根據(jù)最新的消息稱，當(dāng)今全球奢侈品行業(yè)日子都過得不太好的時(shí)候，魅力惠的業(yè)績卻依舊增長，成功的秘訣究竟在哪。

　　在剛剛過去的6月天貓粉絲狂歡節(jié)活動中，魅力惠的銷售額同比增長651%，以Rebecca Minkoff、Michael Kors、DVF、MOSCHINO為代表的時(shí)尚輕奢或設(shè)計(jì)師品牌均表現(xiàn)優(yōu)異。而這其中很大一部分購買力來自于天貓用戶。

　　2016年已然過半，但奢侈品零售行業(yè)的日子并不好過，LVMH、開云等奢侈品集團(tuán)的股價(jià)均有下跌。這其中不乏受傳統(tǒng)零售、旅游業(yè)業(yè)績雙雙下滑所牽連。

　　然而，我們也驚喜的看到中國境內(nèi)消費(fèi)，以及電商業(yè)務(wù)給奢侈品行業(yè)所帶來的一絲希望。歷峰集團(tuán)4月中國大陸銷售業(yè)績增長26%，合并后的電商平臺YOOXNet-a-porter，為其帶來7.03億美元的收入。

　　同樣，從奢侈品電商平臺魅力惠在6月的表現(xiàn)來看，也透露著同樣的信息。魅力惠CEO及創(chuàng)始人韋亦博介紹，借由618粉絲節(jié)的效應(yīng)，平臺在6月份的銷售業(yè)績環(huán)比去年增長70%。其中50%的用戶來自3月底魅力惠在天貓推出奢品閃購頻道后所匯聚的新人群。

　　對于此次合作韋亦博驚喜萬分，一方面這批新用戶粘性非常高，“他們一兩月就會來買一次衣服。”另一方面，為應(yīng)對他們的高頻消費(fèi)，魅力惠也逐漸增加當(dāng)季新品的貨品銷售，“不再只關(guān)注價(jià)格，而更多的是對產(chǎn)品款式或品質(zhì)的追求?！倍@也是順應(yīng)當(dāng)下消費(fèi)者網(wǎng)購習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。

　　據(jù)透露，后期魅力惠會和更多尚未在中國電商渠道露面的奢侈品牌合作，如被譽(yù)為“意大利愛馬仕”的Valextra。此外，也會挖掘更多個(gè)性化的設(shè)計(jì)師品牌，或是與品牌合作推出獨(dú)一無二的定制款來銷售。韋亦博說：“以前都會在意品牌的獨(dú)家代理權(quán)，但這種做法并不可取，作為品牌方也不愿意將自己局限于一個(gè)渠道銷售?，F(xiàn)在我們更關(guān)注獨(dú)家產(chǎn)品的銷售，針對平臺的消費(fèi)者，推出符合其需求的定制產(chǎn)品。”

　　上線3個(gè)月帶來的驚喜

　　在剛剛過去的6月天貓粉絲狂歡節(jié)活動中，魅力惠的銷售額同比增長651%，以Rebecca Minkoff、Michael Kors、DVF、MOSCHINO為代表的時(shí)尚輕奢或設(shè)計(jì)師品牌均表現(xiàn)優(yōu)異。而這其中很大一部分購買力來自于天貓用戶。

　　今年3月30日，天貓聯(lián)合魅力惠推出奢侈品閃購頻道，以一種全新的形式，讓更多的奢侈時(shí)尚品牌能夠接觸到國內(nèi)龐大的中高端網(wǎng)購人群。

　　韋亦博介紹，國際奢侈品牌布局中國電商渠道有兩種方式：建立獨(dú)立官網(wǎng)，或是入駐本土優(yōu)質(zhì)電商平臺。相較于后者，前者的運(yùn)營成本和風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高，且國內(nèi)用戶的網(wǎng)購習(xí)慣與國外也較大區(qū)別，因而選擇與平臺合作成為諸多國際品牌的首選方式。

　　目前，與魅力惠合作的國際奢侈和設(shè)計(jì)師品牌有3000多個(gè)，其中有近300個(gè)品牌為獨(dú)家授權(quán)合作伙伴。當(dāng)下，很多國際品牌都在天貓開設(shè)了旗艦店，但對于部分仍處于試水階段的國際品牌，可借由該頻道，體驗(yàn)天貓這一匯聚國內(nèi)主流中高端網(wǎng)購人群的用戶需求，也給了品牌二次曝光的機(jī)會。

　　從后期的數(shù)據(jù)來看，天貓用戶的復(fù)夠率非常高，且大多集中在二三線城市，這與魅力惠官網(wǎng)原本集中在一二線城市的用戶群體形成了互補(bǔ)。另一方面，從他們熱衷選購的商品來看，也有一定差異，原本魅力惠天貓用戶感興趣的是包、配飾，以及與生活方式相關(guān)的產(chǎn)品；如今，則開始偏向于服飾、化妝品等商品。“顯然服飾、化妝品類相比于箱包的購買頻次會更高。”韋亦博說，這正是天貓用戶給他帶來的驚喜之處。

　　他介紹，目前魅力惠70%的銷售來源為時(shí)尚品類，即服飾箱包配飾等，15%為生活方式相關(guān)，15%為美妝產(chǎn)品。而在時(shí)尚品類中，服飾占了50%，鞋類20%，剩下的是箱包與珠寶等。

