根據(jù)2012年烏市工商局12315申訴投訴舉報平臺統(tǒng)計，服裝鞋帽類申(投)訴高居榜首，共計1285件，占申(投)訴總量的12.63%。主要存在問題有：鞋類商品“三包”期內(nèi)出現(xiàn)斷底、斷面、開膠、皮面嚴(yán)重脫色等質(zhì)量問題;服裝類商品出現(xiàn)開線、抽絲、褪色、起球等質(zhì)量問題;不履行“三包”義務(wù);不提供購貨憑證;商家銷售“三無”產(chǎn)品;商品反復(fù)更換、維修仍出現(xiàn)質(zhì)量問題;商家拖延供貨時間等行為。

　　據(jù)了解，本次專項整治行動重點(diǎn)對批發(fā)市場、集貿(mào)市場、商場、超市、購物中心、專賣店、銷售門店等進(jìn)行檢查，集中整治從非法渠道進(jìn)貨、銷售假冒偽劣服裝鞋帽類商品、冒用他人廠名廠址、假冒他人注冊商標(biāo)、傍名牌、虛構(gòu)原價和價格欺詐等違法行為，以及侵害消費(fèi)者權(quán)益的店堂告示、聲明等“霸王條款”行為。此次專項整治還將學(xué)校校服作為整治重點(diǎn)之一，主要查驗校服來源、校服質(zhì)量證明、校服生產(chǎn)企業(yè)證照等。

　　本次專項整治為期兩個月。烏市工商局要求，各級工商部門對檢查發(fā)現(xiàn)的案件要迅速調(diào)查處理，對違法企業(yè)、商家在烏市工商局企業(yè)信用平臺予以曝光。