寫真はLVMHグループ大中華區(qū)総裁の呉越氏

3ヶ月も経たないうちに、ぜいたく品業(yè)界マイケルを含め馬雲(yún)に対抗する力を結(jié)集しているKors、GucciはIACC脫退を発表アリババのIACC加入に反対した。しかし現(xiàn)在、風(fēng)向きは微妙に変化しており、グッチの親會(huì)社であるケイングループとは異なり、世界最大の高級(jí)品大手LVMHはこのほど、アリババ傘下の天貓プラットフォーム。

9月7日、LVMHは傘下の高級(jí)ブランド嬌蘭GUERLAINを攜えて天貓に公式上陸し前売りを開始し、188歳の嬌蘭は90後楊洋と手をつなぎ、生中継の革新的な形式で天貓嬌蘭公式旗艦店をオープンした。LVMHグループ傘下の嬌蘭、ローズコフィーMakeアップフォーエバー、スフランなどのブランドグループが天貓を抱擁し始めた。

「私は世界最大の高級(jí)品グループを代表してLVMHグループ、私たちの傘下の嬌蘭ブランドが天貓に現(xiàn)れたことを熱烈にお祝いします?！筁VMHグループ大中華區(qū)の呉越総裁は「天貓への嬌蘭進(jìn)駐」の発表會(huì)で天貓プラットフォームへの尊敬を隠さなかった：「今日、天貓は中國(guó)を代表しており、中國(guó)の進(jìn)歩、中國(guó)の発展を反映して、すでに中國(guó)のファッション層を引きつけているので、贅沢なファッションブランドが天貓に入るのは當(dāng)然だ。今の情報(bào)化の時(shí)代の中で、オンラインとオフラインが連動(dòng)することは、すでに必然的な傾向になっており、私たちの贅沢なブランドにとっても例外ではない。フランスの嬌蘭が今回天貓に入居したことは、整個(gè)の集団にとっても、一種の鞭撻である。」

贅沢なブランドに抵抗された電子商取引プラットフォームは、今ではそのマーケティングの重要なルートとなっている。マッキンゼーコンサルティング連合イタリアぜいたく品協(xié)會(huì)FondazioneAltagammaがリリースした『ぜいたく品デジタルマーケティング観察年次報(bào)告書』は、オンラインぜいたく品販売市場(chǎng)のシェアが2020年には12%に倍増し、2025年には18%に上昇すると予測(cè)している。これにより、電子商取引は中國(guó)と米國(guó)に次ぐ世界第3位のぜいたく品市場(chǎng)となる。高級(jí)ブランドが続々と感電し、新しい時(shí)代が容赦なく展開されている。

約1時(shí)間の生放送で、天貓は嬌蘭のために5萬(wàn)人の若い新消費(fèi)者層を獲得し、嬌蘭史上の1時(shí)間會(huì)員募集記録を破り、インタラクティブ參加者のうち18歳から25歳の若者が50%を占め、400萬(wàn)人に迫った。

LVMHグループ大中華區(qū)の呉越総裁は天貓生放送で、高級(jí)品における電子商取引の重要な意義を説明した。彼から見れば、中國(guó)の電子商取引は出現(xiàn)したばかりの頃、技術(shù)駆動(dòng)であり、伝統(tǒng)と非伝統(tǒng)、オンラインとオフラインに分かれていたが、今日の中國(guó)の電子商取引の発展は市場(chǎng)と消費(fèi)者をデジタル化し、電子商取引というかつての技術(shù)的概念はすでに「空気」のような必需品となっている。このような狀況の下で、ブランドと製品と電子商取引の協(xié)力は、簡(jiǎn)単なインターネット接続ルートの問題ではなく、360度消費(fèi)者にサービスを提供するための措置であり、本質(zhì)的には新しいコミュニケーションとサービス方式を創(chuàng)造することである。

2014年に贅沢品業(yè)界が成長(zhǎng)の減速期に入るにつれ、電子商取引を抱擁することがますます切実になってきた。ウォールストリート?ジャーナル紙の今年6月の報(bào)道によると、業(yè)績(jī)の下落やライン下関店などの情報(bào)に悩まされ、中國(guó)市場(chǎng)に再注目している贅沢ブランドが天貓などの第三者プラットフォームを抱擁することを加速させ、デジタル化の面で最も急進(jìn)的な贅沢ブランドBurberryは、今後3年間の電子商取引プラットフォームからの収入が會(huì)社の総収入の3分の1を占めると予測(cè)している。

