服裝店喇叭里吼：23號(hào)輪船到了好望角

　　“23號(hào)輪船航行到了好望角，其他輪船再加把勁哦!”一名網(wǎng)友通過網(wǎng)帖揭開服裝店的“銷售暗語”。這名網(wǎng)友稱，在春熙路上有一些休閑服飾商家，當(dāng)顧客去購物時(shí)，銷售員會(huì)在喇叭里吼一些顧客完全聽不懂的暗語，諸如“23號(hào)輪船航行到好望角了，其他輪船再加把勁”“1樓剛剛收獲了2顆櫻桃，4個(gè)蘋果，2樓3樓要加油!”……

　　這些暗語究竟是什么意思?這名網(wǎng)友猜測，這可能是表達(dá)營業(yè)額的意思，服裝店通過這種方式來互相鼓勁，以追求更高的銷售成績。“感覺怪怪的”有網(wǎng)友稱，這種暗語讓顧客感覺一頭霧水，也影響了自己的購物心情。同時(shí)，也有網(wǎng)友表示，銷售額的定時(shí)播報(bào)，會(huì)鼓舞銷售員的士氣。而這些銷售額數(shù)據(jù)也涉及商業(yè)隱私，銷售員用暗語來進(jìn)行播報(bào)，這也可以理解。

　　顧客面面相覷他們這是唱的哪出戲?

　　一家休閑服裝店。一名顧客正選好一件衣服，在銷售員帶領(lǐng)下來到收銀臺(tái)付賬。這時(shí)，銷售員吼了一句“歐力佛”(音)，頓時(shí)，整個(gè)店的銷售員都附和了一句：“伊哈達(dá)”(音)。

　　看著銷售員臉上掛著的微笑，很多顧客都面面相覷，不知道他們在唱哪出戲。據(jù)一名銷售員“翻譯”，這是銷售員之間互相鼓勵(lì)的暗號(hào)，表達(dá)著又有一單交易完成了，而其他銷售員便用“伊哈達(dá)”表示“加油，努力”的意思。

　　而這僅僅只是銷售“暗語”的冰山一角。據(jù)銷售員介紹，如果店內(nèi)有竊賊進(jìn)入，銷售員會(huì)用“章魚”來提醒大家注意，而“叢林”表達(dá)有顧客進(jìn)入試衣間，示意銷售員在旁等候?yàn)槠浞?wù)。如果銷售員要上廁所，會(huì)對同事說“一分鐘”，來告訴其自己要上廁所，希望對方幫忙接待客人。除此以外，銷售額也會(huì)定時(shí)播報(bào)，每一百元叫“美人魚”，而萬元以上則用地名，“非洲”便是最大的金額，表示“五萬元”。

　　“我們將其稱之為‘魔術(shù)語言’。”據(jù)這家店店主Fish介紹，由于每個(gè)時(shí)間段都有不同的銷售目標(biāo)，所以需要告知各位銷售員營業(yè)額，以讓其努力達(dá)到銷售目標(biāo)。但因?yàn)樯婕吧虡I(yè)隱私，這個(gè)金額不便讓顧客知道，便采取了銷售“暗語”來表達(dá)。在此基礎(chǔ)上，他們也創(chuàng)造了一些銷售“暗語”，來提醒銷售員要注意銷售技巧。

　　Fish介紹，銷售“暗語”均由員工自創(chuàng)，比如表達(dá)一百元的“美人魚”就與店主的英文名有關(guān)。而每一年有兩三套暗語更換，每一套暗語大約有20組詞，來表達(dá)營業(yè)額和銷售技巧。如此一來，即使有熟客常來，也不太容易猜出其中意思。

　　考慮客人感受有服裝店取消銷售暗語

　　大部分都在用暗語銷售。有一家服裝店銷售員稱，他們是用“水果”來代表營業(yè)額，比如橘子就代表一百元。她認(rèn)為，銷售暗語是服裝店的一種行規(guī)，可以激勵(lì)銷售員完成任務(wù)，顧客也會(huì)被這種精神感染，甚至曾有顧客給他們加油。

　　而一家大型服裝店的店主稱，今年春節(jié)后，該店取消了銷售“暗語”。她認(rèn)為，銷售員通過播音系統(tǒng)傳遞的信息，顧客聽不懂也許會(huì)起疑心，影響購物心情。而且，效果也很嘈雜，影響店面形象和購物環(huán)境。

　　大部分市民均表示，雖然銷售“暗語”很有趣，但由于聽不懂，他們會(huì)有一種莫名其妙的感覺。另外，一些市民表示，更希望在一個(gè)安靜的環(huán)境下購物。

　　部分暗語(僅供參考)

　　歐力佛 完成一單

　　伊哈達(dá) 加油，努力

　　叢林 試衣間

　　章魚 有賊進(jìn)入

　　一分鐘 上廁所

　　美人魚 100元

　　非洲 50000元

　　橘子 100元

　　友情鏈接公交防賊“暗語”這個(gè)必須有

　　每家服裝店的暗語都不一樣，可公交車上的暗語卻是千篇一律，而且對于廣大市民來說更為受用，當(dāng)您聽到這些暗語的時(shí)候，千萬別不耐煩，這往往是好心的駕乘人員提醒乘客：賊出沒，注意!

　　1、漫不經(jīng)心:看到竊賊將手伸進(jìn)乘客的口袋時(shí)，有駕乘人員會(huì)對這位乘客說:“哎，大家看好自己的東西，別掉了啊!”

　　2、適當(dāng)提醒:有的小偷上車后故意擋住駕駛員視線，同伴則圍住乘客準(zhǔn)備下手，有的駕乘人員會(huì)拍拍相關(guān)乘客的肩膀:“小伙子，快往里走，拿好你的東西。”

　　3、沒話找話:有的駕乘人員發(fā)現(xiàn)乘客被賊盯上，就主動(dòng)和這位乘客打招呼，詢問到哪里下車，勸他們往里走，看似多余的話其實(shí)是在提醒乘客脫離險(xiǎn)境。

　　4、故意找茬:看到一位乘客的手提包被小偷拉開了，乘客卻渾然不知，駕乘人員突然想起乘客打完卡放在包里，便突然對乘客說:“你剛才打卡沒有?”這一招避開了小偷，卻往往會(huì)惹怒乘客。

　　5、提前預(yù)防:駕乘人員若發(fā)現(xiàn)那些“面熟”的慣偷，在乘客上車時(shí)會(huì)加重語氣說:“請注意!請注意拿好自己的東西，往里走。”