　　而這部分?jǐn)?shù)據(jù)也給了魅力惠調(diào)整品牌運(yùn)營和招商策略給了很大的啟發(fā)。

　　不止是奢品選擇更豐富

　　最初魅力惠是一家閃購平臺，以足夠吸引力的折扣，在有限的時(shí)間里銷售奢侈品過季商品。對于品牌商來說，這種方式對于其正在銷售的當(dāng)季商品不會有所沖擊。

　　但隨著國內(nèi)中高端消費(fèi)的崛起，以及以ZARA、優(yōu)衣庫、GAP等為代表的快時(shí)尚品牌推行全渠道銷售模式，線上線下同款同價(jià)銷售，消費(fèi)者更愿意第一時(shí)間在電商平臺買到品牌線下，乃至全球首發(fā)的產(chǎn)品（如此前蘋果iPhoneSE發(fā)布時(shí)，天貓是其除官網(wǎng)之外唯一授權(quán)同步上新的旗艦店）。因而魅力惠也開始與品牌商合作銷售一些當(dāng)季新品，在電商渠道銷售。

　　“我們看到大家的網(wǎng)購依賴度在加深，品牌商也意識到了電商渠道的重要性，也愿意提供一些當(dāng)季的新品給平臺銷售?！表f亦博說，作為品牌商的合作伙伴，除銷量之外，平臺還要幫助其打造形象。

　　每月，魅力惠都會對核心品牌進(jìn)行審核和評估。而其對當(dāng)下熱賣品牌調(diào)研主要來自三個(gè)渠道：競爭對手，包括國內(nèi)外的奢侈品電商平臺；線下買手集合店；以及當(dāng)下熱門的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。在與線下買手集合店的溝通中，他們發(fā)現(xiàn)一些傳統(tǒng)奢侈品的業(yè)績在下滑，而輕奢和設(shè)計(jì)師品牌開始增長。當(dāng)在買手店得知哪些品牌的銷量不錯，平臺會直接與其獲取合作。此外，社交網(wǎng)絡(luò)也是獲取新品牌的好方法。RebeccaMinkoff在國內(nèi)走紅就是經(jīng)由時(shí)尚專欄作家KateZhou的推薦。因而，他們自然也不會錯過社交媒體這一聚集了大量年輕人群的渠道。

　　基于此，魅力惠對各類合作品牌的比重不斷進(jìn)行調(diào)整，品牌的豐富性也在不斷提升。如今奢侈類品牌占據(jù)了1/3，剩下的是輕奢和設(shè)計(jì)師品牌。未來，還會致力于挖掘更多品質(zhì)一流，但在國內(nèi)仍屬小眾的品牌。如，被譽(yù)為“意大利愛馬仕”的箱包品牌Valextra，英國頂級鞋類品牌John Lobb等。借由明星效應(yīng)，這幾個(gè)原本小眾的箱包品牌近兩年也人氣暴增。

　　跨境頻道亮相直采全球新品

　　為了讓產(chǎn)品的豐富度更高，下半年，魅力惠將推出跨境電商模式的“海外魅力惠”，以獲取更多與國際市場同步的熱賣產(chǎn)品和品牌。

　　此前，魅力惠聯(lián)合KPMG對平臺的1萬名用戶做過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)有50%的用戶使用過跨境電商平臺。因而有了這一想法。在定位上，跨境頻道銷售的更多的是當(dāng)季新品，受限于政策，價(jià)格會是在1000~2000元之間的服飾類商品。而有了多種合作模式后，也能讓平臺與品牌的合作性更緊密。已有合作的品牌可以直接獲取其在海外同步銷售的產(chǎn)品，且價(jià)格是更具競爭力的；而尚未合作的新品牌，則可以借此契機(jī)引入中國市場。

　　而當(dāng)下，消費(fèi)者對于購物的喜好，除了能買到所需商品外，還要“好玩”“有內(nèi)容”，也就是近期熱門的內(nèi)容營銷。因而，今年以來，魅力惠只要在做兩件事情：

　　一是組建了一個(gè)由二十多人組成的編輯團(tuán)隊(duì)，他們大多來自國內(nèi)外知名的時(shí)尚雜志，有足夠的時(shí)尚潮流經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)當(dāng)下的流行趨勢，給消費(fèi)挑選出合適的品牌和產(chǎn)品。

　　另一件事情是聯(lián)合了600多位時(shí)尚博主，進(jìn)行內(nèi)容合作推廣。這些博主90%居住在國內(nèi)北京、上海、廣州、成都等大都市，還有10%是居住在海外的華人，他們大多有自己獨(dú)到的時(shí)尚見解，能夠起到意見領(lǐng)袖的作用。

　　最后，韋亦博還不忘介紹，在下半年的916年度慶典中，將重磅推出多個(gè)消費(fèi)者耳熟能詳?shù)慕?jīng)典奢侈品品牌，且屆時(shí)的價(jià)格會令大家“尖叫”，部分商品會同步到天貓銷售。而針對另一盛事雙11狂歡節(jié)，平臺也準(zhǔn)備了與某知名品牌聯(lián)合推出的高端羊絨定制產(chǎn)品，“他們的材料選自蒙古優(yōu)質(zhì)羊絨，在國內(nèi)并不多見，我們要讓用戶接觸到更多全球的奢華產(chǎn)品。”