顧客沒來取鞋子堆滿屋擦鞋店老板無奈貼出取鞋通知

　　最近，上同仁路一家擦鞋店的老板有件煩心事：店里堆了好多沒被顧客及時取走的鞋，有的甚至已放了好幾年，占地方不說，放久了還有味道……記者了解到，很多擦鞋店、干洗店等都有不少長期無人領(lǐng)取的鞋子、衣服，令老板們很無奈。對此，這些店的處置流程基本是，放置在架上等人取，沒人取就打包后束之高閣，實(shí)在放置太久了，就定期清理一下，太舊的就扔掉，還有點(diǎn)新的就再放一放……

　　顧客沒來取鞋

　　老板無奈貼出取鞋通知

　　昨日上午，位于上同仁路89號的金輝擦鞋店，不時有顧客走進(jìn)來，老板吳麗紅和兩名店員正在忙碌，店內(nèi)擺滿了鞋子，大多是冬靴、運(yùn)動鞋等，其中有的已經(jīng)打理了，有的還未打理。店鋪的玻璃門上貼著一則《通知》：因本店空間有限，又逢換季時節(jié)，請新老顧客盡快將鞋子取回，以免造成擠壓、變形。

　　“我們店開了5年了，每年都有鞋子沒人來取?，F(xiàn)在，店里鞋子多了，實(shí)在放不下，才貼出這個通知。”吳麗紅說，根據(jù)情況，他們一般會告訴顧客隔兩三天到一周的時間來取。顧客取鞋的情況也不固定，就算拖延一下，大多也會在一個月左右取走，“但也有一些顧客可能確實(shí)忘了，一放半年，甚至更長。”

　　吳麗紅說，每年春節(jié)前，店里會做一次清理，在未取走的鞋子上做個標(biāo)記，繼續(xù)放在鞋架上。春節(jié)后，如果這些鞋子放了兩三個月還沒被取走，就裝入紙箱中。他們將門店和衛(wèi)生間之間的小過道作為倉庫，三四個大紙箱堆在靠墻的鞋架頂上。她說，這些鞋估計有近百雙，將屋子堆得很滿。“去年有個女顧客，過來找她前年在店里擦的鞋，最后從紙箱里找到了。”

　　怎么不打電話通知顧客來取鞋?吳麗紅解釋，目前店里有會員近4000名，要核實(shí)到每雙鞋子對應(yīng)的會員號，再一一去打電話通知，有很大難度。“我們是小店，一共就3個人，每天從早忙到晚，哪有那個時間。而且有的鞋放太久了，很多標(biāo)記都蹭掉了。”吳麗紅說，4月25日貼出的取鞋通知效果甚微，目前還很少有顧客因看到通知過來取鞋。金輝擦鞋店的《收貨單》背面有則顧客須知：本店免費(fèi)保存一個月，逾期未領(lǐng)取者加收保管費(fèi)每天1元。但吳稱，他們從未收過，“都是老顧客，怎么好意思收。”

　　若長期無人來取

　　舊的扔掉 新的再留一下{page_break}

　　對長期未被取走的鞋子怎么處理?吳麗紅表示，他們會不定時清理一下放鞋的紙箱，看到有些確實(shí)非常陳舊的，估計主人肯定不會要了，會扔掉;要是看起來還很新，又是大品牌的鞋子會留得久一些，“擔(dān)心顧客想起來又來取。”

　　位于紅星路二段的翰皇擦鞋成都總店，一個鞋架上也擺滿了很久沒人來取的鞋子。該店總經(jīng)理劉映彤，同時也是翰皇擦鞋的成都總代理。她稱，這種情況很普遍，翰皇在成都市內(nèi)有50多家分店，幾乎每家分店都有這種情況。對于顧客沒及時來取鞋子，劉映彤認(rèn)為：“十有八九是忘了，有的也可能是搬家了”。她表示，保管鞋子需要空間。“時間太長，肯定就視情況處理掉，看著好點(diǎn)的，就多留一段時間，有些確實(shí)很舊，就扔了。”她提醒說，鞋子的保管需要適宜的溫度、濕度，忘在擦鞋店不取走，時間久了會出現(xiàn)發(fā)霉、干裂等情況，對鞋子很不好。

　　除了擦鞋店，不少干洗店也有類似情況。位于雙柵子街43號的宏雨洗衣店是一家開了10多年的老店，老板燕平說，這種事情不罕見，估計每家洗衣店都碰到過，“每年總會有幾個顧客忘記來取。過太久沒人要了，就扔掉或者送人了。”該店的取件憑單上寫著：免費(fèi)保管半月，逾期每月收保管費(fèi)5角。但燕平說，就是那么寫的，“我們店從來沒收過。”