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零售霸主沃爾瑪為何出現(xiàn)“水土不服”

2014/7/20 12:48:00 來源: 評論(0)77

零售沃爾瑪河南

  人們不會忘記,沃爾瑪在全國各地的連鎖店不同程度地發(fā)生過價格欺詐、任意更改食品保質(zhì)期等違法違規(guī)行為。但每一次沃爾瑪都不想承認(rèn)自己的過錯,都想通過某些官員私下擺平。作為全球第一大零售商知名企業(yè),如果靠這種不道德的商業(yè)行為維持,中國消費者將會用腳投票,表明自己的立場。如果一家企業(yè),沒有誠實守信的社會公德和責(zé)任感,公眾也不會信任他的經(jīng)營行為。


  其實,做企業(yè)和做人是一個道理,必須學(xué)會和懂得尊重人,不能用欺騙的手段對待自己的消費者。不管企業(yè)的規(guī)模大小,都必須建立誠實守信的商業(yè)道德,必須“童叟無欺”。然而,沃爾瑪在中國各地的連鎖經(jīng)營店卻沒有做到這些。因此,沃爾瑪在河南發(fā)生“水土不服”的強烈反應(yīng),也就在所難免了,這也可以算得上沃爾瑪“店大欺客”的經(jīng)營策略終于在河南遭到了報應(yīng)吧。


  雖然東西方的文化商業(yè)理念有所不同,但是,誠實守信是一脈相承的。這是古今中外生意人的道德經(jīng),是不能任意違背的。沃爾瑪作為國際品牌商業(yè)連鎖大型企業(yè),更應(yīng)該在中國以商業(yè)的基本準(zhǔn)則為基點,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),絕不能用雙重商業(yè)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)對中國廣大消費者進行歧視性對待,否則最終會搬起石頭砸自己的腳。


  古人云:“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。”作為全球最大的零售商企業(yè),如果沃爾瑪在自己的國家和其他國家能夠遵紀(jì)守法經(jīng)營,而唯獨在中國想成為凌駕于法律之上的“王者”,那是大錯特錯的,到頭來不是“王者”反而成了“亡者”。


  老子曾曰:“禍兮福所倚,福兮禍所伏。”其大意是,災(zāi)禍?zhǔn)切腋R来娴牡胤?,幸福是?zāi)禍潛伏的地方。因此,希望沃爾瑪不要“記吃不記打”,經(jīng)過認(rèn)真反省之后,從哪里跌倒再從哪里爬起。不能傲氣凌人,更不能目中無人。如果不尊重中國人,如果繼續(xù)以歧視性經(jīng)營策略在中國尋求擴大市場份額,那是必定要失敗的。如果沃爾瑪不居安思危,繼續(xù)茍且偷生,恐怕在中國市場上關(guān)掉的連鎖店就不止是河南一個省份了。

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