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開(kāi)服裝店五大技巧四大禁忌幫你“賺”不停

2012/8/7 11:00:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)79

服裝業(yè)服裝開(kāi)店開(kāi)店技巧

 

  服裝加盟店開(kāi)店五大經(jīng)營(yíng)技巧


  一、維護(hù)賣場(chǎng)魅力


  開(kāi)品牌服裝加盟店前,創(chuàng)業(yè)主都會(huì)針對(duì)賣場(chǎng)做一番規(guī)劃,盡量呈現(xiàn)出最吸引人的風(fēng)貌。開(kāi)服裝加盟店后,也不能對(duì)這一方面掉以輕心,要時(shí)刻保證服裝加盟店面的新穎和特別,才能使你的品牌店永遠(yuǎn)抓住顧客的視線。


  二、追求商品魅力


  有關(guān)人士認(rèn)為,現(xiàn)在的消費(fèi)者都喜歡“俗、大腕、滿意”的商品,同等的商品除了要比價(jià)位、性質(zhì)外,還要比誰(shuí)的功能多、效果好。


  三、提高服務(wù)魅力


  賣場(chǎng)、商品的魅力有了,再就是提高服務(wù)的魅力,也就是員工要讓客人覺(jué)得店里面的每個(gè)人都很友善,上門消費(fèi)是種享受。


  四、定期舉辦促銷


  促銷往往是最直接、最有效的提高業(yè)績(jī)的方式,尤其在看似景氣、消費(fèi)卻下滑的內(nèi)冷外熱之時(shí),促銷更顯重要,可增加新鮮感。


  有關(guān)人士建議,最好依店家的業(yè)績(jī)決定促銷方式,才能發(fā)揮效用。例如屬于計(jì)劃性購(gòu)買的和沖動(dòng)性購(gòu)買的商店促銷方式就各不相同。


  五、如何留住員工的心


  員工的良莠、穩(wěn)定性對(duì)一家店的影響很大,尤其是在創(chuàng)業(yè)初期,而創(chuàng)業(yè)中后期則可能面臨員工被挖墻腳的情況,因此,如何抓住員工的心,就成為當(dāng)小老板的必修課程。有些員工并不是非常在意領(lǐng)多少錢,而是在乎有沒(méi)有成長(zhǎng),如果老板只忙于賺錢,而忽略員工,員工的心力就會(huì)大減。想要留住員工的心當(dāng)然就要激發(fā)員工的斗志,老板如果順勢(shì)說(shuō)句話:“今天辛苦了,要好好愛(ài)惜自己的身體,不要太勞累了”,便可以讓員工更加賣力。


  服裝店成功經(jīng)營(yíng)的五大支柱


  如今的服裝店面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常嚴(yán)峻,本文作者倫納德貝里對(duì)眾多服裝店進(jìn)行了廣泛研究,發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的服裝店都具有5個(gè)堅(jiān)實(shí)的支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。


  最佳時(shí)機(jī)


  一.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)


  二.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)


  服裝促銷之外的方法


  服裝行業(yè)通常消化庫(kù)存的實(shí)用方法,無(wú)非還是將庫(kù)存一級(jí)一級(jí)地轉(zhuǎn)移下去,然后通過(guò)終端的大規(guī)模促銷(特價(jià)、買贈(zèng)等手段)來(lái)多出貨。這里,我只想談一些常規(guī)外的消化渠道庫(kù)存的方法。


  1.經(jīng)銷商大力發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。


  服裝是生活必需晶,必然存在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。團(tuán)購(gòu)產(chǎn)生的批量銷售,對(duì)清理庫(kù)存很有幫助。很多大的服裝經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)囟紦碛幸欢ǖ娜嗣}關(guān)系,可充分利用這些關(guān)系開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。


  庫(kù)存團(tuán)購(gòu)出貨價(jià)一般比較低,除掉各項(xiàng)公關(guān)投入,基本上沒(méi)什么利潤(rùn),但能及時(shí)收回現(xiàn)金。尤其對(duì)那些季節(jié)性強(qiáng)的庫(kù)存,不及時(shí)處理,庫(kù)存又得在倉(cāng)庫(kù)里躺上大半年。


  2.尋找特殊的銷售渠道。


  當(dāng)現(xiàn)有的銷售渠道無(wú)法消化庫(kù)存叫,我們可以考慮針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,是否還存在其他形式的銷售渠道。


  南京一經(jīng)銷商手上曾經(jīng)有一萬(wàn)余套名牌運(yùn)動(dòng)服的庫(kù)存,占用了他不少資金,而通過(guò)其終端渠道,又無(wú)法在短期內(nèi)將這些庫(kù)存銷售出去。于是他瞄上了南京大中專院校的大學(xué)生。


