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阿瑪尼等洋巨頭為何在華頻“變臉”?

2012/11/21 10:14:00 來源: 杭州日?qǐng)?bào)評(píng)論(0)13

H&M凡客浙江

 

  近日,國(guó)際環(huán)保機(jī)構(gòu)綠色和平國(guó)際(以下簡(jiǎn)稱“綠色和平”)發(fā)布《時(shí)尚品牌有毒有害物質(zhì)殘留調(diào)查 》,并提出全球20家時(shí)尚品牌的服裝在生產(chǎn)過程中使用了有毒有害物質(zhì),其中既包括阿瑪尼、CK等在內(nèi)的國(guó)際大牌,H&M、Gap等街頭潮牌,也有凡客誠(chéng)品等國(guó)內(nèi)品牌,服裝安全問題再次成為社會(huì)熱點(diǎn)。


  記者調(diào)查


  消費(fèi)者拉起“警戒線”


  剛踏入社會(huì)的小蔡是一家公司的普通員工,工作時(shí)間不久,收入也不高,因此網(wǎng)購(gòu)成了小蔡平時(shí)買衣服的主要途徑,然而最近她有點(diǎn)擔(dān)心?!拔移綍r(shí)不是淘寶就是凡客,聽說最近凡客被檢出有害物殘留,還可能會(huì)致癌,那我的衣服豈不是都不能穿了?”


  與小蔡有同樣擔(dān)憂的人不在少數(shù)。昨日,網(wǎng)友“寂靜蘭若-唐亮”發(fā)了一條微博:看到新聞上說“阿瑪尼、凡客等服裝被曝檢出有害物殘留”,心里咯噔一下,看來給孩子買衣服,還是要小心一點(diǎn)。網(wǎng)友“溺死的魚仔”則表示,看來大品牌也不一定信得過。更有網(wǎng)友自嘲:提高自身抵抗力才是硬道理。


  昨日,記者在新浪微博上調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少“加V的機(jī)構(gòu)”(新浪機(jī)構(gòu)認(rèn)證)在微博上都轉(zhuǎn)載了相關(guān)新聞,并提出對(duì)服裝安全的擔(dān)憂。不過,記者也在微博上發(fā)現(xiàn),凡客誠(chéng)品、阿瑪尼等被點(diǎn)名品牌的官方微博并未作出回應(yīng)。


  企業(yè)回應(yīng)


  凡客否認(rèn)服裝“有毒”


  根據(jù)綠色和平發(fā)布的相關(guān)調(diào)查顯示,凡客誠(chéng)品有4件樣品被檢測(cè)出了壬基酚聚氧乙烯醚,檢出率為100%。 對(duì)此,凡客誠(chéng)品公關(guān)部昨日在回應(yīng)相關(guān)媒體時(shí)稱:“有毒”命題不成立也不存在,但其仍將繼續(xù)敦促和要求供應(yīng)商在生產(chǎn)工藝及排放等方面做出改進(jìn)。


  凡客公關(guān)部表示,目前凡客在長(zhǎng)三角及珠三角有不到200家供應(yīng)商,且多為國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際知名的工廠,為凡客提供他們所能提供的最高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)凡客專門制定了一套考核機(jī)制要求供應(yīng)商,如無法達(dá)到目標(biāo),則將收到凡客發(fā)出的整改通知書。


  另外凡客公關(guān)部強(qiáng)調(diào),凡客一直關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、服裝生產(chǎn)過程中的排放以及污染物殘留問題,且凡客銷售的服裝都是執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。然而在“壬基酚聚氧乙烯醚”方面,國(guó)內(nèi)紡織行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)中并未提出相關(guān)要求。


  昨日,記者致電凡客誠(chéng)品,提問其有沒有意向在減少上述“有毒”物質(zhì)排放方面做出努力時(shí),相關(guān)部門的電話始終無人接聽。


  不能苛求“洋巨頭”做圣人


  制度設(shè)計(jì)需引起反思


  說到阿瑪尼等跨國(guó)公司屢屢曝出丑聞的時(shí)候,不得不聯(lián)系近日深度發(fā)酵的沃爾瑪海外行賄丑聞,一場(chǎng)關(guān)于員工不誠(chéng)信和違反公司守則行為的內(nèi)部調(diào)查,正在沃爾瑪中國(guó)不斷升級(jí)。


  為何素以“嚴(yán)格治軍”著稱的零售巨頭會(huì)深陷“行賄”丑聞?為何一些洋巨頭在華屢有不良記錄卻仍未有改善?為何一些跨國(guó)公司在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后常?!白兡槨?


  業(yè)績(jī)壓力所致?


  分析人士表示,從亨氏、肯德基到雀巢、特富龍、博士倫……一向在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心目中有相當(dāng)美譽(yù)度的“洋品牌”,近年來頻頻受到消費(fèi)者的質(zhì)疑,導(dǎo)致這些洋品牌陷入信任危機(jī),而其背后卻潛藏著一個(gè)亟待正視的問題:在中國(guó)的市場(chǎng)上,跨國(guó)公司的“洋品牌”同樣面臨企業(yè)社會(huì)責(zé)任的考量。


  “首先是業(yè)績(jī)壓力?!币晃徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士指出,美國(guó)市場(chǎng)不景氣,近年來沃爾瑪在國(guó)際市場(chǎng)的增長(zhǎng)卻非常亮眼,“加速擴(kuò)張時(shí),在特定的商業(yè)環(huán)境下,就有可能會(huì)采取一些非合規(guī)的手段。”


  洋巨頭不是“洋圣人”


  昨日,浙江工商大學(xué)公共管理學(xué)院教授馬良在接受記者采訪時(shí)表示,跨國(guó)公司首先是“商人”,洋巨頭并不是“洋圣人”,出于追求企業(yè)利潤(rùn)最大化的本能,是導(dǎo)致上述行為的關(guān)鍵因素。所以,在指責(zé)跨國(guó)巨頭缺乏社會(huì)責(zé)任的同時(shí),也應(yīng)該從國(guó)內(nèi)招商引資的制度設(shè)計(jì)、市場(chǎng)監(jiān)管的體制機(jī)制上來找找原因。


  “由于法律體制很嚴(yán)格、違規(guī)成本高,沃爾瑪?shù)恼\(chéng)信原則在美國(guó)本土執(zhí)行得比較好?!瘪R良說,然而在其海外擴(kuò)張過程中,某些分支機(jī)構(gòu)并沒有很好地繼承沃爾瑪?shù)睦砟?,處理事?wù)時(shí)出現(xiàn)了問題。


  馬良說,對(duì)于洋品牌在中國(guó)的“變臉”,不能僅停留于道德方面的評(píng)判以及市場(chǎng)監(jiān)管的處罰,更不能期待“洋巨頭”提升自身道德自律,而是應(yīng)該積極地采取“他律”進(jìn)行約束,從而引導(dǎo)企業(yè)道德“正向運(yùn)行”。


  “可以這樣說,只有讓所有企業(yè)在制度框架下實(shí)現(xiàn)一個(gè)角色定位,即‘既是社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐者,同時(shí)又是社會(huì)責(zé)任的受益者’,才能最終落實(shí)跨國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?!瘪R良說。

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