今年以來全球最大的零售商沃爾瑪大動作不斷，先是今年1月15日，對外宣布將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉269家店鋪，其中美國本土門店154家，海外市場115家。近期另一則重磅消息則是，沃爾瑪宣布，計劃在后臺辦公系統(tǒng)(back-office jobs)內(nèi)部裁員7000人。據(jù)了解，此次裁員的主要方向是各分店的會計部門以及審計人員，而此次裁員也將是沃爾瑪公司早前公布的裁撤美國西海岸地區(qū)工作人員計劃的一部分。

　　在收縮歐美市場的同時，沃爾瑪卻在加大中國市場的布局，試圖在中國市場獲得較好的收益。按照此前沃爾瑪方面在接受記者采訪時表示，“中國是一個充滿發(fā)展機遇的市場，我們對中國經(jīng)濟和市場充滿信心。沃爾瑪計劃2015年至2017年在中國增設約115家門店，包括大賣場和山姆會員店，預計創(chuàng)造3萬多個就業(yè)崗位?！?/p>

　　近期另一則重磅消息則是，沃爾瑪宣布，計劃在后臺辦公系統(tǒng)(back-office jobs)內(nèi)部裁員7000人。據(jù)了解，此次裁員的主要方向是各分店的會計部門以及審計人員，而此次裁員也將是沃爾瑪公司早前公布的裁撤美國西海岸地區(qū)工作人員計劃的一部分。

　　對此，有零售業(yè)內(nèi)人士表示，不管是此前的全球關(guān)店計劃還是這次的裁員計劃，沃爾瑪?shù)某踔詿o非是為了降低成本，提升業(yè)績，在全球?qū)嶓w零售市場增長緩慢及以亞馬遜為代表的電商的沖擊下，沃爾瑪也開始艱難轉(zhuǎn)型，首先“開刀”的是美國本土的沃爾瑪門店。

　　至于后續(xù)裁員會否涉及到中國區(qū)域，麥當勞中國方面有關(guān)負責人在接受記者采訪時確認，此次后臺崗位優(yōu)化并不涉及中國市場。據(jù)了解，全球最大零售商沃爾瑪宣布將削減美國后臺部門職位。其中部分員工將被給予內(nèi)部轉(zhuǎn)崗選擇，從事與顧客接觸更多的工作，促進銷售和維護店面。

　　沃爾瑪發(fā)言人Deisha Barnett隨后證實了上述裁員消息，并透露沃爾瑪在未來幾個月內(nèi)將裁掉7000名員工，主要集中在公司后臺部門，如會計、開發(fā)收據(jù)等崗位。

　　沃爾瑪方面表示，部分后勤、技術(shù)支持的部門有些過于擁擠，而公司未來的裁員活動將會覆蓋到整個美國4600家沃爾瑪分店，前后將會延續(xù)數(shù)個月的時間。

　　根據(jù)道瓊斯的最新消息，這7000名員工其中多數(shù)為長期員工，且往往是門店里時薪最高的員工。這些員工的職位主管負責特定門店的每日現(xiàn)金流，或處理直接向門店交貨的制造商的賬單。從明年年初開始，這些工作多數(shù)將交由一個中心辦公室或新的數(shù)鈔機處理。

　　數(shù)據(jù)工作集中化處理或采用點鈔機來取代人工，這反映出沃爾瑪為縮減成本開銷而做出的努力，前述零售業(yè)內(nèi)人士表示，越來越多的消費者開始轉(zhuǎn)向亞馬遜等電子零售商轉(zhuǎn)移，迫使傳統(tǒng)零售商采取措施削減成本。

　　除業(yè)績壓力，縮減成本外，此次裁員的另一個方面的原因是，沃爾瑪管理層認為，對此類工作進行集中或者自動化能夠提高效率。據(jù)了解，沃爾瑪目前的各個分店都有自己的記賬部門和會計部門，但總公司方面認為，這些辦公室的工作完全可以統(tǒng)合到地區(qū)總公司進行。

　　值得注意的是，沃爾瑪公司在今年6月份就表示將會逐步向各家分店進行裁員。上述新聞發(fā)言人Deisha Barnett表示，公司希望將更多的人力資本投入到銷售方面。沃爾瑪同時表示，受到此次裁員影響的部分員工也可以轉(zhuǎn)型到前臺服務部門工作。

　　對于此次沃爾瑪?shù)拇笠?guī)模裁員，是否涉及中國市場，沃爾瑪相關(guān)負責人在接受記者采訪時表示，此次后臺崗位優(yōu)化并不涉及中國市場?！拔譅柆攲⒀永m(xù)在中國的發(fā)展，2016年將在中國新增設30家新店、升級60家現(xiàn)有門店?！?/p>

　　持續(xù)加碼中國市場的同時，中國市場也持續(xù)為沃爾瑪貢獻營收增長，從沃爾瑪發(fā)布的最新財報來看，2017財年二季度期內(nèi)，沃爾瑪總收入1208.54億美元，較上年同期1202.29億美元有0.5% 的增幅，固定匯率計收入1235.93億美元，增幅2.8% 。集團營業(yè)利潤期內(nèi)61.65億美元，同比有1.6% 的增幅，固定匯率下增幅4.2% ，從上年同期的60.69億美元增至63.22億美元。

　　具體來看，隨著沃爾瑪繼續(xù)加速全國門店布局，第二季度沃爾瑪在中國的總銷售額增長超過2.3%，可比平均客單價增長5%。尼爾森數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月份，沃爾瑪中國快速消費品已實現(xiàn)連續(xù)14個季度在大賣場市場份額的同比增長。

　　不過，從全球市場來看，沃爾瑪業(yè)績表現(xiàn)并不如意，特別是沃爾瑪今年初還創(chuàng)造了其業(yè)績最差記錄——截至2016年1月31日的2015財年，沃爾瑪年度營業(yè)收入下滑0.7%，至4821億美元。凈利潤同比下降7.2%至147億美元。沃爾瑪上一財年第四財季營收同比下降1.4%至1297億美元;凈利潤同比減少7.9%至45.7億美元。據(jù)S&P Capital IQ data數(shù)據(jù)分析公司統(tǒng)計，這是該公司自1980年以來的首個年度銷售下跌。