前不久，一位朋友與我談起他們公司的情況，說(shuō)老板在管理方面什么都很清楚，也有自己的發(fā)展計(jì)劃，可就是不說(shuō)出來(lái)。讓他們自己都不知道該怎么做，往哪兒做，反正就是兩眼一摩黑，跟著感覺(jué)走。 聽(tīng)了這話(huà)后，讓我深有感觸，因?yàn)橄筮@樣類(lèi)似的現(xiàn)象，的確已不是一個(gè)個(gè)別，而是現(xiàn)在中小型民營(yíng)企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。這一問(wèn)題有著它的發(fā)展性根源，老板做企業(yè)時(shí)從小到大就這樣慣了，所以要讓其改變，確實(shí)有很大的困難。 不過(guò)理解歸理解，有一點(diǎn)我們還不得不去深思，那就是客觀性的原因與發(fā)展的客觀必然性之間的關(guān)系。如果只是為了賺點(diǎn)錢(qián)花，我覺(jué)得沒(méi)有討論的必要性，此時(shí)企業(yè)的存活只是一個(gè)形式和工具。如果是想把企業(yè)做成事業(yè)，那么，舊有的習(xí)慣，尤其是老板的習(xí)慣，可能就是企業(yè)發(fā)展的最大的阻礙，因?yàn)樗绊懥怂墓芾砣藛T，束縛了自己思維的同時(shí)，也束縛了他的管理人員的思維，常言說(shuō)，兵雄雄一個(gè)，將雄雄一窩。那怕你是再厲害再厲害的人，如果你只是在做兵的計(jì)劃，那不管你多么的自負(fù)，你也不可能帶好一群兵。因此，如果你想發(fā)展，那么你的不好的客觀性的原因是不是就應(yīng)該有所收斂？不要再去提當(dāng)年我是如何如何的勇，當(dāng)年我是如何如何的過(guò)來(lái)的。因?yàn)?，?dāng)年已作為一個(gè)時(shí)間符號(hào)，流過(guò)去了，只有現(xiàn)在才是真實(shí)的。 所以，管理不是一件開(kāi)玩笑的事，而是需要腳踏實(shí)地的做，你負(fù)了它，它必負(fù)你。從字面意義上來(lái)講，管理就是帶領(lǐng)大家去完成既定的目標(biāo)，這個(gè)前提是在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)之前，必須要讓管理人員知道這個(gè)目標(biāo)是什么，沒(méi)吃過(guò)豬肉，你可以看見(jiàn)過(guò)豬跑，可如果連豬都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，那又怎么能知道豬是會(huì)跑的？在管理當(dāng)中，我們不要以天真的想法去衡量每一個(gè)人，不要以為每個(gè)人都看見(jiàn)過(guò)豬。作為管理者，他的第一項(xiàng)職責(zé)就是要設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，然后將目標(biāo)告訴你的下屬。此時(shí)，管理者充當(dāng)了下屬的眼睛，為下屬指明了方向，只有當(dāng)下屬知道往哪里跑的時(shí)候，他們才能跑得最快。 管理需要透明度，這是強(qiáng)調(diào)管理執(zhí)行的一個(gè)必需的要求。其實(shí)在眾多的管理當(dāng)中，多數(shù)時(shí)候會(huì)聽(tīng)到管理者或老板說(shuō)自己的下屬在執(zhí)行的時(shí)候如何如何的不行，可事實(shí)上是這樣的嗎？其實(shí)不一定。管理執(zhí)行的好壞，取決于兩個(gè)方面，一個(gè)方面是執(zhí)行者本身，這已是無(wú)可爭(zhēng)議的。另一個(gè)方面則是我們的管理者，這一點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，多數(shù)時(shí)候會(huì)被管理人員自己給忽略掉。作為管理人員，應(yīng)當(dāng)要學(xué)會(huì)把自己的想法藝術(shù)性的給表達(dá)出來(lái)，讓下屬清楚的知道。讓下屬知道你的管理思維，有兩個(gè)好處，一是你的下屬知道你將要做什么。他們會(huì)跟著你一起想，把你的任務(wù)安排當(dāng)作一種榮耀來(lái)看待。二是他們知道在你思考的時(shí)候，他們?cè)撟鍪裁春驮撛趺醋?，這樣，還沒(méi)有等你的鞭兒揚(yáng)起來(lái)的時(shí)候，他們就已騎著馬兒往前跑了。