要賣更多的衣服給占有大量信息的新時代人群，靠打廣告、裝門店和導購的漂亮臉蛋，已經(jīng)遠遠不夠。如果再不用移動互聯(lián)技術武裝起員工的頭腦，終端門店的零售力將會迎來迅速而全面的垮塌。聯(lián)想到國內(nèi)服裝企業(yè)近兩年來的嚴峻形勢，你就知道這絕非杞人憂天。

　　在不久前剛剛舉行的EVIDOMA艾多瑪男裝2015年春夏新品發(fā)布會上，艾多瑪面對來自全國各地的代理商和經(jīng)銷商們，宣布成立零售商學院，誓將品牌零售管理推向新高度。艾多瑪總經(jīng)理林麗影表示，商學院的核心辦學理念是“從終端來，帶到終端去”，為了實現(xiàn)這個目標，艾多瑪引入了超級導購APP。這個手機終端應用以提升企業(yè)業(yè)績?yōu)樽罱K目標，力圖建立一個崗位培養(yǎng)、智能商品、任務驅動等為核心的零售終端生態(tài)系統(tǒng)。

　　在談及為何決定在全公司使用超級導購App時，艾多瑪副總經(jīng)理盧曉江說：“任何一個機構，評價其管理能力是否強大，歸根結底還要看一線的單個細胞是否強壯。能給企業(yè)真正帶來利潤，是超級導購App的核心價值所在?！?/p>

　　通過超級導購APP，艾多瑪?shù)钠髣澆?、研發(fā)部以及總部零售、分區(qū)督導等部門可以將各個部門分管的APP板塊內(nèi)容同步到個人，從總部到終端導購達成信息及時有效的傳達。此外更關鍵的是，通過超級導購內(nèi)置的課件，終端導購可以自主學習銷售技巧、商品知識、工作業(yè)務等日常技能，并依托論壇版塊，實現(xiàn)經(jīng)驗交流分享和意見反饋。

　　這一切，是如何具體實現(xiàn)的?

　　沒有崗位培養(yǎng)，一切都是妄想

　　在超級導購App的設計理念中，零售商學院板塊中強調(diào)的關鍵詞叫做 “崗位培養(yǎng)”。崗位是基石，沒有合格的崗位訓練，其他一切知識都是空中樓閣、無源之水，這是超級導購App貫穿始終的一個核心。“崗位”不但對企業(yè)來說是有益的，對個人來說也同樣至關重要。在整個社會重新分工的大環(huán)境下，個人的價值增值基于崗位而實現(xiàn)的競爭力強弱變得極為重要。雖然超級導購App將知識進行碎片化的呈現(xiàn)，但是這些碎片必須都是系統(tǒng)化的，每個碎片都是一個有機的知識點。在當下，同一家店，同樣的導購業(yè)績十倍之差，絕非罕見，從企業(yè)的角度也絕不能僅僅寄希望于偶然能夠招募到更多的超級導購，而應著力系統(tǒng)培養(yǎng)幫助我們的普通導購實現(xiàn)變身，實現(xiàn)超級導購的量產(chǎn)。這在從前，巨大的線下培養(yǎng)成本及人員流失率，已經(jīng)讓大多數(shù)企業(yè)疲憊不堪。而如今，超級導購app借助移動互聯(lián)，幫助服裝企業(yè)的培訓達到前所未有的深度和廣度，更控制了流失率帶來的培訓浪費。

　　盧曉江仔細研究分析過超級導購App的設計原理，“把硬件和軟件做了很科學地結合，考慮的因素比較周全，既有技術知識的衡量，又有心理學上的考量，符合人性特點?！币虼怂J定，如果一個導購的銷售經(jīng)驗是一張白紙，那么他可以運用超級導購App從基礎層面一步步得到系統(tǒng)提升。

