天津市消協(xié)七問淘寶違規(guī)
這里世界服裝鞋帽網(wǎng)的小編給大家介紹的是市消協(xié)七問淘寶違規(guī)售煙:免責(zé)聲明為何霸氣十足?
內(nèi)容提要:煙草,作為特殊商品,國家明確禁止通過網(wǎng)絡(luò)銷售煙草。但天津市消費(fèi)者協(xié)會通過專項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在“淘寶”上可搜索到售煙信息并能夠完成實(shí)際購買行為。作為大型知名購物平臺,卻公然違法違規(guī),“淘寶”此種怪象令人費(fèi)解。為此,昨日市消協(xié)依據(jù)《消保法》賦予的職能,對“淘寶”進(jìn)行公開質(zhì)疑,提出了7大疑問,向社會發(fā)布。 天津北方網(wǎng)訊:煙草,作為特殊商品,國家明確禁止通過網(wǎng)絡(luò)銷售煙草。但天津市消費(fèi)者協(xié)會通過專項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在“淘寶”上可搜索到售煙信息并能夠完成實(shí)際購買行為。作為大型知名購物平臺,卻公然違法違規(guī),“淘寶”此種怪象令人費(fèi)解。為此,昨日市消協(xié)依據(jù)《消保法》賦予的職能,對“淘寶”進(jìn)行公開質(zhì)疑,提出了7大疑問,向社會發(fā)布。
一問:“淘寶”對網(wǎng)絡(luò)禁止售煙的規(guī)定是不知還是無視?
《煙草專賣許可證管理辦法》規(guī)定“除了取得煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證、煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證或者特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證的企業(yè)依法銷售煙草專賣品外,任何公民、法人或者其他組織不得通過信息網(wǎng)絡(luò)銷售煙草專賣品。”淘寶網(wǎng)上為何售煙信息依舊?
二問:“淘寶”對入網(wǎng)店鋪是否嚴(yán)格審查?
“淘寶”是如何審查和防范相關(guān)入網(wǎng)店鋪銷售禁售商品的?在“淘寶”的詞典里,遵紀(jì)守法是否屬于基本的義務(wù)和責(zé)任?答案如果是肯定的話,“淘寶”對相關(guān)店鋪是否有效提請了禁銷煙草專賣品的注意?
三問:“淘寶”對入網(wǎng)店鋪是否有效檢查監(jiān)控?
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),通過淘寶網(wǎng)首頁搜索引擎,可以輕易找到關(guān)于售煙的圖片信息,點(diǎn)擊圖片便可與店鋪經(jīng)營者聯(lián)系購買香煙。請問對這些經(jīng)營者及其發(fā)布的信息,“淘寶”是如何檢查監(jiān)控的?
四問:“淘寶”對利用其平臺發(fā)布售煙信息是不能管還是不愿管?
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“淘寶”一些店鋪內(nèi)標(biāo)注售煙的咨詢聯(lián)系方式很容易辨識,而“淘寶”作為信息平臺的提供者對此類公然違禁的信息是沒有能力凈化,還是出于利益考慮視而不見?
五問:“淘寶”是如何配合“紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)活動”的?
國家工商總局自今年7月起開展了“2014紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)行動”。活動要求包括“淘寶”在內(nèi)的第三方交易平臺經(jīng)營者積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)上違法經(jīng)營行為,認(rèn)真做好自查自糾工作。截至8月5日“淘寶”上售煙信息依舊。請問“淘寶”,自查自糾工作開展了嗎?對“網(wǎng)劍”行動是積極配合還是消極怠工?
六問:網(wǎng)絡(luò)售煙危害青少年,“淘寶”社會責(zé)任何在?
青少年是網(wǎng)絡(luò)購物的重要群體,網(wǎng)絡(luò)售煙有禁不止,對青少年的危害不言而喻。從愛護(hù)青少年、關(guān)心下一代的角度出發(fā),“煙霧繚繞”的“淘寶”社會責(zé)任何在?
七問:“淘寶”的免責(zé)聲明為何霸氣十足?
新修訂的《消保法》明確規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。”而“淘寶網(wǎng)”上卻可看到免責(zé)聲明,明顯與法律規(guī)定相悖,為什么“淘寶”的聲明如此霸氣十足?它要傳遞什么樣的信息?是否可以理解為:各店鋪經(jīng)營者在“淘寶”這個平臺上侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,“淘寶”可以凌駕于法律之上而一概不管?
為此,天津市消費(fèi)者協(xié)會希望“淘寶”正視存在問題,認(rèn)真整改,在守法經(jīng)營和社會責(zé)任感體現(xiàn)方面成為行業(yè)表率。

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