百盛5日將退出濟(jì)南的消息再次引爆電商沖擊之下傳統(tǒng)商場如何自救這個話題。綜觀我省各大商場的變革之路,從百貨商店到Shopping　Mall,商場與業(yè)戶之間、商場與消費(fèi)者之間都在發(fā)生微妙的變化。

　　商場策略　扣點(diǎn)不劃算,轉(zhuǎn)而收房租保底

　　商場的轉(zhuǎn)變從對品牌進(jìn)駐要求開始。濟(jì)南世茂國際廣場剛開業(yè),許多店鋪剛剛才裝修完正式營業(yè)。

　　4月30日,記者以品牌代理商的身份前去咨詢時,濟(jì)南世茂國際廣場的工作人員介紹說,現(xiàn)在只需要提交品牌資料包括品牌整體介紹和已有店面形象資料,產(chǎn)品特色介紹,面向顧客群類型和產(chǎn)品價格。

　　“商場在品牌選擇方面,不一定非得是國際著名品牌,有風(fēng)格、有特色元素的品牌也可以進(jìn)駐。”該工作人員表示,同時,證照方面需提供商標(biāo)注冊證、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證、營業(yè)執(zhí)照等常規(guī)公司證照,如果是代理要有授權(quán)書。

　　據(jù)一家商戶透露,“世茂國際廣場全部是純租金,不扣提成”,一鋪一價,因?yàn)楝F(xiàn)在的鋪位不多,由商場安排鋪位,按照鋪位具體情況定價。

　　“恒隆是扣點(diǎn)和房租,兩者取高。”在一位業(yè)內(nèi)分析人士看來,除了銀座、貴和等傳統(tǒng)高端商場仍保留扣點(diǎn)的方式,新的綜合商場大多加入了房租的新選項(xiàng),畢竟扣點(diǎn)給商場帶來的收益在下降,這說明了傳統(tǒng)商場業(yè)戶的經(jīng)營收入進(jìn)入下行渠道,商場不得已加入了房租的保底收租方式。

　　專柜新招　送禮物打折扣,綁住VIP客戶

　　2001年電子商務(wù)的交易總額是6億元,10年后,2011年達(dá)到了7000多億,2012年淘寶一家就上萬億。事實(shí)上,沖擊傳統(tǒng)商業(yè)的不只是電商,其自身的停步不前也是重要原因。變革之下,傳統(tǒng)商業(yè)仍有生機(jī)。

　　鄂爾多斯入駐銀座商城20多年,一直以實(shí)體店為主。去年開始做網(wǎng)購,占到總銷量的5%左右。“2011年的零售額在1700萬左右,2012年也很穩(wěn)定,2013年受"八項(xiàng)規(guī)定"影響,零售額小幅下滑了一些,在1500萬左右。”其山東經(jīng)銷商認(rèn)為,公司實(shí)行網(wǎng)上、網(wǎng)下差異化營銷策略是成功的。電子商務(wù)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在產(chǎn)品價格上,因此網(wǎng)上以舊款、低價為主,實(shí)體店以新款、會員價為主,在品質(zhì)、定位上與電商形成差異,吸引了不同的消費(fèi)群體。

　　該經(jīng)銷商介紹說,公司注重會員的維護(hù),推出了會員制,分白金卡和鉆石卡兩種,定期給會員發(fā)送折扣信息,贈送生日禮物,并對會員推出終身免費(fèi)清洗和生日特價等一系列優(yōu)惠措施。對有特殊需求的高端客戶,也可以推出私人定制式服務(wù)。

　　融合共贏　百貨商場聯(lián)合廠家生產(chǎn)自有品牌

　　“不能簡單地將電商平臺與實(shí)體商鋪視為競爭關(guān)系。”山東世聯(lián)怡高物業(yè)顧問有限公司客戶與策略資源部一位研究員說,兩者之間還存在合作發(fā)展的機(jī)會,這應(yīng)該是一個趨勢。

　　“O2O的模式,即線上線下融合模式,大家都在探索,將來會是一種趨勢。”該研究員說,比如業(yè)戶做綜合經(jīng)營來提高利潤率,實(shí)體店放最流行款式的鞋子、服裝等,讓顧客進(jìn)行體驗(yàn),然后再拍下二維碼,進(jìn)入網(wǎng)上店鋪選購不同顏色、不同款式、不同價位的商品后,下單購買,通過支付寶付款,網(wǎng)店再發(fā)貨給實(shí)體店或顧客指定地點(diǎn)。同時,B2C模式也是可借鑒的,即企業(yè)對終端消費(fèi)者的模式,配合實(shí)體體驗(yàn)店,兩者相得益彰。

　　據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹,廠商合作是實(shí)體店未來的銷售增長點(diǎn),佛山百貨商場已經(jīng)開始嘗試這種創(chuàng)新模式。佛山一家百貨聯(lián)合廠家開始生產(chǎn)自有品牌。在生產(chǎn)和銷售過程中,商家負(fù)責(zé)市場推廣、銷售等,廠家則負(fù)責(zé)資金、技術(shù)和產(chǎn)品,其價格相比其它商品具有優(yōu)勢,傳統(tǒng)商場借此積極開拓利潤點(diǎn)。