??基于消費者消費習(xí)慣和行為的改變，業(yè)態(tài)相對單一的傳統(tǒng)百貨也正在積極尋求轉(zhuǎn)變。以體驗式為主的購物中心開始贏得更多的客流。縮減百貨，同時增加餐飲等體驗類租戶占比，成為購物中心的主流趨勢。

??2012年3月，永旺百貨撤出北京朝陽大悅城，朝陽大悅城此后經(jīng)歷了多輪業(yè)態(tài)調(diào)整，除了增加了餐飲比例外，一大動作是將高位停車場改造為融合商業(yè)、藝術(shù)與自然的主題街區(qū)，同時繼續(xù)優(yōu)化零售品牌組合，在時尚快銷、生活家居、熱門化妝品等品類方面進行突破。

??“不止是賣東西，而是提供新的生活方式”，這已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)面向未來發(fā)展的新理念。

??就連被譽為全國最賺錢的百貨的新光天地(現(xiàn)名北京SKP)，也在2014年迎來了大面積調(diào)整升級。不但新引進了大量的高端零售品牌，還加碼了餐飲品牌，包括中高端餐飲入駐商場六層，B1層則加碼了大眾餐飲，改造為美食街。

??萬達集團董事長王健林此前接受媒體采訪時就表示，“電商沖擊的僅僅體現(xiàn)在提袋市場方面，而對于真正娛樂文化類消費并無影響。中國消費品市場總額超過25萬億接近30萬億，在這部分市場中，提袋消費不到10萬億?！?/p>

??王健林指出，電子消費網(wǎng)上購物的發(fā)展速度在逐年下降。“2012年是100%，2013年是60%，2014是30%的增長，這種新鮮的事物也會遇到增長瓶頸，當(dāng)然不可能永遠保持高增長?！睋?jù)了解，萬達在多年前就定了一個原則：萬達廣場購物中心的提袋消費業(yè)態(tài)占比要低于50%。萬達新的產(chǎn)品萬達茂，零售份額僅有20%，而剩下的80%是娛樂餐飲文化。非零售業(yè)的占比越大，受到電商的影響越小。

??對此，世邦魏理仕的觀點也認為，體驗業(yè)態(tài)仍將是需求的一大增長點，但業(yè)主需要尋求租戶組合及租金收益間的平衡。在個別餐飲業(yè)態(tài)競爭趨于激烈的市場，業(yè)主不妨將目光轉(zhuǎn)向多樣化的體驗業(yè)態(tài)，從家庭及娛樂型消費尋找突破點。

??除了改善購物環(huán)境、調(diào)整經(jīng)營業(yè)態(tài)以外，傳統(tǒng)商家也開始進行線下線上的動態(tài)結(jié)合：以萬達為代表所進行的電子商務(wù)試驗，2014年8月底，萬達宣布聯(lián)合騰訊、百度共建電商平臺，并重金打造電商平臺非凡網(wǎng)。

??此外，購物中心的開發(fā)商們也開始探索智能設(shè)備與房地產(chǎn)的結(jié)合。據(jù)了解，包括萬達、龍湖、銀泰等企業(yè)在內(nèi)，已經(jīng)在其商場內(nèi)和高德、智慧圖等國內(nèi)室內(nèi)地圖和定位技術(shù)的供應(yīng)商展開了不同程度的合作，通過大數(shù)據(jù)為購物中心帶來精準(zhǔn)的客群分析。