服裝品牌“泛國際化” 洋噱頭讓消費者很受傷
來自上海的服裝品牌“主格”不叫主格,而換成了“ZOOZ”;來自南京的“勁草”不再叫勁草,搖身一變成了“V•GRASS”;就連來自浙江的“雅瑩”也一改昔日“ELEGANT•PROSPER”加中文“雅瑩”的標(biāo)識,而直接簡化成了“E•P”;而上海“美特斯邦威”都市系列的女裝更是避諱中文,不僅將店名用醒目的英文“ME&CITY”,就連門口及店內(nèi)鋪天蓋地的宣傳語也是全英文的,比如“ONLY FOU YOU”、“YOUR HAPPINESS”……
近日,記者走訪鄭州服裝市場時發(fā)現(xiàn),尚未走出金融危機(jī)陰影的國內(nèi)服裝行業(yè)走起了“泛國際化”的路線,紛紛打出了“洋招牌”以此來吸引消費者。但是,對服裝店冠以“洋名”的做法大多數(shù)消費者并不買賬,相當(dāng)一部分人表示他們已經(jīng)被商場里的“洋店名”搞得一頭霧水;少部分消費者不僅對此嗤之以鼻,而且還痛斥這些服裝店“崇洋媚外”;更有甚者直接稱這種現(xiàn)象是外國文化對中國的變相侵略。
店名“崇洋” 品牌服裝趨之者若鶩
2010年12月19日上午11時,記者在鄭州市西泰康路金博大二樓走訪時發(fā)現(xiàn),從位于二樓電梯口的E•LAND服裝店左拐向東走,左右兩側(cè)一連近十個服裝商鋪從店面LOGO到產(chǎn)品標(biāo)識全部用的是英文,而只有在商場的最東邊的“LYDS”品牌的下面標(biāo)識著“雷莎”中文字樣。
“ROME是來自韓國的品牌,它的知名度在韓國淑女裝中位列前五名,沒有中國名字,怎么標(biāo)識中文?你看附近的店面KOOKAI、PRICH、DAZZLE等不都一樣,現(xiàn)在流行這個,這是時尚。”問及服裝店為何只用英文標(biāo)識,ROME服裝店的銷售員告訴記者,這樣做更時尚,更能迎合消費者“崇洋媚外”的消費心理。“現(xiàn)在的消費者,尤其是年輕消費者都喜歡國外品牌的服裝,質(zhì)量好,款式新。而ROME服裝的消費群體正是鎖定在20—30歲之間。所以用英文名字也更上檔次,更能讓年輕、時尚的消費者接受,同時也提升了該品牌在她們心目中的形象和地位。”然而,既然是國外品牌,當(dāng)記者問及服裝產(chǎn)地是否來自韓國,或者這一些服裝是不是百分之百的全部是進(jìn)口服裝時,這位銷售員顯得有些不知所措,只是說服裝生產(chǎn)企業(yè)在上海,但是服裝面料全部是韓國進(jìn)口的上等面料。
與ROME品牌像類似,記者了解發(fā)現(xiàn)該商場大多數(shù)全部用英文標(biāo)識的品牌服裝雖大都標(biāo)榜著品牌來自服裝時尚之都法國巴黎、意大利、荷蘭等,但其生產(chǎn)企業(yè)卻都是在中國大陸。比如,標(biāo)榜著青春、亮麗、個性、時尚不羈的來自法國巴黎主流時尚品牌LYDS和MO&CO,其生產(chǎn)企業(yè)都是在廣州;來自韓國的知名品牌E•LAND和其旗下的諸多知名品牌,如EBLIN、SCAT、PRICH等,其生產(chǎn)企業(yè)均來自上海等等,凡此實例不勝枚舉。隨后,記者對整個商場二樓服裝店進(jìn)行認(rèn)真排查發(fā)現(xiàn),在該層容納了近二百個商鋪地方,幾乎無一例外地都使用有英文標(biāo)識,而僅有“AIMER”、“LYDS”、“BASIC HOUSE”等寥寥幾家有中英文標(biāo)識。更令記者不可思議的是,在該商場二樓東南角內(nèi)衣專區(qū),十余家商鋪僅有“WACOAL”在其宣傳海報的右下角注釋有“華歌爾”中文字樣,而“EBLIN”、“TRIUMPH”等店鋪均是全英文標(biāo)識。
“其實我們的品牌以前和她們一樣,這個海報上的中文字樣是新加上的。”WACOAL店店長孫小提說,該內(nèi)衣品牌來自日本,但生產(chǎn)企業(yè)在廣州,前一段時間由于“釣魚島撞船”事件中日關(guān)系比較緊張,中國消費者抵制日貨嚴(yán)重,為了增加銷量才在廣告宣傳海報上打上中文字樣,以此來消減消費者的抵觸心理。但是,像品牌LOGO上依舊沒有中文注釋。“其實不管是品牌LOGO,還是產(chǎn)品宣傳用外文標(biāo)識早已經(jīng)不是什么新鮮事兒,只是以前大多是中文和外文結(jié)合,而現(xiàn)在逐漸向全部用外文的方向轉(zhuǎn)變。”問及原因,孫店長進(jìn)一步解釋說:“主要是服裝品牌總部的安排,作為代理商總部要求怎么做就必須怎么做,尤其是產(chǎn)品宣傳這一塊,我們沒有自主權(quán)。當(dāng)然,也有一部分原因在商場,有的商場在商鋪招商的過程中首先選擇的是國外品牌,本土品牌相對來說就存在不少劣勢,所以整個商場的現(xiàn)狀就是以國外品牌為主,因此在宣傳上外文也就相對較為普遍。”