　　盧曉江直言，雖然用超級導購時間不長，但是經(jīng)公司最新的統(tǒng)計，目前終端導購的業(yè)績提升率至少達到了15%。這些改變看得見、說得出、測得著，可見超級導購App的確給崗位培養(yǎng)帶來了令人滿意的效果。

　　讓總部省心，讓經(jīng)銷商開心

　　在既定的時間內(nèi)，用正確的人，做正確的事——這種執(zhí)行力是很多企業(yè)夢寐以求的事情。超級導購App的智能任務系統(tǒng)主要解決的就是這個問題，這也讓超級導購App成為了品牌吸納、維護經(jīng)銷商關系的一個利器。

　　無論是直營還是經(jīng)銷商，都渴望從總部學習到更多的經(jīng)驗，但以前的總部指導模式讓他們心情復雜。一個品牌代理商直率地表示：“原來我一方面希望更多獲得總部指導，一方面又害怕他們來。總部派人下來了，我得專門接待，還得把店員都召到一起集體學習，既費錢又費力?，F(xiàn)在用上了超級導購App，總部能夠系統(tǒng)部署各個產(chǎn)品上貨周期關鍵節(jié)點的工作方針、執(zhí)行標準，還可以提供即時的遠程指導，我以行業(yè)最佳實踐對我的店鋪進行管理，經(jīng)營業(yè)績上了很大一個臺階，真是兩全其美?！?/p>

　　原來艾多瑪管店鋪，都是由總部派出督導，現(xiàn)在通過超級導購App的軟件功能，對每個店鋪可以做到同步監(jiān)督和指揮，大大增強了現(xiàn)場執(zhí)行力。原來在店鋪與店鋪之間，很少形成關聯(lián)，現(xiàn)在用超級導購App進行陳列整理范本的發(fā)布，并進行評估，對表現(xiàn)優(yōu)秀的店鋪進行物質獎勵，讓店鋪間的聯(lián)系更加緊密，示范效應倍增。原來總部發(fā)布產(chǎn)品信息和知識，都要讓相關部門專門制做課件，然后一級一級去布道，現(xiàn)在用超級導購App做發(fā)布瞬間抵達各個終端細胞，信息傳遞快捷準確、執(zhí)行過程不走樣，更有便捷的反饋機制、督查機制等等，大大壓縮了工作量，提高了效率。

　　移動終端應用不但必須，更是必然

　　在盧曉江的眼里，服裝業(yè)每五年、十年，就會有一個翻天覆地的大變化，而當下的競爭環(huán)境更加復雜，零售管理事無巨細，即便你精確把握住了每個環(huán)節(jié)，也不等于業(yè)績一定能夠得到提升，現(xiàn)在已然不是一個物理疊加效應的時代。我們更需回歸零售、直指核心-終端導購，以人為原點實現(xiàn)化學反應!人會撬動怎樣的化學反應?這里可以想像的空間可謂仁者見仁智者見智。

　　超級導購App的特色是“取之于市場，用之于市場”，設計體系的“自我進化”功能會很好的支持未來的延展性，只要將來在穩(wěn)定性上一直有保障，就可以充分發(fā)揮出不可替代的作用。

　　反觀當下，服裝企業(yè)借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術促進零售管理，不但是必須，更是必然。超級導購App作為一個零售管理運營平臺，能夠把終端很好地管理起來，與總部之間形成良性的生態(tài)循環(huán)我覺得這是它最核心的優(yōu)勢所在?！?/p>

　　在移動互聯(lián)工具層次不窮的今天，人們細心觀察就會發(fā)現(xiàn)，它們中的大多數(shù)，對企業(yè)的業(yè)務層面的理解還是相對薄弱的。人們不再關注那些華麗又熱鬧的產(chǎn)品形式，而更關心它與生意距離的遠近。超級導購App強調(diào)一定要與業(yè)績正相關，一定要幫助企業(yè)建立良性的零售生態(tài)，而技術上必須是可擴展的。希冀在零售企業(yè)中構建出短期可變現(xiàn)，長期可支撐的零售業(yè)新運營生態(tài)。