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無聲的創(chuàng)業(yè):開淘寶店的聾人麻季淵

2010/10/5 18:20:00 來源: 創(chuàng)業(yè)財網 評論(0)287

創(chuàng)業(yè) 淘寶店 環(huán)境

  聾人麻季淵的創(chuàng)業(yè)故事,也許不驚心動魄,也許不跌宕起伏,但卻有著一種無言的感動,讓人敬佩。


  福明路985號。初見麻季淵,覺得這是一個平常得不能再平常的普通人,穿著黑色上衣,背著一個男士挎包,有點靦腆,卻非??蜌?。后來,我注意到了他左耳上透明的助聽器。盡管聽不清我們在說什么,但他看著我們的嘴型還能含糊地說話,大致意思總能讓人明白的。


  童年:在歧視中長大


  麻季淵,寧海桑州鎮(zhèn)人,1976年生,屬龍。他是家里的老二,上有一個姐姐,下有兩個弟弟。


  6歲以前,他跟別的孩子沒有任何不同。山里長大的他,愛玩愛鬧,天真無邪。一次偶然的發(fā)燒,卻讓他的人生變得迥然不同。


  因為青霉素過敏,他失聰了。本就不富裕的家庭,在替他走訪了很多大夫之后,眼見病情沒有更多起色,家里也拿不出更多的錢治病,于是放棄了治療。


  麻季淵的人生就此換了種色調。那是灰暗的、沉悶的和抑郁的。他說,那時候的他就像電影里的三毛一樣可憐,忍受著別人在背后的指指點點。他是在別人的歧視中漸漸成長起來的。


  到了上學的年齡,他沒有去特殊學校,仍然就讀于當?shù)氐钠胀ㄐW。因為聽不清楚,他無法和同學正常交流,是個“另類”。久而久之,他漸漸被同學們孤立。


  這還不是最主要的。上課的時候,別人是聽課,而他只能根據(jù)老師的口型和簡短的黑板板書來揣摩課程內容。用他的話講,是“連蒙帶猜”。小學一、二年級,他學習得很吃力也很痛苦,成了班里的“差生”。


  盡管內心里有種自卑感,但更多的是一種被理解被關愛的渴望。他發(fā)奮自學,比別人用心百倍千倍,以此來證明自己的價值。


  皇天不負有心人。小學畢業(yè)那年,他創(chuàng)造了奇跡——成為村子里惟一一個考上鄉(xiāng)中學的學生。他第一次在村子里揚眉吐氣。


  三年后,不被老師看好的他,居然又得了個全校中考第一名的好成績。


  中學畢業(yè)后,他就讀于寧海的一所職高,學的是工藝美術專業(yè)。在校期間,他擔任團支部宣傳委員、校文學社社長,被評為三好生。


  由于成績的優(yōu)異,很多人改變了對他的看法。惟一改變不了的是他是殘疾人的事實。


  創(chuàng)業(yè)夢始:不安于現(xiàn)狀


  1995年,19歲的他職高畢業(yè)了。盡管在校期間表現(xiàn)優(yōu)異,但因為他是聾人,身份上的尷尬讓他非常難找工作。


  后來,他進了一家藝術品公司學習木雕技術。其間,他輾轉多家工藝品公司,從寧海到哈爾濱,但做的一直是木雕。


  時間一晃就是十多年。


  由于手藝精湛,他被吸收為寧??h工藝美術家協(xié)會會員,并有多件作品在各種展覽會上展出。


  雕刻藝術,展現(xiàn)的是一種無聲的語言。對于他,似乎再適合不過。他的家人也有過計劃:幫他找個店面,開間雕刻藝術品的小店,就這樣過過日子,挺好。


  但是,麻季淵卻有不同的想法。


  十多年的木雕生涯,一成不變地與木頭打交道,他過得很壓抑,覺得單純地做一個手藝人并不是長久之計。加之身邊的同事,每天過著朝九晚五上下班的生活,工作之余就是看電視、打麻將,讓他覺得“是對生命的浪費”。


  他說:“自己骨子里是不安分的人。”很多次,他早上醒來時,就有一個聲音在耳邊響起:“你就這樣過一輩子嗎?不!我要創(chuàng)業(yè)!”


  創(chuàng)業(yè)的想法一提出,就遭到了家里人的反對。


  一來,他們認為他聽力不好,與人溝通會有很多不便。二來,家里沒有足夠的資金來支撐他創(chuàng)業(yè)。萬一創(chuàng)業(yè)失敗,這錢就等于白白打了水漂。第三,家里人一致覺得他只要把工作做好,能賺錢就很好了。


  但是,創(chuàng)業(yè)的想法卻緊緊扎根在麻季淵的內心,讓他一刻也不安寧。他相信世界上沒有絕對辦不成的事情,也有打手語的聾啞人做成大生意的成功例子。


  他覺得,自己比起聾啞人,至少還能說話。這,也是他的資本。{page_break}


  創(chuàng)業(yè)夢圓:在淘寶網開起第一家店


  無意間,從堂弟口中,他得知了淘寶網的存在。


  在那里不需要很多的資金投入,就可以實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。麻季淵熱血沸騰,覺得自己找到了方向。


  去年9月份,他參加了寧波殘聯(lián)組織的淘寶創(chuàng)業(yè)培訓。學習了20天后,他像著了魔一般,毅然辭去了之前的工作,全身心地投入到了淘寶中。因為他覺得,“此時不做,更待何時?在沒有考慮到任何創(chuàng)業(yè)風險及后果的情況下,他在網上開起了自己的第一家店,淘寶店名叫“竹衛(wèi)仕”,經營手繪鞋、寧海土特產、竹炭產品等。


