面對一組組慘淡的數據，傳統(tǒng)零售積極轉型調整策略是唯一的出路。

　　從2013年下半年開始，天虹商場就謀劃實施全渠道戰(zhàn)略，初步形成了“網上天虹+天虹微店+天虹微信+虹領巾”的“實體店+PC端+移動端”立體電商模式，其中，天虹官方APP“虹領巾”是其全渠道戰(zhàn)略的統(tǒng)領角色，包含了“天虹到家”和“海淘”業(yè)務，消費者可在上面實現(xiàn)自由購物，享受天虹到家的服務和享受部分商品的優(yōu)惠。

　　“我們歸納總結了消費者的7種購物方式，實現(xiàn)了線上線下的全面打通，無論消費者想以何種方式購物，天虹都能滿足。”高書林在發(fā)布會上表示，舊的門店以及未來的天虹門店都要朝著“電商化門店”發(fā)展。

　　圍繞大數據在零售行業(yè)內廣泛應用模式的持續(xù)創(chuàng)新，天虹日前還和百度共同簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同組建“百度&天虹零售大數據實驗室”，共同開發(fā)和實踐大數據的收集、挖掘、分析等業(yè)務，推動零售行業(yè)大數據發(fā)展，打造差異化競爭優(yōu)勢。

　　據統(tǒng)計，在天虹O2O實現(xiàn)移動支付的閉環(huán)以后，門店移動支付客單量逾62萬，上半年電商總體銷售額同比增長66%，移動端會員數量超300萬，銷售額環(huán)比增47%。然而，電商化轉型暫時并未能給天虹的業(yè)績“添彩”。對此，業(yè)內人士認為，就零售百貨而言，天虹在全國的規(guī)模和數量都比較大，即使現(xiàn)已投入了巨大的精力積極轉型，但成效短期內仍然難以看到，顯然這是一場持久戰(zhàn)。

　　強化供應鏈大數據推動精準把握需求,值得關注的是，天虹年報顯示，其主營業(yè)務毛利率同比提升0.36個百分點，業(yè)內分析，這可能與公司改善供應鏈有關。

　　據了解，天虹一直視推進供應鏈升級作為戰(zhàn)略轉型的核心支持，自2014年起，天虹就開始引進“源頭采購”，和“戰(zhàn)略合作”一起將供應商發(fā)展至全球。此外，天虹在全國建立了國產水果采購基地，從采摘加工到物流，全程冷鏈配送，至今，天虹已在國內設立了包括新疆、云南、山東、四川等9個直采辦事處，建設了近50個農產品生產合作基地。

　　另一個重要的改變來自于對信息數據的挖掘?！耙郧爸挥挟旑櫩蛠淼介T店消費，我們才能得到他們對產品和需求的反饋，現(xiàn)在通過天虹的互聯(lián)網升級，在共同的會員管理上即可對消費者的消費行為進行記錄跟蹤，從而更加精準及時地把握需求?！鄙钲趨R潔集團股份有限公司曼妮芬事業(yè)部總經理袁信表示，“互聯(lián)網+”對零售業(yè)的柔性C2B產生很大的促進作用。