先月、イタリアの高級(jí)品グループPrada SPAが2016年度上半期の財(cái)務(wù)データを発表した後、カルロ?マッツィ會(huì)長(zhǎng)アナリストの電話會(huì)議では、同社は引き続き電子商取引事業(yè)の発展を推進(jìn)し、従來のメディアの広告支出を減らし、これらの資金をデータメディアへ投入すると述べた。彼は、グループは2年以內(nèi)にすべての主要市場(chǎng)で電子商取引プラットフォームを発売することに言及し、その中で、中國(guó)大陸部と香港、シンガポールは最初に発売される國(guó)と地域である。このニュースが発表されると、プラダはグループの株価は一時(shí)15%上昇した。

西洋のぜいたく品グループ、ハイエンドブランドは過去1、2年間、それぞれの中國(guó)市場(chǎng)戦略を調(diào)整してきたが、天貓は市場(chǎng)ステーションの絶対的な主導(dǎo)的地位のため、常に各方面が電子商取引プラットフォームを優(yōu)先してきた。公式発表によると、天貓は前後してBurberry、エスティローダー、フェラガモ、ジャガー?ランドローバー、マセラティなど多くの歐米の贅沢なハイエンドブランドとY-3を迎えた、Clotなどのトップブランドが入居し、アパレル、バッグ、化粧品、自動(dòng)車の多くの人気消費(fèi)財(cái)をカバーしている。同時(shí)期、アリ投資の魅力的な利益の販売には、Dolce&Gabbana、Trussardiなど3000のライセンスハイエンドカードが含まれていた。

傘下の高級(jí)ブランドの嬌蘭がなぜ天貓に獨(dú)占的に進(jìn)出したのかと問われると、LVMHグループ大中華區(qū)の呉越総裁は、ファッションブランドは若いファッションの消費(fèi)者と結(jié)合する必要があると直言した。今回の嬌蘭天貓生放送は、1時(shí)間で400萬(wàn)回近くのインタラクティブ、5萬(wàn)人の新規(guī)ファンを獲得し、18～25歳のユーザーの割合は50%を超えたという。一方、嬌蘭線下のカラーメイクの平均消費(fèi)年齢は30歳で、スキンケア用品の消費(fèi)者の平均年齢は33歳だった。アリババプラットフォームの4億3400萬(wàn)人のユーザーのうち、若い消費(fèi)者は贅沢品グループが最も重視している。

注目すべきは、呉越氏も現(xiàn)場(chǎng)でLVMHグループが電子商取引を抱擁するのは販売のためだけではなく、ブランド運(yùn)営のためであることを示していることだ。天貓はグローバルブランドの運(yùn)営陣地として、贅沢品がここで自分のブランド調(diào)性を示すことができ、自分のターゲット層に直接觸れることができるように、プラットフォームとさまざまな革新的なマーケティングツールを提供している。LVMHを除いて、天貓を中國(guó)市場(chǎng)の長(zhǎng)期戦略パートナーと見なしてきた贅沢ブランドBurberryは最近、潛在的なターゲット消費(fèi)者を発掘する活動(dòng)を行った。データ分析によると、ネット通販「ブラックゴールドカード」の資格を持つアリAPASS會(huì)員と天貓T 4會(huì)員は、一般會(huì)員よりもBurberryに対してより強(qiáng)い購(gòu)買力と忠誠(chéng)度を示していることが明らかになった。

デジタル化と消費(fèi)者の相互作用の効果は、ぜいたく品の將來を決定する。パリ銀行のぜいたく品アナリストluca氏からsolca氏によると、贅沢ブランドは中國(guó)でネット販売の分野に進(jìn)出するには、強(qiáng)力なサードパーティプラットフォームをサポートする必要があるが、天貓はこの分野の専門プラットフォームであり、今後數(shù)年以內(nèi)に天貓などのサードパーティプラットフォームに進(jìn)出して販売する予定だという。

あるアナリストによると、LVMHは現(xiàn)在、天貓プラットフォームで化粧品製品を販売しており、今後さらに多くの服飾皮具、酒類、時(shí)計(jì)ジュエリーなどの高級(jí)品ブランドがオンラインで中國(guó)市場(chǎng)に參入することが予想されるという。LVMHグループのみで、Louisを傘下に持つVuitton、Givenchy、Fendi、Dior、トワイライトシャンパーニュ、軒尼詩(shī)などのブランドはすでに以上の多くの種類をカバーしており、メイクアップ香水のほか、ファッション皮革製品の主な販売陣営もアジア市場(chǎng)にある。將來の位置づけについて、Burberry側(cè)は、より若い消費(fèi)者層にターゲットを移すことを公言していたが、この目的はデジタル化や消費(fèi)者インタラクションなどの手段で実現(xiàn)されるだろう。