  大學(xué)生顯然是運(yùn)動(dòng)服的上要消費(fèi)群體,但很多學(xué)生則因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題而買不起名腳運(yùn)動(dòng)服。


  該經(jīng)銷商通過(guò)市體育局的一位朋友介紹,聯(lián)系上了十多所學(xué)校的體育協(xié)會(huì)、體育系或者負(fù)責(zé)體育沒(méi)備的老師。在這些學(xué)校的體育窗口,他以低于市場(chǎng)零售價(jià)格30%的價(jià)格將運(yùn)動(dòng)服賣給在校學(xué)生,同時(shí)每套給予相關(guān)體育負(fù)責(zé)人10%的提成。{page_break}


  于是,有的學(xué)校給他提供了短期銷售場(chǎng)地,有的給他提供了廣播廣告及公告欄廣告的支持,有的勤工儉學(xué)中心還專門組織學(xué)生為他一個(gè)個(gè)宿舍跑推銷。


  他還出了點(diǎn)小餞,贊助了一些球賽,進(jìn)一步建立起和學(xué)校的關(guān)系。因?yàn)閮r(jià)廉物美,三個(gè)月后,居然通過(guò)十多所大學(xué)處理廠7000多套庫(kù)存運(yùn)動(dòng)服。


  3.用庫(kù)存品來(lái)交換廣告。


  很多廣告公司為了獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì),常常買斷一些媒體時(shí)段,然后再進(jìn)行轉(zhuǎn)手。但當(dāng)有些時(shí)段沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)手出去時(shí),廣告公司為收回成本,常常會(huì)同意企業(yè)用部分或全部產(chǎn)品來(lái)充抵廣告費(fèi),而廣告公司則把產(chǎn)品作為公關(guān)禮品或公司福利發(fā)給員工。


  以人為本的服裝促銷法


  促銷為行銷策略的一環(huán),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加速與消費(fèi)者的預(yù)期心理,促銷在服裝店的經(jīng)營(yíng)要素中占有舉足輕重的地位。


  如何使促銷的手段做到“以人為本”,如何兼顧促銷的創(chuàng)意及消費(fèi)者利益的雙效合一,成為現(xiàn)在及未來(lái)服裝專賣店所要解決的問(wèn)題。


  促銷的目的包括提升營(yíng)業(yè)額、促進(jìn)商品回轉(zhuǎn)、活躍賣場(chǎng)氣氛及促進(jìn)企業(yè)活力等方面。


  促銷種類與方法包括降價(jià)優(yōu)惠、隨貨贈(zèng)品、折價(jià)券、集點(diǎn)券、組合購(gòu)買優(yōu)惠、會(huì)員優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)及陳列展示等,促銷的手段一定要以“入”為核心,以消費(fèi)者、專賣店顧客的利益為中心。


  “促銷”被消費(fèi)大眾普遍認(rèn)同接受,服裝店又是“人”的產(chǎn)業(yè),因此服裝店的促銷策略必然要做到“以人為本”,這樣才符合消費(fèi)者與企業(yè)雙贏(win-win)的原則。


  由于促銷活動(dòng)的層面相當(dāng)廣泛,必須以整體性的概念,結(jié)合相關(guān)行銷手段,才能有效達(dá)到促銷預(yù)期的效果。


  因此良好的促銷手段,可以起到提升服裝專賣店的營(yíng)業(yè)額、活躍服裝店賣場(chǎng)氣氛、增強(qiáng)服裝品牌活力的重要作用。


  服裝專賣店的經(jīng)營(yíng)重視人氣的匯集,尤其店頭門市直接接觸消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)需求的變化最為敏感,從單純的降階與折扣,到挖空心思的創(chuàng)意型促銷活動(dòng),無(wú)不使出渾身解數(shù),期盼提高人氣、提高業(yè)績(jī)、并且提高企業(yè)形象。


  隨著行銷手法的演化,行銷的創(chuàng)意也不斷地表現(xiàn)在各種促銷活動(dòng)中,走一趟街頭商圈,可以發(fā)現(xiàn)各家行銷好手所施展的各種促銷手法,千奇百怪,運(yùn)用巧妙各有千秋,但是業(yè)績(jī)斐然的促銷手法無(wú)一不重視“以人為本”的原則。


  降價(jià)優(yōu)惠直接降低商品的售價(jià)以吸引消費(fèi)者購(gòu)買,被使用的方式有折扣及特價(jià)。


  又被稱為特效藥,可以提升短期業(yè)績(jī)、出清庫(kù)存品、吸引顧客上門、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)、刺激沖動(dòng)性購(gòu)買,因此在運(yùn)用上必須格外謹(jǐn)慎。


