零售客流監(jiān)控機(jī)構(gòu)ShopperTrak周一公布數(shù)據(jù)稱，在這一周末，實(shí)體店銷量同比下跌了3.1%，客流量跌幅更是高達(dá)21%。

　　不過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物則是另外一番火紅景象。根據(jù)IBM公司的統(tǒng)計(jì)，圣誕節(jié)前的這個(gè)周末，美國(guó)網(wǎng)上零售額同比猛增了37%，其中移動(dòng)端購(gòu)物流量占到了網(wǎng)上流量的五分之二。另外，移動(dòng)端購(gòu)物開支規(guī)模同比增長(zhǎng)高達(dá)53%，在所有網(wǎng)上零售中占到了21.5%。

　　ShopperTrak表示，和黑色星期五一樣，圣誕節(jié)前最后一個(gè)周末，是圣誕購(gòu)物季四個(gè)高峰時(shí)點(diǎn)之一。

　　另?yè)?jù)CustoraPulse公司對(duì)美國(guó)100多家零售商的統(tǒng)計(jì)，從12月15日到12月18日，網(wǎng)上銷售增長(zhǎng)了13%，網(wǎng)上客流增長(zhǎng)了23%。

　　不過(guò)需要指出的是，雖然網(wǎng)上購(gòu)物人氣火爆，但是從購(gòu)物支出比較的話，實(shí)體零售仍然占據(jù)大頭。全美零售聯(lián)盟預(yù)測(cè)，今年11月和12月美國(guó)零售商的全部零售額(包括實(shí)體店和網(wǎng)售)預(yù)計(jì)將達(dá)到6020億美元，但網(wǎng)上銷售額預(yù)計(jì)為820億美元，占到全部銷售額的13.6%。

　　業(yè)界人士認(rèn)為，今年無(wú)疑遭遇了一個(gè)令人失望的圣誕購(gòu)物季。零售市調(diào)機(jī)構(gòu)RetailMetrics本周二表示，其監(jiān)控的120家零售連鎖品牌，四季度的銷售額平均只增長(zhǎng)1.9%，這是2009年三季度以來(lái)最疲軟的增幅。另外，零售商的利潤(rùn)增幅僅為1.3%，也是2009年三季度以來(lái)最疲軟的。這家機(jī)構(gòu)指出，數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)零售商還在艱難“爬出”金融危機(jī)以后的大蕭條。

　　上述市調(diào)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人帕金斯(Ken-Perkins)表示：“對(duì)于幾乎全部零售商來(lái)說(shuō)，過(guò)去的這個(gè)圣誕季，實(shí)在令人十分失望。”他表示，受到?jīng)_擊最大的商品包括專用商品、青少年服飾服裝，另外諸如希爾斯百貨、J.C.Penney等定位中端的百貨公司受影響最大。 

　　野村證券公司的分析師西格爾(Simeon-Siegel)在研究報(bào)告中指出，在零售業(yè)鋪天蓋地的促銷宣傳中，“半價(jià)打折已經(jīng)成為入門水平”。Abercrombie& Fitch公司折扣達(dá)到五折到七折，GAP旗下品牌OldNavy，在上周六(圣誕節(jié)尚未到來(lái)前)就開始了“節(jié)后大促銷”。西格爾指出：“幾乎沒(méi)有零售商能夠逃過(guò)高折扣帶來(lái)的低毛利壓力。”

　　直到圣誕節(jié)來(lái)臨最后一刻，許多零售商都在千方百計(jì)提高銷售量，沃爾瑪和亞馬遜仍在推廣其禮品卡，另外塔吉特等百貨則鼓勵(lì)人們到網(wǎng)上購(gòu)買實(shí)體店中選中的商品。

　　根據(jù)高盛集團(tuán)和國(guó)際購(gòu)物中心理事會(huì)的一個(gè)調(diào)查，在周二平安夜，仍然有31%的消費(fèi)者愿意上街購(gòu)物。

        由于禮品卡在真正兌現(xiàn)之前，不計(jì)入實(shí)際零售規(guī)模，因此目前的禮品卡銷售高潮，將會(huì)帶動(dòng)圣誕節(jié)之后的零售量。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，許多消費(fèi)者會(huì)用圣誕季攢下的禮品卡(類似代金券)，購(gòu)買春季上市的不打折新商品。