國內(nèi)的跨境電商多數(shù)對產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，并多數(shù)有7天內(nèi)退換貨的承諾。

　　“本來覺得海淘麻煩，要找轉(zhuǎn)運(yùn)，時(shí)間也久?！崩钛嗟暮Ｌ越?jīng)歷源于寶寶4個(gè)月的時(shí)候，需要一款美國的高鐵米粉，找淘寶和代購都不放心，索性自己登上了“美國亞馬遜”。

　　她買的多數(shù)是母嬰用品，比如輔食、喂養(yǎng)工具、童裝等，一般兩三周到貨。她說，傳統(tǒng)海淘一般由海外購物網(wǎng)站通過國際快遞發(fā)貨，或是由轉(zhuǎn)運(yùn)公司代收貨物再轉(zhuǎn)寄回國。以美國亞馬遜為例，部分自營商品支持直郵，輕便的小物件一次郵費(fèi)在4-9美元不等。不支持直郵的，就要選擇第三方轉(zhuǎn)運(yùn)，自己申請轉(zhuǎn)運(yùn)公司名額，“很緊俏，常常滿額”，且運(yùn)費(fèi)也不菲:“買過一個(gè)便攜餐椅，國內(nèi)售價(jià)是900元左右，美亞上賣400多元，加轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)300元，最終700多元到手?！?/p>

　　最大的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)就在自己聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)公司這個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)閲H配送周期長，各環(huán)節(jié)物流快遞的素質(zhì)參差不齊，過程中的風(fēng)險(xiǎn)在所難免，丟失或者損毀常常無處投訴。

　　這一點(diǎn)上，跨境電商就有獨(dú)特優(yōu)勢:多數(shù)跨境電商平臺采取在試點(diǎn)城市保稅區(qū)囤貨的模式，用戶下單后，海外商品由保稅區(qū)直接發(fā)貨，購物速度與國內(nèi)普通網(wǎng)購沒有差別。

　　“買紙尿褲的話，我從蘇寧易購‘什么值得買’海淘專區(qū)下單，貨品來自香港旗艦店?！崩钛嗾f，之所以不選擇日本海淘，一方面紙尿褲直郵空運(yùn)運(yùn)費(fèi)高不劃算，如果選相對便宜的海運(yùn)，又容易受潮，“國內(nèi)的跨境電商平臺只要貨源好、服務(wù)佳，完全可以選擇?！?/p>

　　說到杭州設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，李燕顯然投上支持信賴的一票。之前，她就在寧波保稅區(qū)的跨境電商平臺上買過東西，價(jià)格比淘寶代購低，一般下單后三五天就能到貨?！昂贾荻嗔诉@樣的渠道，以后海淘更放心、更方便了?！?/p>

　　此外，國內(nèi)的跨境電商多數(shù)對產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，出了問題由平臺賠償消費(fèi)者、追溯供貨商的責(zé)任，并多數(shù)做出了7天內(nèi)退換貨的承諾，退換貨直接寄到國內(nèi)保稅區(qū)，不僅花費(fèi)省，而且速度快。

　　引進(jìn)更多“老外”來做賣家，因?yàn)樗麄儾胖喇?dāng)?shù)刈詈玫漠a(chǎn)品在哪里。