開云集團(tuán)亞太平洋房地產(chǎn)主管RizaSilva表明：公司正在重新評(píng)估中國門店的效用，尤其是在二三線城市。

　　RizaSilva在上周四MAPIC房地產(chǎn)會(huì)議的開幕當(dāng)天這么說到：“2012~2015年是發(fā)財(cái)?shù)暮媚昃?，我們所做的就是“開店”，但我們現(xiàn)在正處于一個(gè)需要反思的時(shí)期。但我們依舊不會(huì)停下腳步，并且會(huì)繼續(xù)從事我們已經(jīng)在中國開始的事業(yè)。”她還補(bǔ)充道：中國依然是公司主要市場(chǎng)之一。

　　這也透露出：伴隨著中國零售業(yè)面臨的新型挑戰(zhàn)和快速變化的消費(fèi)者前景，開云集團(tuán)正在進(jìn)行策略調(diào)整。

　　2015年第一季度，開云集團(tuán)全球銷售額下降超過預(yù)期，Gucci中國地區(qū)業(yè)務(wù)下降承擔(dān)主要責(zé)任，因?yàn)镚ucci全球500多家門店銷售額下降4%，而亞太平洋地區(qū)銷售額下滑10%。

　　今年是MAPIC自1995年在法國創(chuàng)立以來，首次在中國舉辦。新的“由MAPIC帶來的房地產(chǎn)零售交易會(huì)(RetailRealEstateMarket簡(jiǎn)稱：RREM)”是為期兩天的商務(wù)、會(huì)議和社交活動(dòng)，國際和當(dāng)?shù)亓闶凵?、特許經(jīng)銷商、本地零售房地產(chǎn)商、商場(chǎng)開發(fā)商、服務(wù)商和投資商匯聚一堂。本次活動(dòng)共計(jì)300位人士出席，他們來自世界各地，包括150位零售商，而他們中的一半以上都是中國人。本次會(huì)議流程包括一系列向其他公司提供推廣品牌、服務(wù)和商場(chǎng)的推銷環(huán)節(jié)。

　　今年該行業(yè)出現(xiàn)的兩大關(guān)鍵問題分別是：被稱作“數(shù)字沖擊(e-shock)”的中國電商崛起和內(nèi)地房地產(chǎn)供大于求。

　　全球最大的商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)公司CBRE研究總監(jiān)陳仲偉(FrankChen)形容中國的奢侈品零售行業(yè)發(fā)展遲緩，但受到電商最大沖擊的是百貨商場(chǎng)。他說：“十年前，中國不存在電商，而去年這個(gè)行業(yè)的銷售額高達(dá)2.8萬億人民幣，占據(jù)零售行業(yè)總銷售額的10.6%，而2013年這個(gè)比例還只有7%。”

　　與會(huì)嘉賓表示，減少客流量下降和維護(hù)零售業(yè)生存的關(guān)鍵在于向消費(fèi)者提供獨(dú)特的服務(wù)，或“零售娛樂項(xiàng)目”，將活動(dòng)、娛樂概念、互動(dòng)休閑與傳統(tǒng)購物、食品、飲料服相結(jié)合，為家庭提供休閑、溝通和樂趣的空間。家樂福(Carrefour)全國物業(yè)總監(jiān)ChristophePoisot說：“在不久的將來，購物中心將變成體驗(yàn)圣地，但它們?nèi)耘f要提供人們?nèi)粘Ｋ?。”另一位與會(huì)嘉賓將這種轉(zhuǎn)變形容為“新專業(yè)化時(shí)代”。

　　北京銳而威商業(yè)管理有限公司總裁胡駿在面對(duì)來自電商的威脅時(shí)顯得更為樂觀。他表示，零售平臺(tái)至關(guān)重要的就是社交功能，而這是不可能被取代的。我們要做的是“人的業(yè)務(wù)”，也就是社交業(yè)務(wù)。成功案例包括已經(jīng)成為上海地標(biāo)之一的K11藝術(shù)商場(chǎng)。