圖源：中服網(wǎng)

　　在新冠病毒的影響下，境內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)哀嚎了2個(gè)多月，而它對(duì)于境外旅游的影響才剛剛開(kāi)始。

　　昨日，日本一家64年的老牌旅館宣布破產(chǎn)，這家名叫“富士見(jiàn)莊”的旅店創(chuàng)立于1956年，近年來(lái)以接待中國(guó)游客為主，每月的房間基本都是滿員的狀態(tài)。同天，主打簽證業(yè)務(wù)的百程旅行網(wǎng)宣布公司已無(wú)法繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，開(kāi)始啟動(dòng)清算程序。

　　接連兩個(gè)新聞，背后都是中國(guó)人境外消費(fèi)斷崖式下跌的后果，而在酒店、航司、旅行社等一系列配套服務(wù)商苦苦掙扎時(shí)，依托中國(guó)客戶高速增長(zhǎng)的全球奢侈品行業(yè)，更是遭到了前所未有的打擊。

　　消失的旅游團(tuán)和代購(gòu)

　　3月1日，位于溫哥華downtown的Holt Renfrew開(kāi)展了一場(chǎng)比圣誕節(jié)力度還大的促銷活動(dòng)，全場(chǎng)買500刀，減70，限期2天!不知道是不是出于偶然，它的活動(dòng)規(guī)則和天貓雙11的玩法如出一轍。

　　作為加拿大頂級(jí)奢侈品百貨中心，這里包含了Balenciaga、La Mer、Louis Vuitton、givenchy….幾乎所有的歐洲頂級(jí)奢侈品牌都能在這家商場(chǎng)里找到，而高端的定位，讓這家商場(chǎng)成了富人們閑逛的天堂，大多數(shù)人流都集中在離它不遠(yuǎn)的The bay center、metrotown等品牌更為大眾的商場(chǎng)。

　　人們?cè)詾椋琀olt Renfrew停車場(chǎng)門口停放的各個(gè)豪車的主人，都是屬于價(jià)格不敏感型的消費(fèi)者，對(duì)于優(yōu)惠折扣并不感冒。但這2天的優(yōu)惠，讓Holt Renfrew變成了一個(gè)“菜市場(chǎng)”，來(lái)往的人絡(luò)繹不絕，很多人看好一款包，壓根也不試背，抓到手里就奔向下一個(gè)目標(biāo)。

　　放眼望去，手上拎著大包小裹的人，80%都是亞洲面孔。這里幾乎每一個(gè)品牌店都有一個(gè)中國(guó)導(dǎo)購(gòu)，他們會(huì)和經(jīng)常光顧的老主顧加微信，來(lái)曝光店里最新的皮包款式或者最新的打折活動(dòng)。

　　可唯獨(dú)這一次，導(dǎo)購(gòu)們似乎不謀而合，召喚他們的“上帝”在上個(gè)周末集體下凡，而這個(gè)特殊的活動(dòng)，竟然是商場(chǎng)針對(duì)中國(guó)疫情特別準(zhǔn)備的。

　　這場(chǎng)短暫的促銷帶來(lái)的效果不會(huì)持續(xù)太久，對(duì)于這些大牌來(lái)講，除了本地的游客外，更依靠中國(guó)陸行團(tuán)和代購(gòu)者。

　　溫哥華作為加拿大華人最集中的聚集地， 也吸引了很多短暫停留的中國(guó)游客，這給當(dāng)?shù)氐纳虉?chǎng)和奢侈品品牌帶去了巨大的人流量，但在過(guò)去2個(gè)月，包括中國(guó)航空、Air Canada、東方航空，甚至從美國(guó)轉(zhuǎn)機(jī)的美聯(lián)航的航班都收到了旅行禁令，而極低的上座率也讓航空公司沒(méi)有抗?fàn)幗w的理由。

　　旅行團(tuán)集體消失后，代購(gòu)者的日子也不好過(guò)。

　　長(zhǎng)居于外國(guó)的留學(xué)生和專業(yè)代購(gòu)者們雖然可以接觸到線下貨源，但卻缺少寄出的渠道。在航班被大幅縮減的情況下，機(jī)票價(jià)格飆漲，被稅風(fēng)險(xiǎn)最低的人肉托運(yùn)已然不劃算，很多中國(guó)的城市也處于半封鎖的狀態(tài)，平常3周可以送達(dá)的包裹，現(xiàn)在僅是“清關(guān)中”的狀態(tài)就可能維持一個(gè)月。

