2010年5月26日下午2點(diǎn)30分，微軟公司。

　　過(guò)去數(shù)年間，蘋果公司的發(fā)展歷程恰似航天火箭的發(fā)射過(guò)程———一系列快速緊密有序的爆炸而后直沖蒼穹。蘋果公司本身，它的領(lǐng)導(dǎo)者及它的產(chǎn)品已經(jīng)變成了一種文化上的通用語(yǔ)。戴爾公司想成為商業(yè)領(lǐng)域的蘋果公司，Zipcar亦想在汽車共享領(lǐng)域成為蘋果公司，戲劇演員比爾·馬赫甚至說(shuō)，如果蘋果公司總裁做總統(tǒng)，政府將能提供更好的服務(wù)。

　　一個(gè)公司或個(gè)人怎樣才能成為“某某領(lǐng)域的蘋果”?在與蘋果公司前雇員，現(xiàn)任合伙人以及其他一些長(zhǎng)期關(guān)注蘋果的專業(yè)人士進(jìn)行探討交流后，我們可以

　　1、不落俗套

　　在 1980年代領(lǐng)導(dǎo)蘋果工作團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，在“筆記本看起來(lái)應(yīng)該像什么”這個(gè)問(wèn)題上，斯蒂芬·喬布斯經(jīng)常親自指導(dǎo)工程師們。“有一次他在百貨商店看到一個(gè)異常精美的廚具”，安迪·赫茲菲爾德說(shuō)，“然后他就要求設(shè)計(jì)師把筆記本設(shè)計(jì)成他看到的那個(gè)模樣”“還有一次他要設(shè)計(jì)師把產(chǎn)品設(shè)計(jì)成保時(shí)捷的模樣”。安迪· 赫茲菲爾德是蘋果創(chuàng)始工程師之一，并著有《硅谷里的革命：蘋果公司成長(zhǎng)的偉大歷史》一書。

　　計(jì)算機(jī)看起來(lái)更應(yīng)該像跑車和廚具，而蘋果公司的追隨者恰是高端人群———那些已買或者是將買保時(shí)捷的人。很明顯，僅通過(guò)跟隨硅谷的市場(chǎng)動(dòng)向，通過(guò)技術(shù)專家或是其它俗套的設(shè)計(jì)，你很難吸引他們。而蘋果的魔力，恰恰在于自己鉆研，從而不落俗套地吸引其目標(biāo)客戶。

　　2、逾越常規(guī)

　　技術(shù)專家普遍認(rèn)為，源代碼開放是大勢(shì)所趨，且體現(xiàn)共享原則。在這一背景下，蘋果被視為略顯封閉。

　　但在蘋果的哲學(xué)里，封閉與自由并不沖突。“我們正竭盡所能的讓用戶體驗(yàn)到預(yù)想效果，”喬布斯在給萊恩·塔特的電子郵件中寫道。此前，萊恩在博客中抨擊蘋果禁止在iPhone和iPad上使用Flash技術(shù)。“你可以不贊同我們，但我們的動(dòng)機(jī)是純潔的。”喬布斯寫道，“禁止該技術(shù)是因?yàn)樘O果商店提供了太多自由，你能買到盜取個(gè)人隱私的程序，也能買到摧毀電池的程序，還能買色情影片。”

　　盡管如此，程序員們一直抱怨蘋果商店過(guò)于封閉，他們認(rèn)為蘋果商店在設(shè)計(jì)應(yīng)用程序上一直持獨(dú)裁態(tài)度。即問(wèn)題不在于它是封閉的，而在于它在規(guī)則制定方面是獨(dú)斷專行的，隱蔽的，頻繁變動(dòng)的。如果蘋果公司能放寬透明度，就能避免上述大部分爭(zhēng)議。

　　但根本上，蘋果不在乎爭(zhēng)議。雖然批判仍在持續(xù)，但是蘋果商店已經(jīng)取得了巨大的成功，就連其反對(duì)者也不得不承認(rèn)它極其便捷且妙趣橫生。