衣服送到了洗衣店，洗衣店和消費(fèi)者約定5天過后來取衣服，可1個多月過去了，送去的衣服卻取不回來。洗衣店的員工悄悄告訴消費(fèi)者：你們送來的衣服被老板拿去頂賬了。

  　  張店的鄒女士反映，4月9日她把一件羽絨服和一件羊毛外套拿到位于人民西路西段的“瑪麗阿姨”洗衣店干洗，洗衣店讓她4月13日去取衣服，但當(dāng)她4月13日去取衣服時，洗衣店說還沒洗好，讓她過幾天再來。

    　“在過去的一個多月的時間里，我去過這家洗衣店五六趟，每次得到的答復(fù)都是：還沒洗好。后來營業(yè)員悄悄告訴我，因為老板在外面有欠款，我送來的衣服被老板頂賬了。”鄒女士說，她去洗衣店的次數(shù)多了，遇上了其他幾名和她有同樣遭遇的消費(fèi)者，一直到5月17日，她才拿回了自己的羽絨服，但羊毛外套仍然未能要回來。

   　 采訪中，張店的牛先生也反映說，他5月3日把8件衣服送到“瑪麗阿姨”洗衣店，洗衣店讓他8日來取衣服，后來又讓他13日來取，直到5月15日才取回了7件衣服，最貴的那件休閑外衣一直沒取回來，營業(yè)員告訴他，老板把一部分衣服頂賬了。

    　今天中午，記者以牛先生朋友的身份來到瑪麗阿姨洗衣店，詢問何時能夠取回那件外衣。營業(yè)員說，老板欠錢，拿出去頂賬了。“老板欠錢，怎么拿我們的衣服去抵賬？”記者問。“這事我不知道，她還欠我3個月的工資沒給呢。”營業(yè)員說，不僅僅是牛先生、鄒女士的衣服被老板拿出去頂賬了，還有很多人的衣服也頂了出去。

    　記者找到了洗衣店的胡經(jīng)理，胡經(jīng)理否認(rèn)自己把顧客的衣服拿去頂賬，對于顧客拿不回衣服的事，她解釋說：“我跟一個姐姐鬧了點(diǎn)別扭，她從這里拿走了幾件衣服。”