隨著新生代消費者和技術(shù)的出現(xiàn),越來越多的新興戶外品牌選擇跳過中間人——零售商——自己100%直接面向消費者。

　　一些傳統(tǒng)的戶外品牌，像Eddie Bauer與L.L. Bean等早就通過目錄、網(wǎng)上商城及實體店等渠道與消費者直接接觸，而近來越來越多的新興品牌也開始采用這種策略來發(fā)展自己的零售市場。

　　與任何銷售方法都一樣，這種直面消費者策略也是有自己的優(yōu)點和缺點。繞過第三方零售商節(jié)約成本，對新公司來講這點很重要，但面臨的挑戰(zhàn)也大：如何獲得客戶，如何推廣品牌，以前零售商承擔的責任和風險現(xiàn)在也轉(zhuǎn)移到品牌自己身上。

　　對于直面消費者的品牌，在一個不斷發(fā)展的市場環(huán)境中，他們?nèi)绾谓?jīng)營，他們面臨的機遇和挑戰(zhàn)有哪些，如何應(yīng)對?

　　“新品牌和啟動品牌可能更容易啟動,但肯定不是沒有挑戰(zhàn),”諾亞沃特豪斯說,市場營銷和銷售的副總裁Stio,直接面向消費者的戶外服裝品牌的杰克遜霍爾懷俄明州。

　　“對一些新品牌和創(chuàng)業(yè)公司來講，直面消費者這條路可能更容易啟動，但這不意味著沒挑戰(zhàn)，”Noah Waterhouse， Stio主管市場和銷售的副總裁說道。

　　Stio是一個來自杰克遜霍爾的的直銷品牌，成立于2012年，由Cloudveil前任首席執(zhí)行官Stephen Sullivan創(chuàng)辦。

　　“雖然我有很多批發(fā)渠道的朋友，這仍是一個很復雜的業(yè)務(wù)，維持品牌的聲名非常困難，”Sullivan在品牌創(chuàng)立之初曾如此表示，“直面消費者的一個好處就是投入少，不用擔心季節(jié)性，大大縮短了產(chǎn)品流通周期?！?/p>

　　在Waterhouse看來，這種銷售策略有很多好處，換句話說就是邊際利益。一個新品牌繞過中間商，它便可擁有更高的利潤空間或者為消費者提供更具競爭力的價格;直面消費者品牌們還省去了抽樣成本和交貨期延長的風險，尤其對這些扎根美國的品牌們。

　　此外,小公司們也不需要面對零售商們設(shè)置的進入壁壘。與其花時間打點關(guān)系進入零售店銷售，不如將精力與金錢用在與消費者建立直接關(guān)系上。他們可以通過PC端、移動端、各種社交媒體、眾籌網(wǎng)站、郵件，甚至印刷的目錄與消費者取得聯(lián)系，方法很多，而且不需要太多花費。

　　消費者的反饋和對產(chǎn)品的改造也更直接

　　“直面消費者的一個最大好處就是產(chǎn)品的設(shè)計再也不必被以往的暢銷產(chǎn)品左右，或者零售商特定的產(chǎn)品影響，”Waterhouse說，“相反，我們可以按照自己的想法去設(shè)計和構(gòu)建那些消費者想要的產(chǎn)品。”