“海淀區(qū)五棵松路北甲8號鴻府大廈”這是昨日來自湖南香江百貨的基層人大代表歐陽賞蓮給記者發(fā)的一條信息，這讓還未見過她本人的記者感到無比溫暖。終于經(jīng)過多次“騷擾”，這位低調(diào)的基層人大代表接受了我們的采訪。

　　下午五時，記者來到鴻府大廈門前，或許是因為“兩會”的原因，整個鴻府大廈顯得格外莊嚴肅穆，沒幾分鐘，一位纖弱的女子向記者走來，她就是歐陽賞蓮，一個從基層生鮮配送中心走出來的人大代表，記者頓時心生敬意。

　　此次“兩會”歐陽代表繼續(xù)關(guān)注基層弱勢群體，并提出了有關(guān)完善基層員工保險等社會保障方面的建言。她呼吁國家為非公有制企業(yè)減負，加強非公有制企業(yè)在公民經(jīng)濟中的重要位置。歐陽代表進一步解釋說：“隨著企業(yè)壓力的不斷增加，希望國家能為企業(yè)減負，并在員工養(yǎng)老保險和社保方面降低企業(yè)和員工的上繳標準，增加國家一定程度上的補貼，希望國家能夠像保護農(nóng)民一樣保護工人階級，并以此能夠加強非公有制在國民經(jīng)濟中的地位?！?/p>

　　在歐陽代表看來，非公有制企業(yè)的地位主要體現(xiàn)在三個方面。首先，增加員工福利，如保障性住房的政策也要向非公有制企業(yè)的員工傾斜。其次，企業(yè)減負，包括稅收、降低養(yǎng)老保險個人和公司所承擔的部分費用。一線員工工資普遍偏低，尤其是零售業(yè)。歐陽代表曾做過調(diào)查，在她所在的香江百貨員工工資大概是2200左右，然而扣除的部分已經(jīng)占了工資的一半多，于基層員工來說更多注重的是到手能有多少錢，對社保的概念不是很清晰，所以希望政府能夠在職工養(yǎng)老保險方面也要有支持，適量補貼也可以降低非公有制企業(yè)的勞動成本。

　　此外，對于其他人大代表的建言提案，歐陽代表比較關(guān)注電商發(fā)展與實體店的問題。她說：“現(xiàn)在有一個尖銳的而又突出的問題擺在社會面前，那就是電商假冒偽劣商品和偷稅漏稅的行為?！彼Ｍㄟ^“兩會”研究討論，國家能夠在此方面加強立法，對線上和線下一視同仁，更好的規(guī)范零售業(yè)發(fā)展大環(huán)境。

　　歐陽賞蓮從1999年開始到現(xiàn)在已經(jīng)與大大小小的零售人打了十六年的交道。十六年生鮮工作經(jīng)驗讓她對實體店發(fā)展更加有信心，她說，此次“兩會”對電商的問題討論也比較多，當問及電商與實體店競爭關(guān)系時，她也表達了自己的觀點。

　　近兩年來，電商對實體店的沖擊是每個零售人都看得到的，對實體店的改變也很大。但即便是有大的沖擊，實體店的特有品質(zhì)還是電商無法具備的。她滿懷信心的表示：“我接觸了十幾年的生鮮，實體店強大的物流體系可以保證商品尤其是生鮮商品的鮮度，尤其是實體店的蔬菜熟食都是當天加工，新鮮度是電商無法媲美的。”她還非?？粗貙嶓w店的服務(wù)，她說實體店的服務(wù)是看得見摸得著的，在體驗性為王的時代下，實體店會將體驗性做到更好，這一點也是電商無法做到的。

　　在歐陽代表看來，電商最吸引消費者的大都是因為價格原因，這一點在標準商品上體現(xiàn)的明顯一些，但是在生鮮商品，消費者更加注重品質(zhì)保障，加之見兩年來消費水平的提高，消費者對價格的敏感度下降，對質(zhì)量的要求更加明顯，所以，不管是從服務(wù)還是從商品質(zhì)量來看，她對實體店的發(fā)展信心十足。

　　針對生鮮涉足線上，她提出了一個很好的建議，就是顧客因為上班沒有時間逛超市的時候，能在電腦或者手機上下單，下班后直接到指定網(wǎng)點去提貨就可以了，在她看來，這將是未來生鮮與線上線下結(jié)合的一個路徑。