  隨貨贈(zèng)品是指消費(fèi)者買a商品送b商品,可以說(shuō)是降價(jià)的變相促銷手法,主要是避免因直接降價(jià)所產(chǎn)生的負(fù)面作用。


  開(kāi)店裝修時(shí)應(yīng)該注意的四大禁忌


  柜臺(tái)——不宜擺在出口處


  有些商店為了促銷商品,往往在扶梯的出口處擺設(shè)柜臺(tái),目的當(dāng)然是要使顧客一踏上樓面就能看見(jiàn)所推銷的商品,以增加出售商品的可能性,但這種做法往往使得一些顧客會(huì)故意繞開(kāi)這個(gè)柜臺(tái),而走向旁邊的柜臺(tái)。您不妨將擋在樓梯口的柜臺(tái)向旁邊移開(kāi)2公尺,再看看效果,相信您會(huì)感覺(jué)到“宅相學(xué)”的妙用。


  聲煞——?jiǎng)e放震耳欲聾的音樂(lè)


  播放震耳欲聾的音樂(lè),其實(shí)這樣做是很不好的,音樂(lè)本身確實(shí)可以營(yíng)造一種氣氛,但要看是營(yíng)造了怎么樣的氣氛,輕柔雅致的樂(lè)聲,可以使顧客留連忘返,增加顧客在商店里的逗留時(shí)間,從而增加顧客消費(fèi)的可能性;而震耳的音樂(lè)在風(fēng)水中稱之為“聲煞”,屬于兇煞的一種,使得人們自然而然地產(chǎn)生出煩躁的情緒,對(duì)商店的促銷只能起到負(fù)面的影響。


  商店的門是商店的咽喉,是顧客與商品出入與流通的通道。商店的門每日迎送顧客的多少,決定著商店的興衰。


  店面裝修優(yōu)秀方案


  幾點(diǎn)注意事項(xiàng),希望能給想裝修店面的朋友一點(diǎn)幫助


  首先是裝修時(shí)間段:


  一年當(dāng)中,最常見(jiàn)的裝修高峰期在春季,就是剛過(guò)完年的時(shí)間段和7和8月份


  一般剛過(guò)完年裝修的房子大多數(shù)都是剛盤下來(lái)的店面在裝修.而7月和8月裝修


  的店面多數(shù)應(yīng)該是想換換形象和店鋪形象升級(jí)的一些店鋪.按照一年的銷售情況


  來(lái)講的話.8月應(yīng)該是最淡的一個(gè)季節(jié),如果不是新盤下來(lái)的店面.在這個(gè)季節(jié)


  裝修應(yīng)該是相對(duì)損失比較少的.畢竟這個(gè)時(shí)間段,特別是后半月業(yè)績(jī)相當(dāng)平淡!


  裝修期間的營(yíng)業(yè)損失會(huì)相對(duì)少點(diǎn).{page_break}


  其次是裝修預(yù)算:


  最好預(yù)算一下下次裝修的時(shí)間和這段時(shí)間里的大概盈利情況,勸告裝修店主要衡量 自己的盈利情況適當(dāng)運(yùn)用裝修資金,太大的投資在這里不是沒(méi)效果,但是如果只是 店面裝修一下其他方面沒(méi)提升,肯定不會(huì)有太大的業(yè)績(jī)上升.所以,預(yù)算方面最好是按一年裝修一次的計(jì)劃來(lái)預(yù)算,特別是經(jīng)營(yíng)時(shí)尚女裝類型的朋友,畢竟流行以及現(xiàn)在的激烈競(jìng)爭(zhēng)氛圍下,外部包裝確實(shí)是顧客的第一印象啊.關(guān)于具體資金方面的預(yù)算:最好是先了解一下具體用什么材質(zhì),去打聽(tīng)一下價(jià)格,然后算一下具體用多少料就基本了解需要的資金了!比較劃算的方法是自己買材料,找工人裝修.


  然后是裝修的實(shí)施:


  最好找一些有裝修店面經(jīng)驗(yàn)的裝修工來(lái)做,而且一直在現(xiàn)場(chǎng)觀察施工,有什么地方具體怎么搞要具體的給裝修師傅講解,不要等他們弄上去了再發(fā)牢騷.這樣關(guān)系處理的不好不說(shuō),不是裝修出來(lái)效果沒(méi)達(dá)到,就是重新搞浪費(fèi)資金時(shí)間。另外,具體的時(shí)間 方面要給師傅講好,時(shí)間越短越好,但是前提是活必須給做細(xì)了.還有些情況,比如有些地方是自己想好了怎么弄的.但是實(shí)際裝修的時(shí)候卻沒(méi)辦法具體做到位,這個(gè)時(shí)候一定要切記能出來(lái)相同的效果就行,特別是材質(zhì)的選擇上,不要用什么高檔的東西,只要外觀效果上能達(dá)到理想目標(biāo)就OK.畢竟裝修不是一次用好多年.另外,如果有的地方達(dá)不到理想的目標(biāo),就開(kāi)動(dòng)一下腦子,換個(gè)其他思路.前提是要和整體的風(fēng)格以及顏色方面做好搭配!