  店鋪主頁末尾,筆者看到了麻季淵當時的一段留言:“一意孤行/二足堅定/勸三阻四我不聽/五六樣證件細分清/七注八冊要詳盡/九分耐心/十分真誠/淘寶路上何懼路萬荊/何懼路萬荊。”足以見得當初小店新開張時,充斥在他心里的萬丈豪情。


  開店伊始,麻季淵充滿了干勁。好幾次,只要是在寧波本地的買家,住在邱隘的他都是送貨上門。有一次送貨到海曙區(qū),半路上電動車沒有電了,他就一直從南站將車推到邱隘。“雖然很累,但是能得到客戶的認可,我覺得快樂。”


  剛開始店里的生意并沒有他想像中的好,但他樂此不疲。因為在這里,他認識了很多新朋友。有一次,一位來自重慶的買家在知道他的遭遇以后,非常同情他,在店里買了很多東西,總價有300多元。這是麻季淵開店以來,接到的第一筆大單子,激動得他免去了對方的快遞費,另外還附送了好多小禮品。


  他深切地感受到:網上也是有真情的。


  困難:最害怕接到客戶電話


  但是,創(chuàng)業(yè)比他想像中艱辛多了,自己是老板也是伙計,凡事都得親力親為。客戶上門,他要自己回話;客戶下訂單,他要自己打包;客戶售后有問題咨詢,他要自己處理……


  開網店離不開快遞,作為一個新手,麻季淵覺得自己在快遞方面只有吃虧的份。剛開始的時候,因為不方便打電話,他只好連聽帶寫地去找快遞公司談合作方面的事情。但是對方都會問他一天或一個月有多少單子,輕易不會給他個好價錢。


  快遞上的問題不是最主要的,由于聽力差,他最害怕的是接到客戶的電話。


  快遞路上耽擱了、產品收到后破損了、收到產品后不知道如何使用,諸如此類的問題是售后經常能遇到的情況。


  但由于他是聾人,不知情的客人在拼命打他電話的時候,他只能選擇不接,過會再發(fā)信息給對方說明情況。盡管如此,這樣的售后服務會讓一些客戶感覺不滿。對此,他也很無奈。{page_break}


  轉行:做攝影產品生意


  由于不了解市場行情,也不具備專業(yè)的商品營銷等知識,他的店開張后生意一直不見起色。


  后來,他才意識到是自己投資上的失誤。因為開店過于倉促,他沒有進行市場考察,單聽別人講說竹炭產品好賣,就花1萬元錢進了一批貨。在賣的時候,由于價格設置不合理,生意寥寥可數(shù)。


  3個月后,麻季淵的店鋪等級做到了三顆心。


  一次無意間與網友的談話,他發(fā)現(xiàn)了攝影產品里的商機。


  因為現(xiàn)在開網店的人越來越多了,但是開店必備的是相機,尤其是專業(yè)的相機及配套設備,這樣才能拍出好的照片,讓買家留心。


  于是他在網友的建議下,在店里試賣一批攝影器材。開業(yè)第一天晚上,馬上就有人來咨詢了。那晚,他就接到了600多元的單子。


  這下子,他簡直喜出望外。


  一不做二不休,他又新注冊了一家店,叫“飛龍新視覺”。第一個月,他賺了700元。第二個月,他賺了2000元。第三個月,他的營業(yè)總額達到了2萬多。


  但是接下來的幾個月,由于同行間的競爭愈加激烈,生意并沒有瘋漲下去,只是維持了月盈利3000元左右的水平。但這,對于麻季淵來說,已經是一個小小的成功了。


  其實,麻季淵做木雕賺的月工資,也有3000元。但相對而言,他更喜歡自己創(chuàng)業(yè)帶來的這種滿足感和成就感。


  目前,他這家店已經做到了三顆鉆的等級。


  他說,這只是一個開端,并不是最后的結局。他還要不斷地學習和充實自己。當網店發(fā)展到一定的規(guī)模,他準備向公司化、多元化發(fā)展。


  說這話的時候,他的眼神熠熠生輝。


  愛寫作,也向往美麗的愛情


  現(xiàn)實生活中,由于很多人的不理解,麻季淵幾乎沒有知己。惟一的知己便是書本。他最喜歡巴金和魯迅的作品。自從與文字結交之后,他覺得自己找到了一個宣泄的渠道。


  他曾經有一篇名為《幾多無奈,幾多痛》的文章發(fā)表在本報上。他也參加過本報的征文比賽,其中《我的父親》一文還獲得了征文比賽的二等獎。


  寫作是他一生不懈的追求。他想寫一本書,關于沒有文化的父輩們的書,叫做《末代文盲》。


  提到人權,作為聾人的他有著極其深刻的感受:“人類為追求男女平等花了很漫長的時間,我們殘疾人要想得到真正的平等也需要一個漫長的過程。首先我們殘疾人自己要自尊、自強,也需要一個公平、公正的社會環(huán)境,需全社會共同的努力。”


  他希望,社會上的人能多一些理解,少一些誤解,多一些友好,少一點歧視和冷漠。


  他是殘疾人,他渴望人權上的平等。但他更是普通人,對于愛情,他也有過向往。他說:“每個人都一樣,對漂亮的聰明的女生都很向往。我也曾暗戀過一個人。”但是這份暗戀卻遭到了對方的拒絕。


  遭到拒絕后,他生了一場大病。至此以后,他覺得自己對愛情似乎失去了信心。此后在單位工作,因為表現(xiàn)優(yōu)異,也有過女同事對他表示好感,但他已經不以為意了。


  一年又一年,那些女同事也都嫁人了。他依然孑然一身。


  現(xiàn)在的他,已經步入“剩男”的行列。相親無數(shù),但找不到那一個可以心心相印的人。他希望自己的另一半,可以彌補他聽力上的欠缺,能夠在生活中幫助到他。

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