卓多姿之所以在中國快時尚女裝市場里“混”的風(fēng)生水起，很大程度上依賴于掌舵人吳肖玲。吳肖玲創(chuàng)辦卓多姿柔美時尚女裝時都已經(jīng)40歲，這個年齡間人的性格和價(jià)值觀都已固化，然而吳肖玲有點(diǎn)不同，難得的是，她還能保持一顆異常冷靜的大腦，人云亦云、隨波逐流絕不是她的特點(diǎn)。

　　初見吳肖玲，我感覺她這個人很低調(diào)，甚至刻意低調(diào)，行業(yè)里基本上沒有她的“傳說”，身世也比較神秘，從事女裝生意的資深人士說她白手起家，也有人說她以前就有自己的女裝工廠，所以才有現(xiàn)在的卓多姿;但不爭的事實(shí)是：她把卓多姿從一個小廠干到了擁有千余員工、銷售渠道遍布全國的中國柔美時尚女裝代表。

　　關(guān)于她的個人經(jīng)歷流傳著很多種版本，但她從來沒有正面回答過，就連與她朝夕相處的高層管理人員也是一知半解;她到底得到了哪些機(jī)緣巧合?她到底對卓多姿動了哪些手術(shù)?現(xiàn)在我們只有通過她的言論來窺探她的神秘性。

　　在大機(jī)會時代，千萬不要機(jī)會主義，我們要有戰(zhàn)略耐性。

　　吳肖玲的大機(jī)會時代來自上個世紀(jì)80、90年代;隨著改革開放的到來，時尚率先與國際接軌，人們早已厭倦了“灰，藍(lán)，綠”的單一色調(diào)，自然而然地接受并追求新款服飾。一時間，蝙蝠衫，棒針衫，滑雪衫紛紛登場，成了服飾的亮點(diǎn)，抓住這個機(jī)會，吳肖玲成為中國第一批開辦服裝廠的人，同時代的還有福建的才子男裝、七匹狼、勁霸、九牧王等一大批知名服飾。

　　但在大機(jī)會面前，吳肖玲走的很慢?！霸趧e人都成功的時候，我們不要迷失自己!我們不要讓別人牽著鼻子走，不要只看到別人成功，就重走別人的的路，要找找自己該走什么路。”吳肖玲說。她的戰(zhàn)略思維頗具耐性，這也體現(xiàn)在她的卓多姿這個品牌上，2004年才成立的卓多姿品牌，對于一個半輩子在中國時尚女裝摸爬滾打的老產(chǎn)業(yè)人來說，這絕對是“龜速”。

　　吳肖玲的戰(zhàn)略耐性體現(xiàn)在對“品牌打造”的執(zhí)著上面?！皬?0年代到現(xiàn)在，中國做女裝的小廠至少有幾十萬家，價(jià)格都非常低，但他們都沒有活下來。所以，戰(zhàn)略耐性是這個世上存在愛馬仕、LV的原因?！眳切ち釋ψ约旱膽?zhàn)略耐性很滿意，“當(dāng)初我創(chuàng)辦卓多姿品牌，是因?yàn)橛幸粋€夢想，想讓所有穿上卓多姿服裝的女性都是自己心中的女神;有了這個理夢想以后，我覺得最重要是給自己一個承諾，承諾自己要把這件事做出來。這就是我的耐性!”

　　當(dāng)然，她也受到了大機(jī)會時代的第二次誘惑——電商時代的到來。21世紀(jì)，集信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)于一體的電子商務(wù)以驚人的速度進(jìn)入人們的生活和生產(chǎn)中，推動著經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易自由化和信息現(xiàn)代化的發(fā)展;一大批新晉時尚女裝品牌在電商的帶動下賺得盆滿缽滿。

　　但吳肖玲沒有跟著別人走，她“我行我素”，依然把傳統(tǒng)渠道當(dāng)成自己的生命線。面對電商等新興商業(yè)模式的圍攻，吳肖玲毅然對內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重組變革，讓各部門的職能更加專業(yè)高效，同時通過引進(jìn)更專業(yè)的人才，從商品管理、品牌形象、終端零售等多方面為品牌的發(fā)展提供更加專業(yè)的支持;面對渠道壓力，吳肖玲積極面對，通過快速創(chuàng)新轉(zhuǎn)型對零售運(yùn)營進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和部署，大力發(fā)展直營、聯(lián)營及城市合伙人等模式。

　　“互聯(lián)網(wǎng)電商的本質(zhì)是促進(jìn)實(shí)業(yè)、服務(wù)的進(jìn)步，并不是僅指網(wǎng)絡(luò)本身，別讓互聯(lián)網(wǎng)讓我們發(fā)燒，卓多姿不能把自己泡沫化，走偏了;我們要相信，服裝，首先就是服裝，回歸商品本質(zhì)能讓你得到時間的洗禮。”吳肖玲說。

　　卓多姿還沒有成功，只是在成長;若干年后，如果我們還活著，那就會一覽眾山小!

　　“盡管電子商務(wù)快速發(fā)展，但實(shí)體店仍然有它存在的理由，實(shí)體店所具備的特性是電子商務(wù)無法替代的，因?yàn)閷?shí)體店不僅是現(xiàn)實(shí)生活所需，同時也是消費(fèi)者的體驗(yàn)所需。馬云再厲害，也不可能去天貓理發(fā)吧?”吳肖玲說：“當(dāng)然實(shí)體店發(fā)展到今天，它的發(fā)展趨勢也有了新的變化，一是在商業(yè)路段上更趨向于核心商圈、核心商業(yè)體或人流量大的商業(yè)街，二是致力打造有鮮明特色的體驗(yàn)店，通過營造輕松、愉悅的購物環(huán)境來提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感。”

　　她的高管曾經(jīng)開玩笑的問她：卓多姿算不算成功?吳肖玲曾這樣回復(fù)：“卓多姿還沒有成功，只是在成長;若干年后，如果我們還活著，那就是一覽眾山小!”所以，我們依然能看到現(xiàn)在的卓多姿在不斷的“折騰”自己。

　　2016年，卓多姿啟動“雛燕計(jì)劃”年度戰(zhàn)略工作，該人才計(jì)劃面向應(yīng)屆畢業(yè)生及初涉服裝零售行業(yè)人員，并全力打造雛燕商學(xué)院。未來，該商學(xué)院將根據(jù)終端零售新手所處的成長階段，為其量身定制培訓(xùn)課程;同時，該項(xiàng)目通過系統(tǒng)的零售知識培訓(xùn)、實(shí)踐、考核和晉升模式，選撥出具備親和力及突出專業(yè)技能的精英人才，為學(xué)生提供獨(dú)一無二的零售行業(yè)就業(yè)機(jī)遇，為品牌組建年輕化人才隊(duì)伍，為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級注入新鮮血液。

　　“這個時代是知識經(jīng)濟(jì)時代，人類創(chuàng)造財(cái)富的方式發(fā)生了根本的改變，不論何時，人才都是第一生產(chǎn)力，所以，如何利用組織和管理去激發(fā)人的潛能是第一位的!”吳肖玲談起對人才的理解顯得異常嚴(yán)肅：“如果鄧小平到我們卓多姿應(yīng)聘，我們敢錄用嗎?毛澤東會打槍嗎?誰見過毛澤東打槍?但他會動員群眾，會動員干部!所以，企業(yè)要給員工提供人盡其才，物盡其用的環(huán)境?！?/p>

　　在吳肖玲看來，終端零售人員能通過卓多姿品牌店鋪合伙人制度，逐漸成為店鋪的主人，成為公司的股東，這才是她的終極目標(biāo)。