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商場賺到了眼球和銷售額 電商教會“血拼族”玩O2O

2014/12/13 15:47:00 來源: 評論(0)46

商場銷售額O2O

  昨日王府井百貨市場部游經(jīng)理告訴華西都市報記者,“在去年促銷活動的基礎上,今年我們提早謀劃,做了細致的準備與宣傳工作,增加了貨品數(shù)量,讓消費者敞開買;還增加了銷售員,更好地服務顧客需要;增加了收銀臺,大大縮短了付款排隊的時間”。

  近年來,阿里雙十一、京東618店慶日等電商造節(jié)比比皆是,生生造出一個消費熱點,成都王府井百貨是否也是受了這樣的啟發(fā)?對此,游經(jīng)理表示否認,她說,“王府井百貨北京雙安店早就在搞店慶日促銷活動,效果很好,我們其實是學他們”。

  她認為,集中在某一天打折返券這些促銷辦法是傳統(tǒng)商場發(fā)明的,電商是學傳統(tǒng)商場才對。“我們打折商品大多是當季新品,其實傳統(tǒng)商場促銷更實惠?!?/p>

  不過在阿里巴巴方面看來,雙十二支付寶線下5折活動不重在與傳統(tǒng)商場PK,而是借此普及移動支付。萬寧超市銷售員告訴記者,為了省錢,不少消費者在付款的現(xiàn)場安裝了支付寶錢包綁定銀行卡。

  據(jù)前幾天剛剛公布的支付寶十年賬單,現(xiàn)在,全國的移動支付占比已經(jīng)達到54%,而成都移動支付占比達57%,意味著移動支付已經(jīng)成為在線支付主流。

  第一次涉足線下的“購物狂歡”,對商家和支付寶而言也存在磨合。

  支付寶方面表示,不管是網(wǎng)絡問題,還是支付習慣,跟6年前第一次雙十一時出現(xiàn)的情況頗為類似,但無論商家還是消費者,都會快速適應和調(diào)整,支付寶也會深入分析此次活動的數(shù)據(jù),為商家和消費者提供更好的服務體驗。

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  雙十一、雙十二已不再是電商的專利,記者注意到,近來,全國不少傳統(tǒng)商場紛紛以各種方式造節(jié)。舉辦員工技能競賽吸引消費者,逛商場集徽章,在店內(nèi)玩“員工時裝秀”,一些商家在地鐵里玩起了“快閃”,一些商家為顧客相親,還有一些商家邀請普通消費者一起代言……

  造節(jié)、慶生,為顧客創(chuàng)造“變明星”的機會,吸引著消費者的眼球,也折射出商家開始注意到消費者的變化,開始用互聯(lián)網(wǎng)的”一切為了用戶體驗”的思維來做營銷。

責任編輯:金媛媛
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