沒有過渡 洋噱頭讓消費者很受傷
“沒有任何過度語言,說換就換,這讓人難以接受。再說了,不管你國外品牌還是國內(nèi)品牌,既然是在中國銷售就一定要尊重我們的母語,尊重我們的傳統(tǒng)。這樣崇洋媚外的做法,我很不贊同,尤其是國內(nèi)的一些品牌這樣做,是無法理解,也是無法原諒的。”19日上午12時,記者在DAZZLE專賣店隨機(jī)采訪了一位耿姓消費者。談及服裝店名標(biāo)識“外文化”這一現(xiàn)狀,耿女士表示非常不理解。
據(jù)耿女士介紹,她在河南財經(jīng)政法大學(xué)成功學(xué)院的做行政工作,鑒于職業(yè)性質(zhì)平時她購買服裝時一般會選擇兩個品牌,國外的選擇意大利品牌“DAZZLE”,國內(nèi)的選擇南京的品牌“勁草”。“但是,去年九月份我去花園路大商新瑪特三樓‘勁草’專賣店買秋季服裝時,突然發(fā)現(xiàn)找不到這個店了,原來的店址門頭上‘勁草’倆字換成了非常醒目的英文‘V•GRASS’,我還以為走錯地方了呢,不過店長我認(rèn)識,服裝的款式還是‘勁草’的風(fēng)格。隨后進(jìn)去一問才知道,人家換洋名了,這中間可是沒有一點過渡語言,讓我心里很不舒服。”耿女士說:“逛街是女人的天性,以前逛商場我覺得是體力勞動,現(xiàn)在成腦里勞動了,因為滿上場的英文讓我很費解,尤其是沒有中文注釋的,我還得一個字母一個字母的拼起來,才后再體會它的意思。這種感覺很累,所以我現(xiàn)在逛商場只去像‘DAZZLE’這樣自己比較熟悉的專賣店。”
“這些沒有中文說明的英文名字不僅讓人看不明白,而且他們這樣做也不符合國家相關(guān)規(guī)定。”在百盛三樓中老年服裝賣場,記者也發(fā)現(xiàn)同樣的現(xiàn)象,大多數(shù)中老年品牌的服裝店也采用洋文做店名,而在此購物的消費者張大爺和耿女士的感觸頗為相似。“這種做法讓我感覺心理很不舒服,我想起了日本侵略中國時推行奴化教育的文化專制。其實,這種做法我個人認(rèn)為就是向中國變相推行的文化侵略,我希望相關(guān)部門能意識到問題的嚴(yán)重性,并進(jìn)行及時的管理。”面對記者的采訪,張大爺非常嚴(yán)肅地說。
隨后記者在百盛服裝商場的二樓和三樓進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,有近6成的消費者表示服裝店全部用外文標(biāo)識這一做法不合理;有3成消費者表示,他們只注重服裝的面料和款式,至于用什么樣的方式命名“無所謂”;而有1成的消費者表示這樣的做法是服裝國際化和世界接軌的良好表現(xiàn)。
專家推測 品牌換洋名乃金融危機(jī)之貽害
“嚴(yán)格意義上說這種做法是不可取的,因為它不僅違法了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》,同時也不符合國家關(guān)于語言文字使用等方面的相關(guān)規(guī)定。比如,店名如果使用英文名稱,就必須同時使用中文名稱進(jìn)行標(biāo)注等。”鄭州泛美服飾有限公司董事長樊風(fēng)云接受記者電話采訪時解釋說,但是從2009年開始服裝品牌“泛國際化”現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,使用洋文做品牌名稱只是其中一個表現(xiàn)方面。
樊風(fēng)云說,服裝行業(yè)是國內(nèi)受金融危機(jī)影響最大的行業(yè)之一,受此影響國內(nèi)很多外貿(mào)服裝企業(yè)都由出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,這對國內(nèi)本土服裝企業(yè)是個不小的沖擊,所以服裝企業(yè)“崇洋”、“裝洋”這種現(xiàn)象的出現(xiàn)也是它們參與競爭的一種手段。再加上國內(nèi)部分消費者固有的“崇洋媚外”的消費心理,在競爭日趨激烈的情況下,很多企業(yè)都打起了洋招牌參與競爭就在所難免。“但是,我們知道做任何事情都應(yīng)該把握好一個‘度’,過猶不及,像這種‘洋噱頭’、‘洋招牌’已經(jīng)日趨泛濫到引起了消費者產(chǎn)生抵觸心理的情況下,服裝企業(yè)和相關(guān)管理部門應(yīng)該引起高度重視了。”樊風(fēng)云最后說,這種現(xiàn)狀如果在不給予及時的治理,可能會個整個服裝行業(yè)產(chǎn)生及其不利的影響。

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