“雙十一”就要到了，想必不少朋友都將目光瞄準(zhǔn)各大電商，而忽略了身邊的實(shí)體商場?？啥嗔粜牡氖忻癫浑y發(fā)現(xiàn)，如今蘇城的百貨商場內(nèi)部有了很大的變化，不管是品牌豐富度還是商品款式以及陳列方式，都較以往有了很大程度的提升。品牌商們也沒閑著，一方面對商場加大新品投放，一方面也在互聯(lián)網(wǎng)上快速消耗著庫存，一來可清倉，二來能在網(wǎng)絡(luò)上抓取大批品牌擁躉。

　　■百貨商場越來越“有范兒”

　　最為市民所樂道的，莫過于人民商場的此次徹底翻新。燈光越來越時(shí)尚，品牌越來越新潮，這是很多最近到商場購物的消費(fèi)者嘴邊常說的話。

　　常去人民商場的市民應(yīng)該還沒有忘記之前人民商場主樓的內(nèi)部裝修，但如今這里已經(jīng)華麗變身，現(xiàn)場燈光變得更加明亮，不僅在數(shù)量上有較大增長，就連射燈的照明角度也有了嚴(yán)格的講究。據(jù)人民商場董事長謝懷清介紹，此次主樓裝修外部燈光就花費(fèi)了二百萬元左右，其中一個(gè)透光度極高的“燈布”就是很典型的表現(xiàn)，這樣的技術(shù)在蘇州所有百貨商場外圍照明中時(shí)絕對領(lǐng)先的，而內(nèi)部燈光中，僅燈的價(jià)格就超過了三百萬元。

　　當(dāng)然，除了燈光上的調(diào)整，人民商場此次調(diào)整對品牌也進(jìn)行了較大程度的換血，據(jù)人民商場營銷發(fā)展部部長周麗蕓介紹，此次新增了拉夏系列中的拉貝緹、拉夏運(yùn)動兩大品牌，玖姿、周生生、歌莉婭、貓人、Kisscat 等潮流品牌，這促使該商場在店慶期間人氣爆棚，收銀臺處出現(xiàn)顧客全天候排隊(duì)的現(xiàn)象，即使進(jìn)入10月，整體業(yè)績依然有20%左右的同比漲幅。

　　其實(shí)有較大改變的不僅是人民商場一家，新蘇天地每年也會在春秋二季各進(jìn)行一次品牌調(diào)整，新蘇商業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)部總監(jiān)夏中雨告訴記者，新蘇天地會根據(jù)商場的自身發(fā)展選擇品類品牌，如果符合商場需要，就會給品牌一個(gè)培養(yǎng)期。在業(yè)績方面，如果品牌銷售額處于倒數(shù)前三名，那么就會面臨著被淘汰的局面。夏中雨說，隨著新蘇天地不斷成長，如今商場正向年輕時(shí)尚方面發(fā)展，增加化妝品、輕奢、運(yùn)動戶外等品類品牌，與相鄰的石路國際錯(cuò)位發(fā)展，“今年我們引進(jìn)了周大福、無印良品、潮宏基、哥弟、阿瑪施、倩碧等品牌，未來商場對品牌的淘汰更換還將繼續(xù)。”

　　同樣，天虹百貨也處于整體往上走的階段，華東區(qū)營銷部營銷總監(jiān)章利林告訴記者，每年7月份天虹都會進(jìn)行一次顧客滿意度調(diào)查，根據(jù)顧客反映的真實(shí)需求，對商場發(fā)展、品牌引進(jìn)制定下一個(gè)年度的品牌調(diào)整計(jì)劃。

　　■新品線上線下一個(gè)樣

　　“追求商品價(jià)值的最大化是每個(gè)廠家的根本目的，沒有哪個(gè)品牌愿意放低身段走地?cái)傌浀穆肪€?！庇浾咴诓稍L中了解到，對于大品牌來講，網(wǎng)店更多地起到展示的作用，商品價(jià)格與實(shí)體店基本相當(dāng)?！敝茺愂|說。她的說法得到了不少品牌柜臺的認(rèn)可。凌志公　司　旗　下　擁　有　ONLY、VERO MODA、SelectED、JACK JONES四大品牌，公司在蘇州的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在網(wǎng)上他們也有相應(yīng)的品牌旗艦店，但所有的新品價(jià)格與線下商場內(nèi)完全一樣，就算是打折活動也全部相同，而且相對于網(wǎng)店展示來說，商場內(nèi)的服裝陳列更能被消費(fèi)者感知，所以會更加講究一些。

　　■部分網(wǎng)店商品質(zhì)量名不符實(shí)

　　可為何網(wǎng)上有些百貨旗艦店的價(jià)格那么便宜?記者的疑惑得到了多家商場的一致回答：很多網(wǎng)店的低價(jià)打折商品和實(shí)體店內(nèi)并非完全相同?！澳鞘且?yàn)榫W(wǎng)店在起到‘下水道’的作用，”周麗蕓說。凌志公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，“網(wǎng)店也有一些低價(jià)商品，多數(shù)是過季尾貨?！?/p>

　　周麗蕓介紹說，每個(gè)廠家都會有庫存出現(xiàn)，將往年的存貨擺在商場中打折出售并不是明智之舉，一來銷量不一定上得去，二來還占據(jù)了新品的展示空間，但網(wǎng)店卻可以很好地在短時(shí)間內(nèi)把庫存消化掉，“如果在網(wǎng)店里直接將新品打折促銷，這是搬起石頭砸自己的腳，相信不會有哪個(gè)品牌廠商愿意這么做。”

　　對于網(wǎng)購，幾家商場同樣表現(xiàn)出對商品質(zhì)量或款式的擔(dān)憂，章利林告訴記者，之所以出現(xiàn)驚人的低價(jià)，有些品牌旗艦店里出售的是去年甚至前年的庫存，有的商品可能來自不同的生產(chǎn)渠道，“某些床上用品品牌就有兩條生產(chǎn)線，分別為商場和網(wǎng)店供貨，出來的產(chǎn)品質(zhì)量也是不言而喻，在商場里的商品質(zhì)量越來越好，但網(wǎng)店里的商品卻差很多?！?/p>

　　網(wǎng)購越來越盛行，但百貨商場依然是各大品牌追捧的陣地，畢竟消費(fèi)者尤其是女性市民依然需要現(xiàn)場體驗(yàn)的過程，周麗蕓表示，被引導(dǎo)、被評價(jià)、被贊美是消費(fèi)者在購物過程中的重要環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也非常需要這些因素，但網(wǎng)購則不具備這些內(nèi)容，而且網(wǎng)上的商品“眼見不一定為實(shí)”?！吧虉鲎鳛榫€下購物場所，應(yīng)當(dāng)將購物環(huán)境和商品展示營造得更完善，將自身提檔升級，這也是應(yīng)對網(wǎng)購沖擊的一個(gè)有效方法。”