從這一點(diǎn)來(lái)講，管理透明度越高，你的管理執(zhí)行就越強(qiáng)。當(dāng)然，我們要辯證的看待一下管理透明度，它不是講事事透明，而是方向透明、計(jì)劃透明、思維透明、方法透明，透明其實(shí)就是要讓你的下屬知道事情發(fā)展的趨勢(shì)，而不是象小道消息一樣傳給他們讓他們?nèi)シ亲h。因此，我們?cè)诶斫馔该鞫鹊臅r(shí)候，不要鉆牛角尖式的理解。 管理透明度越高，管理執(zhí)行就越強(qiáng)，那假設(shè)我們?cè)趫?zhí)行管理的時(shí)候，沒(méi)有管理透明度會(huì)是什么樣的？其實(shí)這不難想到。我們可以假想在黑暗中看不到一點(diǎn)光亮的感覺(jué)，你想往前走，就得伸出兩只手來(lái)，左右晃動(dòng)觸摸物體，希望找到一個(gè)可靠的物體來(lái)指引，而且你的腳步是在移動(dòng)。如果在管理當(dāng)中也是這樣，那就可以想象我們的管理效率是多么的低。而且，在沒(méi)有管理透明度的時(shí)候，管理人員不知道要做什么，不知道該怎么做的時(shí)候，一種無(wú)奈與一種心灰意冷的情緒就是逐步的滋生。那時(shí)候，管理人員想的就不是如何去執(zhí)行了，而是管你執(zhí)不執(zhí)行。 另外，管理透明度還映射出一種管理信任危機(jī)。如果管理者交給你任務(wù)，你幾次三番的不能完成，那么，管理者很有可能就會(huì)不再相信你能完成，而且，這種暈輪式反映還會(huì)波及到其它人員和其它事情。這里又得談一個(gè)慣性思維的客觀原因問(wèn)題。我們先來(lái)舉一個(gè)例子，一個(gè)教練在教一個(gè)學(xué)生學(xué)游泳，可是這個(gè)學(xué)生怎么也學(xué)不會(huì)，后來(lái)一調(diào)查，才知道這個(gè)學(xué)生膽小，不敢下水，于是就站在坎上學(xué)別人游泳的姿式。后來(lái)這個(gè)教練就再也不原意教學(xué)生了。當(dāng)然，這只是一個(gè)故事，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中可能也很難找到這樣的例子。這給了我們很深的啟示，站在坎上學(xué)游泳，那簡(jiǎn)直就是扯談的事情，更不用說(shuō)學(xué)會(huì)了。可如果這個(gè)教練真的想要教一個(gè)好學(xué)生出來(lái)，那么他的辦法只有兩個(gè)，一個(gè)是幫助學(xué)生克服膽小的心理；一個(gè)是放棄這個(gè)學(xué)生，尋求另外的學(xué)生。但是，我們的老板或者管理者在面對(duì)這樣的問(wèn)題的時(shí)候是怎么樣的呢？是在幫他克服膽小的心理還是另外尋找學(xué)生？還是不再幫他克服膽小的心里，也不再放更重要的任務(wù)給他，許多事情都自己一個(gè)人來(lái)扛？其實(shí)，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的老板和一些管理者選擇了第三者。這在管理上來(lái)講，是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)，因?yàn)檫@已是一種管理信任危機(jī)的開(kāi)始，如果長(zhǎng)期這樣，老板或者管理者又會(huì)慣性的認(rèn)為，他們做不了，只有自己做。這樣的結(jié)局只能是一個(gè)：管理者忙事了，下屬閑事了，管理者心力絞瘁了，下屬則兩眼抹黑了。 管理，從原來(lái)的人盯人式管理，到泰勒科學(xué)管理，到行為管理，到現(xiàn)代的科學(xué)化管理，已經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨幾百年。但是，不管它怎么走，始終有一點(diǎn)是明確的，那就是如何設(shè)定管理的方向，然后讓大家清楚這個(gè)方向，并隨著方向進(jìn)步。這其實(shí)就是早期的管理的透明度。因此，要想管理執(zhí)行到位，不管你有什么樣的客觀原因，慣性思維，如果你想要把企業(yè)做成事業(yè)，你就必須要堅(jiān)持管理透明度，讓你的下屬知道你的想法，永遠(yuǎn)的跟隨著你，就象史玉柱先生說(shuō)的一樣，在你危難的時(shí)候，還有人不棄不離的跟隨著你，那你就成功了。