  裝修完畢的一些細(xì)節(jié):


  一個(gè)是味道的處理.這個(gè)非常重要,如果長(zhǎng)期有味道,就的找裝修師傅問(wèn)情況了,另外是一些墻角和細(xì)節(jié)方面的處理.比如地面的顏料或者膠都要好好處理一下,既然裝修了.就盡量弄的完美一點(diǎn)。否則如果因?yàn)榈孛鏇](méi)弄好或者某個(gè)墻面沒(méi)處理完,特別是顯眼的位置,而破壞整體效果,就不理想了! 畢竟每個(gè)店面都不同,而每個(gè)地區(qū)也不同.太具體的東西沒(méi)辦法給大家談.下邊我就敲點(diǎn)關(guān)于裝修 需要注意的幾點(diǎn)硬件配置和其他方面的注意事項(xiàng)吧。


  關(guān)于裝修應(yīng)該考慮的幾個(gè)硬件配置


  首先:要考慮的是以下幾個(gè)硬件的位置安排


  1.門頭字體以及大小是否和門面結(jié)合.


  門面的外觀基本上確定了你的風(fēng)格定位,而字體的選擇基本上決定了你的檔次,這是我的個(gè)人看法,我不能說(shuō)是很科學(xué)的,但是我是這么看.門頭字的顏色和門面外觀的顏色一定要搭配好.


  2.收銀臺(tái)的設(shè)置和具體位置.


  收銀臺(tái)可能有的店主認(rèn)為沒(méi)必要,但是我感覺(jué)再小的店也要有這個(gè)東西,代表的不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是個(gè)桌子


  能代替的.收銀臺(tái)的顏色也要和店面墻壁以及門頭的顏色有結(jié)合或者呼應(yīng),最笨的辦法就是和門頭顏色


  一樣,(是門頭不是字體)收銀臺(tái)的位置,我的看法是應(yīng)該放在死角或者比較不占陳列面積的位置最好,


  而且一定要和試衣間靠近.


  3.試衣間的設(shè)置和具體位置


  試衣間的顏色方面我建議最好是在能和店內(nèi)顏色搭配的同時(shí)能顯眼一點(diǎn).試衣間里邊最好能細(xì)心布置一下


  溫馨以及方便的掛衣鉤一定要設(shè)置好.具體的位置最好在用不到的死角或者不占陳列面積的地方.和收銀臺(tái)靠近最合適.


  4.休息處的設(shè)置


  不管你的休息處是兩把椅子,還是很大氣的幾個(gè)沙發(fā)和茶幾,最好都能和試衣間之間的通道順暢.兩點(diǎn)的


  視線要順暢.而且最好占點(diǎn)面積小,且讓人休息時(shí)沒(méi)有不舒服的地方.最好是放一個(gè)飲水機(jī)和基本雜志


  或者本店的畫(huà)冊(cè)和近期的宣傳品


  5.陳列道具


  關(guān)于道具,有的朋友喜歡用正規(guī)的道具,有的喜歡自己搞造型出來(lái).但是,我觀察發(fā)現(xiàn)很多朋友做出來(lái)


  的東西其實(shí)是很不實(shí)用的,這個(gè)方面我建議大家多觀察一下大牌店的道具應(yīng)用,不是讓你完全模仿人家


  但是你的學(xué)會(huì)看門道,看看他們這樣的應(yīng)用到底為何,任何道具在使用之前都應(yīng)該想好它的實(shí)際應(yīng)用效果


  如果根本不能把衣服的效果展示出來(lái).再好的道具也是垃圾.切記在選擇方面顏色


  跑盡千山萬(wàn)水,吃盡千辛萬(wàn)苦,考察千家萬(wàn)戶兒童用品(童裝)最后發(fā)現(xiàn),任何一家兒童用品折扣店的產(chǎn)品都是庫(kù)存貨,外貿(mào)尾單貨,積壓產(chǎn)品,那么您在以后銷售過(guò)程中沒(méi)有主動(dòng)權(quán),好賣的產(chǎn)品不能跟單,沒(méi)有選擇性,造成客源的流失,在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中給您帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的煩惱,而小龜班比,將傳統(tǒng)的折扣與品牌專賣完美融合在一起,統(tǒng)一生產(chǎn),低價(jià)銷售,做到品牌的形象折扣的。

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