　　在西蒙弗雷澤大學(xué)讀設(shè)計(jì)的Anna說(shuō)，很多奢侈品店目前都解除了限購(gòu)的條約，一個(gè)人買幾個(gè)包都可以，她如今每天省吃簡(jiǎn)用，把所有的零花錢都用來(lái)囤包，并認(rèn)為這是一次少有的機(jī)會(huì)：

　　“經(jīng)濟(jì)都是周期性的，想想當(dāng)年的非典，疫情過(guò)后就有一波報(bào)復(fù)性的消費(fèi)?！?/p>

　　Anna表示正在建立自己的“私域流量池”，通過(guò)母親的朋友圈拉了不少人入群，里面那些富有的“阿姨們”，已經(jīng)迫不及待地想背上新包，走在不用戴口罩的春天里。

　　有這樣投資理念的人畢竟是少數(shù)，隨著航班的陸續(xù)取消和簽證的暫停辦理，加拿大商場(chǎng)可能會(huì)經(jīng)歷近年來(lái)最慘的一個(gè)銷售季度。

　　當(dāng)中國(guó)人不再買買買

　　根據(jù)貝恩咨詢發(fā)布的報(bào)告，2019年全球奢侈品消費(fèi)1.3萬(wàn)億歐元，在全球經(jīng)濟(jì)放緩背景下，這個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要來(lái)自中國(guó)的有錢人。全球35%的個(gè)人奢侈品被中國(guó)人消化，整個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)的90%來(lái)自中國(guó)，而傳統(tǒng)上奢侈品消費(fèi)最多的歐洲下滑超過(guò)兩成。

　　雖然越來(lái)越多的品牌和天貓、京東展開(kāi)了合作，吸引擁有年輕、對(duì)新事物感興趣的消費(fèi)群體。但數(shù)字化信息化的渠道，對(duì)奢侈品牌的作用更多在于幫助消費(fèi)者獲取信息和品牌展示。它們的真正消費(fèi)場(chǎng)景往往還是在金碧輝煌的大型商場(chǎng)里，那里的刷卡機(jī)、微笑的店員和典雅的裝潢，可以給消費(fèi)者帶來(lái)更多儀式感和滿足感。

　　在疫情之下，線上商場(chǎng)紛紛閉店，另外對(duì)于經(jīng)濟(jì)的悲觀預(yù)期和可能的收入縮減，讓很多中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買奢侈品這件事情上開(kāi)始猶豫。

　　英國(guó)品牌Burberry的銷售額中有40%來(lái)自中國(guó)消費(fèi)者，首席財(cái)務(wù)官Julie Brown稱冠狀病毒的負(fù)面影響嚴(yán)重，在中國(guó)仍然運(yùn)營(yíng)的44家店鋪中，顧客到訪量銳減了80%，公司將下調(diào)全年的業(yè)績(jī)預(yù)期。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家Matthew Dass指出，“疫情帶來(lái)的商業(yè)影響可達(dá)730億美金，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2003年SARS所帶來(lái)的損失?！?/p>

　　奢侈品只是其中一部分，增長(zhǎng)速度最慢，旅游占GDP比重很大的意大利，剛準(zhǔn)備把自己與中國(guó)的直航航班提升到108趟，但現(xiàn)在全部打了水漂。意大利旅游局部長(zhǎng)Gian Marco Centinaio表示，亞洲游客的缺席，可能最終會(huì)影響到國(guó)家GDP的宏觀數(shù)字。

　　疫情不只是讓中國(guó)人閉門不出，很多亞洲和北美的游客，也相繼取消了自己今年上半年的旅行計(jì)劃。

　　酒店業(yè)因此深受打擊，香港和澳門的酒店入住率跌至5%，希爾頓預(yù)期今年會(huì)有最高5000萬(wàn)美金的收入缺口。郵輪業(yè)估計(jì)今年一整年都不會(huì)好過(guò)，Airbnb、美國(guó)版“大眾點(diǎn)評(píng)”TripAdvisor、酒店訂閱網(wǎng)站Expedia等旅游科技公司也陸續(xù)縮小經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

　　面對(duì)一個(gè)強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)體的“閉關(guān)鎖國(guó)”，全球的旅游業(yè)和奢侈品行業(yè)都不得不面對(duì)一個(gè)漫長(zhǎng)的寒冬，更可怕的是，沒(méi)有人知道中國(guó)消費(fèi)者們能何時(shí)歸來(lái)。