在坐的很多人可能都有一個(gè)夢，有的人想自己創(chuàng)業(yè)，有的人夢想有朝一日能成為一個(gè)大企業(yè)的CEO，有的人則想成為一個(gè)大型企業(yè)中最好的技術(shù)人員，不管你們夢在哪里，我今天很想講的是，從一個(gè)企業(yè)，我們看到這樣幾個(gè)公司在Nasdaq市場上的變化，在管理層的更新交替的過程里，實(shí)際上我覺得一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)立到成功是一件非常非常不容易的事情。 比較極端地說，一個(gè)公司的成功有其偶然性，而失敗則有它的必然性，即使你把所有的事情都做對了，你還不一定能成功，它可能還要機(jī)遇和某種偶然性，但若一件事沒做對的話，那幾乎可以肯定你是要失敗的，這不是給大家潑冷水，而是說大家要意識到這個(gè)問題，美國Intel公司的Androgrope有一本書叫《only the paranoia survive》,中文翻譯成《只有偏執(zhí)狂才能生存》。我不知道醫(yī)學(xué)中偏執(zhí)狂怎么定義，我不認(rèn)為該叫偏執(zhí)狂，也許我醫(yī)學(xué)上比較無知，實(shí)際上其概念的翻譯更準(zhǔn)確的是一種神經(jīng)過敏的人，就是天天認(rèn)為有人要害他，天天認(rèn)為他要失敗，天天認(rèn)為到處是陷阱，這種人就叫paranoia，也只有這樣的人才能在商場中生存下去，所謂商場如戰(zhàn)場，所以處處有陷阱，如果你抱著我是北大MBA，所以我會怎樣怎樣，那么等待你的多半是一個(gè)跟頭接一個(gè)跟頭的失敗，而相反，你要覺我怎么這也不懂那也不懂，這樣有危險(xiǎn)，那樣更危險(xiǎn)，有這種危機(jī)感時(shí)，你的企業(yè)才可能生存下去，我們要天天處于這種paranoia中，如果你不能enjoy這種paranoia的話，那么你就不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，也不要做職業(yè)經(jīng)理人，因?yàn)樗焯旖?jīng)受壓力，而且要真正體會到一句名言叫“the journey is the world”，過程是最重要的，而不是天天夢想著一種結(jié)果。 　　 那么，為什么說創(chuàng)業(yè)中會有這么多的陷阱呢？我概括一下，從一個(gè)企業(yè)的成立到成為世界級的公司--我想我還沒資格在談這一點(diǎn)，但是我自己這么想，這是自己的夢，以及亞信的夢，即成為世界級大企業(yè)，要經(jīng)過這么五關(guān)： 　 　 一、創(chuàng)業(yè)關(guān) 創(chuàng)業(yè)是最難的，但真正到你把一個(gè)企業(yè)做到最大時(shí)，反過來去看，你會覺得創(chuàng)業(yè)既是最難，又是最容易的，為什么？熟悉硅谷的人知道，硅谷有一批人，我們開玩笑叫它職業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，叫professional eatraprisonear。他就是創(chuàng)立一個(gè)公司，然后賣掉或者上市，然后再創(chuàng)立一個(gè)公司，還能夠上市或賣掉，有的人能在一生中搞出七八個(gè)十幾個(gè)公司，也有人可能一輩子沒有做成一個(gè)公司，那么這里邊是有規(guī)律可尋的，不是大家想象的那樣，99%的人失敗了，1%的人才成功，它有一定的規(guī)律。創(chuàng)業(yè)最難的，我覺得就是人，創(chuàng)業(yè)的激情是一個(gè)企業(yè)最重要的，這次跟我一起在財(cái)富論壇發(fā)言的張朝陽，在sohu的股票掉到一塊錢以下時(shí)，許多人對他有這樣那樣的意見和爭論。 但是我很欣賞財(cái)富雜志主編的話：“也許張朝陽本身有很多缺點(diǎn)，也許田溯寧，也就是我的搭檔，也就是亞信的前任總裁，他的寬帶夢可能不一定像他想像的那么容易實(shí)現(xiàn)，但是他們血液里的那種激情，正是創(chuàng)業(yè)者所需要的，也就是說，不管別人怎么說，我就是要做，當(dāng)然創(chuàng)業(yè)不是光靠激情就夠了，但是沒有這種激情，就幾乎不可能渡過企業(yè)的艱難過程，就像賭博，下賭注的人靠的通常都是激情，一個(gè)冷靜的、理性的人，他要贏的概率達(dá)到51%，甚至將它與未來的收益相比，仍然不是你應(yīng)該做的事，沒有這種信念，信心和激情，沒有準(zhǔn)備吃苦的精神，那么創(chuàng)業(yè)就不應(yīng)該是你的選擇，但是我想很多人仍然會選擇創(chuàng)業(yè)，因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)過程中，一步一步地給你帶來的那種回報(bào)，一種刺激，都會給你很大很大的reward。 　 