如今隨著網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)的發(fā)展，一些服裝品牌漸漸意識到口碑營銷在電子商務(wù)領(lǐng)域的重要性，紛紛主動向這一網(wǎng)絡(luò)營銷模式出擊。網(wǎng)絡(luò)為口碑提供了更便捷的傳播平臺，口碑營銷在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代形成了全新的營銷模式，彰顯其非凡的力量。

　　被業(yè)內(nèi)人士稱為“病毒式營銷”的口碑營銷，從過去口耳相傳的形式到現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)上社區(qū)、論壇的盛行，形式雖然發(fā)生了很大的變化，但其成本低廉，效果顯著的優(yōu)勢卻一直沒有改變。口碑營銷傳播成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體廣告，甚至是零成本。成功的口碑營銷都是采用以小搏大的策略，而效果卻遠(yuǎn)勝其他硬性廣告?zhèn)鞑シ绞健?/p>

　　例如在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中，話語權(quán)已經(jīng)從廣告主手中轉(zhuǎn)移到每一個想發(fā)言的“草根”手里。每一位消費(fèi)者變被動為主動，對于看到或聽到的內(nèi)容隨時都可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)和感受。消費(fèi)者之間的經(jīng)驗(yàn)傳授、使用感受分享等等都會影響到另一批消費(fèi)者，從而使得每個消費(fèi)個體都有可能成為品牌產(chǎn)品的銷售人員，并逐漸形成一個消費(fèi)群體，一個品牌社區(qū)。

　　然而現(xiàn)在有些電子商務(wù)網(wǎng)站已不僅僅滿足于簡單地依靠自身平臺、產(chǎn)品的優(yōu)勢和服務(wù)質(zhì)量被動地進(jìn)行口碑營銷。越來越多的電子商務(wù)平臺和服裝品牌開始主動進(jìn)行口碑營銷，從被動等待到主動出擊，電子商務(wù)的口碑營銷正在悄悄發(fā)生著轉(zhuǎn)變。

　　服裝品牌

　　主動出擊口碑營銷

　　Hany作為男士襯衫又一電子商務(wù)品牌領(lǐng)域代表，近日推出了“Hany大手筆，萬人法式奢華之旅”活動，主動向口碑營銷發(fā)起了出擊。

　　此次活動要求用戶首先需要購買一套Hany法式襯衫+袖扣組合，然后將穿著此款襯衫的照片以及文字描述通過博客、論壇、社區(qū)等平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)展示，Hany確認(rèn)用戶體驗(yàn)的真實(shí)性后將會退還用戶已交納的購貨款。

　　Hany采取的是線上線下結(jié)合的口碑模式，即用戶線上購買、線下試穿，然后讓消費(fèi)者將自己的穿著體驗(yàn)進(jìn)行分享，從而形成網(wǎng)絡(luò)上的口碑傳播，通過品牌與用戶以及用戶之間的互動、體驗(yàn)、溝通，形成口碑影響力。每個參與活動的用戶本身都可能成為口碑病毒或蜂鳴效應(yīng)的源頭。Hany則試圖在這個過程中建構(gòu)一個后來居上的襯衫服飾新品牌。如果說互聯(lián)網(wǎng)是一個平臺，那么網(wǎng)絡(luò)服飾行業(yè)的興衰最終取決于每個品牌的產(chǎn)品質(zhì)量與用戶體驗(yàn)，而口碑好壞則是對質(zhì)量與體驗(yàn)最直接的反映，從這個角度來看，Hany的大手筆營銷的確有值得借鑒之處。

　　另外一個內(nèi)衣品牌“婷美”，正是意識到了口碑營銷所帶來的巨大影響力，于今年6月舉行了“婷美之星”的在線選拔活動?；顒右髤①愡x手將她們的照片或視頻展示在個人博客里。由于最后是通過網(wǎng)友的投票數(shù)來確定最后的勝出，每一個選手都會發(fā)動自己的親朋好友為自己投票，而這些人又會發(fā)動更多的人來關(guān)注此次活動。于是，活動的影響力以參賽選手為圓心，通過她們的關(guān)系群不斷輻射、擴(kuò)大，這種輻射力是傳統(tǒng)媒體評選中無法實(shí)現(xiàn)的。讓“婷美”品牌借網(wǎng)民之間的社會關(guān)系擴(kuò)大傳播范圍，這是依托博客做征集和評選帶來的最大好處。