購(gòu)物中心的崛起導(dǎo)致百貨業(yè)衰退。

　　“其實(shí)不然?！笔玖嵴f(shuō)，很多購(gòu)物中心出現(xiàn)相同的困惑，即以低租金的代價(jià)引入電影院、滑冰場(chǎng)和餐飲，但這些人流難以分流到零售板塊去。而百貨有6成銷(xiāo)售來(lái)自會(huì)員。現(xiàn)在業(yè)態(tài)的邊界正在模糊，購(gòu)物中心也應(yīng)借鑒百貨的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與會(huì)員及潛在客戶(hù)的互動(dòng)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　成都王府井百貨有限公司(商場(chǎng))副總經(jīng)理何佳靜是一位80后本地女孩?！澳壳巴醺畧F(tuán)隊(duì)的主管都是85后。”年輕的團(tuán)隊(duì)，為本月滿(mǎn)60歲的王府井集團(tuán)注入了全新的活力。這群年輕人積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，注重體驗(yàn)式消費(fèi)。今年秋季化妝品節(jié)開(kāi)始頭三天，團(tuán)購(gòu)就貢獻(xiàn)了200多萬(wàn)元的銷(xiāo)售額額。

　　根據(jù)王府井總部的整體轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，今后要重點(diǎn)做兩件事：一是實(shí)行全渠道戰(zhàn)略，打通零售業(yè)線上線下渠道，完成O2O良性生態(tài)閉環(huán)——這一戰(zhàn)略將先在北京試點(diǎn)，再擇機(jī)在成都落地;其二是去百貨化、做購(gòu)物中心。今年國(guó)慶節(jié)前，王府井樂(lè)山購(gòu)物中心將開(kāi)業(yè)。

　　冉立春說(shuō)，無(wú)論是線上線下O2O融合，還是從單體百貨向購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型，只有滿(mǎn)足更便捷更多樣的體驗(yàn)消費(fèi)需求，百貨企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)自我“救贖”。

　　打通線上線下并非易事。銀泰高調(diào)牽手阿里巴巴，萬(wàn)達(dá)與百度、騰訊合資發(fā)力O2O領(lǐng)域，目前也未見(jiàn)清晰的盈利模式。

　　另外，在商業(yè)地產(chǎn)過(guò)剩時(shí)代，購(gòu)物中心的日子也不好過(guò)。在成都東三環(huán)籌建多時(shí)的鵬瑞東站廣場(chǎng)，就準(zhǔn)備棄商從醫(yī)，轉(zhuǎn)型為國(guó)際醫(yī)療健康中心。成都城東二號(hào)橋頭339歡樂(lè)頌，負(fù)一層的商品空置率在50%以上，Bit精品超市上月底已關(guān)門(mén);街對(duì)面，李嘉誠(chéng)旗下產(chǎn)業(yè)百佳超市富臨店，也將于9月10日停業(yè)。

　　蘇寧先開(kāi)好實(shí)體店鋪、后建網(wǎng)上商城、利用支付工具易付寶做閉環(huán)的粘合劑，實(shí)現(xiàn)同步運(yùn)營(yíng)的生態(tài)圈，創(chuàng)造了獨(dú)特的020模式。蘇寧云商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過(guò)O2O模式的串聯(lián)，線上線下的用戶(hù)及易付寶用戶(hù)，形成了3億人的巨大資金池，這便于企業(yè)結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，為會(huì)員提供精準(zhǔn)的商品和服務(wù)。

　　在此模式下，線上預(yù)約線下消費(fèi)、線下體驗(yàn)線上付款等新的交易方式和消費(fèi)場(chǎng)景也得以實(shí)現(xiàn)，且在不同場(chǎng)景切換過(guò)程中，還催生了新的消費(fèi)需求。蘇寧云商財(cái)報(bào)顯示，上半年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)146.12%，線上平臺(tái)商品交易規(guī)模同比增長(zhǎng)了105%，成為國(guó)內(nèi)排名前三的電商平臺(tái)。