在創(chuàng)業(yè)過程中，除了要有激情外，還要有很好的創(chuàng)新精神。這么方面，北大有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，在高校中北大創(chuàng)業(yè)公司成功的是比較多的，因?yàn)樵诒贝蟮奈幕?，有一種追求獨(dú)立追求自由，不受拘束的精神，有追求獨(dú)立于其他人的思維，如果你總想抄捷徑，去看看什么是成功的，然后自己也去跟著做，那么通常來說是不可能的，如果一個(gè)人一直跟在別人后面學(xué)人家，那么他永遠(yuǎn)也只能是落后者，而且還可能差距越來越大，所以說，創(chuàng)新精神在創(chuàng)業(yè)過程中起著重要的作用。 　　 二、經(jīng)營觀念 　　 我們這一代，對不起，我不是說我們不是一代人，不是這個(gè)意思。從小到大，我們就被告訴說賺錢是不光彩的事情，在我讀Bill gates的Road ahead時(shí)，看到他講的一個(gè)小故事，反央出我們中美兩國青年人思維方式的不同，他想要做操作系統(tǒng)時(shí)，那是他在中學(xué)時(shí)，曾經(jīng)有一天，在一個(gè)書刊前，看到一本雜志，說一個(gè)人，一個(gè)公司做了一個(gè)小小的象計(jì)算器的東西，里面用了一個(gè)軟件，跟他想做的很象，他覺得簡直是五雷去頂，這可糟了，市場上有人搶在我前面，我可怎么辦？我想一個(gè)中學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中有這種一個(gè)概念，有人要搶我飯吃，有這種competition的意識，這種市場競爭的觀念。我不知在坐的各位怎樣，反正我那個(gè)時(shí)候還是在想怎么拿諾貝爾獎(jiǎng)呢，我希望我們各位在經(jīng)營方面應(yīng)該是有了長足的進(jìn)步，而這一點(diǎn)的的確確是最難的。 　　 實(shí)際上，在現(xiàn)在很網(wǎng)站被股市拋棄了，我們說不是說公司管理人員的管理上有什么缺陷，主要原因還是經(jīng)營理念上的欠缺。這么說，亞信開始想做的是ICP，AsiaInfo想做的是把亞洲和中國的Info在Internet上賣出去，但是我發(fā)現(xiàn)行不通，這是我們公司經(jīng)營理念上第一次遇到的問題，即所謂Badness plan do not work on。在97年底，公司高層發(fā)生了一次爭論，那時(shí)正是dot.com上市的高潮，網(wǎng)站上環(huán)繞著光環(huán)，我們公司已經(jīng)為別人做了四五個(gè)網(wǎng)站，我們公司就有人在想，如果我們的開發(fā)人員一晚上能做出三個(gè)網(wǎng)站的話，那為什么我們不自己做網(wǎng)站，而把這上有潛力讓給別人呢？我當(dāng)時(shí)是極力反對這種觀點(diǎn)的一個(gè)人，我說，如果我們的員工一天能做三個(gè)網(wǎng)站，那么就算中國其他的公司員工比我們笨十倍，那么他們10天也能做出一個(gè)網(wǎng)站，在這么一個(gè)容易進(jìn)入的領(lǐng)域，靠什么賺錢？當(dāng)然可能還有很其它argument支持這種觀點(diǎn)，也有象yahoo、amazen這樣掙錢的模式，但一個(gè)基本的問題是，一個(gè)進(jìn)入壁壘這么低的領(lǐng)域，要想掙錢太難了，當(dāng)然也能掙錢，比如餐館，關(guān)鍵是我們要的是什么？ 　　 當(dāng)然我們討論了很長一段時(shí)間后，我們覺得要選擇一個(gè)進(jìn)入壁壘高，能符合現(xiàn)在公司特點(diǎn)和位置的行業(yè)，對于一創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，所需過的經(jīng)營關(guān)，幾乎可以把90%的公司Kill掉，因?yàn)橛刑嗟恼`區(qū)存在，而成功的路就那么不多。要懂市場，但市場往往不那么明顯，我有一個(gè)理論叫30%和70%，如你只有30%的信息時(shí)就作決策，那么你的決定一準(zhǔn)是瞎掰，但如果在你掌握了70%的信息時(shí)，你還在猶豫，那么等你終于做出決定時(shí)，就已經(jīng)晚了。因?yàn)樵诟偁幭鄬ち視r(shí)，每一塊肉都會有成百上千只狼在盯著，如果你不在發(fā)現(xiàn)時(shí)就抓住他，那么就不是你的了。所以創(chuàng)立這么一個(gè)公司，早也不行，晚也不行，全靠對機(jī)遇的把握，你有一個(gè)idea，跟別人不一樣，還要有創(chuàng)新，可以想象這的確是要過的第二關(guān)，而這一關(guān)本身來講就是擁有很大的challenge。