寒冷的冬天，服裝，由于款式更新得快，改做羽絨服的生意也非常好。濱城區(qū)的馬女士前些日子將舊羽絨服送制衣店改裝，改好的羽絨服卻被店員擅自賣出。

　　12月初，馬女士眼見天氣漸冷，自己的羽絨服原來是花800多元購買的，只是樣式有些陳舊，再買新的有些浪費(fèi)，就產(chǎn)生將舊款羽絨服換面的想法，她來到渤海七路的一家制衣店，與經(jīng)營者談好價(jià)格，約定五天后來取，并向經(jīng)營者索要單據(jù)。近日，當(dāng)馬女士如約來取自己的羽絨時(shí)，經(jīng)營者卻告訴她衣服已經(jīng)做好，掛在服裝店里，有位顧客看中她的那件羽絨服顏色和款式，因此她就銷售給那位顧客了。馬女士乍聽之下，真有點(diǎn)哭笑不得，經(jīng)營者竟然會(huì)這樣做。馬女士表示，她沒有非得追回那件羽絨服，要求經(jīng)營者賠償600元，卻遭到經(jīng)營者拒絕，說羽絨服根本沒賣那么多錢。

　　馬女士當(dāng)天向?yàn)I城工商分局消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)求工商部門出面調(diào)解。執(zhí)法人員認(rèn)為，馬女士改做的羽絨服被經(jīng)營者擅自銷售，經(jīng)營者侵犯馬女士財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)與處置權(quán)，應(yīng)該按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營者另有約定的，按照約定履行。”進(jìn)行處理。經(jīng)調(diào)解，制衣店老板劉某賠償馬女士400元，馬女士表示滿意。