“小飾品的門檻非常低，”哎呀呀飾品連鎖股份有限公司(下稱“哎呀呀”)董事長(zhǎng)葉國(guó)富說，“但如果你要做一個(gè)全球第一的品牌，那就不僅要理念超前，而且要技術(shù)領(lǐng)先。”“70后”的葉國(guó)富非常善于用“80后”、“90后”的思維方式進(jìn)行品牌營(yíng)銷，更懂得如何用互聯(lián)網(wǎng)新媒體和數(shù)字軟件為哎呀呀品牌創(chuàng)造新的感覺。

　　2010年，哎呀呀斥巨資1500萬元引進(jìn)海鼎ERP系統(tǒng)，其中硬件投入500萬元，軟件投入1000萬元，使哎呀呀企業(yè)步入精細(xì)化管理戰(zhàn)略，極大地提高了工作效率、降低了企業(yè)成本。從“接單、研發(fā)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、出貨、財(cái)務(wù)”等各個(gè)管理環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣、充分整合，提升各部門執(zhí)行力，使哎呀呀企業(yè)的擴(kuò)張變得順利而穩(wěn)定。“我們?cè)贓RP系統(tǒng)里每半個(gè)月進(jìn)行一次進(jìn)貨量統(tǒng)計(jì)，哪些產(chǎn)品銷量第一，各加盟商都能看到，以便于他們及時(shí)補(bǔ)貨、訂貨”。在安裝了ERP 系統(tǒng)的加盟店里，加盟商可以直接在網(wǎng)上訂貨、下單和結(jié)算，而沒有安裝的則通過郵件訂貨。哎呀呀在上游和500 多家供應(yīng)商有著緊密的合作關(guān)系，對(duì)他們的管理則采用了優(yōu)勝劣汰制。

　　由于哎呀呀的產(chǎn)品線很長(zhǎng)，超過2000 個(gè)品種，1 萬多件單品，因此哎呀呀并不進(jìn)行自主設(shè)計(jì)和開發(fā)，而是通過大量采購(gòu)流行時(shí)尚飾品，快速應(yīng)對(duì)流行趨勢(shì)。哎呀呀和每一個(gè)供應(yīng)商都簽署了獨(dú)家供貨協(xié)議，來保證哎呀呀產(chǎn)品的獨(dú)特性。當(dāng)哎呀呀進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，往往是多個(gè)廠家出設(shè)計(jì)，哎呀呀再挑選一款價(jià)廉物美的產(chǎn)品，將版式買斷，進(jìn)行批量生產(chǎn)。由于渠道網(wǎng)點(diǎn)足夠多，而且銷售量足夠大，哎呀呀對(duì)于供應(yīng)商的誘惑在于可以保證其產(chǎn)品的銷售量，并且由于哎呀呀在顧客心中的品牌影響力，供應(yīng)商的利潤(rùn)不一定比銷售給單打獨(dú)斗的飾品店低。憑借著建立品牌，以及比同行更加精細(xì)的管理，哎呀呀每年的增長(zhǎng)率達(dá)到200%。

　　葉國(guó)富正在考慮更換哎呀呀的形象代言人。韓國(guó)明星宋慧喬、香港組合TWINS 都在他的視野里，甚至他想請(qǐng)韓國(guó)小天王Rain 來代言。有了去年近1 億元收入的底氣，他認(rèn)為“代言費(fèi)不成問題”，關(guān)鍵是要能提升哎呀呀的品牌形象。他最近的心情顯然不錯(cuò)，藍(lán)山、老虎等風(fēng)險(xiǎn)投資都找到他，表示了對(duì)哎呀呀的興趣。

　　早在2005年，葉國(guó)富就發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的威力，他花了2400元做百度競(jìng)價(jià)排名，果然每天都有意向客戶咨詢。嘗到甜頭的葉國(guó)富毅然將大部分投入放在了百度競(jìng)價(jià)排名和網(wǎng)站SEO上，如今，3000多家哎呀呀店鋪至少有一半以上來自于網(wǎng)絡(luò)招商。依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，哎呀呀精準(zhǔn)地找到了潛在客戶，并省去了大量的業(yè)務(wù)員溝通時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)了輕公司的轉(zhuǎn)變。但這并不是哎呀呀互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的全部，“我們嘗試通過社交網(wǎng)站與目標(biāo)消費(fèi)者建立牢固的情感紐帶，讓哎呀呀的粉絲們一起互動(dòng)，參與創(chuàng)建品牌”。

　　“一百年只做一件事，建全球最大的飾品連鎖系統(tǒng)”是葉國(guó)富永恒不懈的追求。從2004 年開始，葉國(guó)富開始大力投入到飾品市場(chǎng)，按照國(guó)際化特許經(jīng)營(yíng)連鎖的方式來經(jīng)營(yíng)飾品店。與此同時(shí)，哎呀呀還提供對(duì)會(huì)員發(fā)送全球飾品電子資訊、最新商品會(huì)員搶先體驗(yàn)服務(wù)等。通過為會(huì)員建立基本檔案，進(jìn)行會(huì)員銷售分析，了解會(huì)員的性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等。通過實(shí)行會(huì)員管理，哎呀呀得以進(jìn)一步了解與細(xì)分顧客，從而對(duì)商品品類和門店服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，更全面地滿足不同顧客的購(gòu)物需求。