我希望自己在做這個(gè)公司前，能夠像大家一樣有一個(gè)管理學(xué)院來學(xué)習(xí)管理學(xué)知識，他們有用的，能幫你分析很多東西。 　　 可能很多人會問我，你當(dāng)初是怎么定經(jīng)營戰(zhàn)略的，你也未念過MBA？我覺得很簡單，因?yàn)樽约汉苄疫\(yùn)。我聽過一個(gè)物理學(xué)博士，朱金武的演講，他說我之所以在超導(dǎo)領(lǐng)域能成功，是我有一個(gè)信念，就是如果別人和我在同一起跑線上，那么我成功的概率一定很大。當(dāng)初我看中Internet就是這樣，那是在93年，Internet的激情和沖動(dòng)不停地在后腦勺轉(zhuǎn)動(dòng)。那時(shí)田（田溯寧）總比我更有激情，我說一句話，他在沒聽明白時(shí)，就能用十句話把周圍所有人感動(dòng)。我覺得這樣一種戰(zhàn)略方向非常重要，你去尋找這樣的直覺。我想沒有精確地30%，但是做錯(cuò)了，隨時(shí)會改，因?yàn)橹雷约翰欢?，根?jù)直覺，根據(jù)這樣一種common sense隨時(shí)調(diào)整，所以當(dāng)我們進(jìn)入中國時(shí)，發(fā)現(xiàn)ICP根本不能做，跟10個(gè)人談Internet，有9個(gè)人不懂，做什么？我們選擇做技術(shù)，也就是做修路的，所以我記得我的第一個(gè)business plan只有三頁紙，也就說了三件事，第一要做系統(tǒng)集成，第二要做軟件中心，第三要成為中國的EDS。在當(dāng)時(shí)，這是一個(gè)很遙遠(yuǎn)的夢，但現(xiàn)在我們的確朝這個(gè)方向走。 　　 三 管理關(guān) 　　 實(shí)際上，當(dāng)你的公司成長到一定程度時(shí)，對創(chuàng)業(yè)者來說，就面臨第三關(guān)：就是管理。在開始創(chuàng)業(yè)時(shí)你根本不用想什么管理，也不要使用你在書本學(xué)到的很多管理知識。這樣說也許有點(diǎn)極端，但要強(qiáng)調(diào)的是，如果一開始就把大公司的管理經(jīng)驗(yàn)用上來，那會帶來很高的成本，但要有那種觀念，在公司剛成立時(shí)，最重要的是你的customer market，第一位的是要想辦法把你的單子賣上去，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常說的是要有Idea，但是現(xiàn)在Nasdaq流行的是proof of your idea。你的Idea是對的，也千萬不要天天給投資者講故事，最后自己也被自己講的故事給騙了，因?yàn)槟銢]有去做。那么過了這樣一個(gè)階段，那么管理就變得很重要了，當(dāng)一個(gè)公司壯大到50或100人時(shí)，好像以前那種哥們幾個(gè)吃頓飯，就做出一個(gè)決定的氣氛沒有了，首先哥們幾個(gè)想坐在一起，都很困難了。這時(shí)候決策流程分工就變成一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題，也就是怎樣讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)做事情？管理和經(jīng)營有很大的區(qū)別，經(jīng)營更多地是面對一件事，而管理面對更多地是人，就看你是否能把一支團(tuán)隊(duì)帶出來？ 　 　我記得我們也經(jīng)歷這么一個(gè)痛苦的過程，因?yàn)槊鎸Φ氖侨耍诠韫犬?dāng)你的Idea被投資者認(rèn)可，并且也被proof之后，那么成立一個(gè)企業(yè)就很容易了，為什么？因?yàn)樗幸慌裨谧母魑贿@樣，我們叫它professional army，全是經(jīng)理，副經(jīng)理級的，做銷售的，做市場的，做法律的，做財(cái)務(wù)的，只要有錢，就像買東西一樣，可以立馬開始一個(gè)公司，成功的概率比較高，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者不需要關(guān)心這些問題。但中國不行，因?yàn)槲覀兊腶rmy絕大多數(shù)還在這兒坐呢，當(dāng)然這也預(yù)示著將來有6位數(shù)的年薪在等著大家，投資者絕對不會吝嗇它的錢，問題是能否找到他敢給錢，且也敢接受他的錢的人，當(dāng)然，不是說你說敢，他就會給你的，他要真正看到你的經(jīng)驗(yàn)。 　　 那怎么辦呢？對創(chuàng)業(yè)者說，一方面他還要從少的可憐的army去逃選，另一方面呢，還要靠自己去學(xué)，有很多企業(yè)在這個(gè)過程中夭折了，一個(gè)重要的原因是他沒有