公文書(shū)の督促とは、回答をしなければならない書(shū)類は、期限の要求に応じて、書(shū)類の引受狀況を速やかに監(jiān)督し、検査することです。

緊急公文書(shū)のフォローアップを求めます。重要な公文書(shū)は重點(diǎn)的に取り立てます。一般公文書(shū)は定期的に取り立てます。

滯貨?遅延を防ぐ。

手続きを促す制度を確立するのは、だらだらとした手続きや書(shū)類の滯積を避け、官僚主義を克服し、文書(shū)の運(yùn)転を加速させ、機(jī)関の事務(wù)効率を向上させる重要な措置である。

公文書(shū)の催事は普通次の2つの狀況があります。

一つは対內(nèi)催事です。

主な內(nèi)容は：上級(jí)機(jī)関から本機(jī)関に送られた書(shū)類、特に適時(shí)に返信する書(shū)類の督促；平行または不従屬の機(jī)関から本機(jī)関に連絡(luò)すること。

の書(shū)類の督促、部下の単位は主に本機(jī)関の指示性文書(shū)の督促を送ります。この機(jī)関の下で所屬機(jī)関に返信書(shū)類の督促が必要です。

第二に、対外催事です。

主に本機(jī)関の上りまたは平行に相手方の返事が必要な書(shū)類の督促を指します。

仕事の取り立ては以下の點(diǎn)に注意しなければなりません。

（1）催事範(fàn)囲を明確にする。

対內(nèi)督促も対外催促も、催促しなければならない公文書(shū)に対してだけで、すべての公文書(shū)が催促されるわけではない。

（2）催事の実行が必要です。

催促は公文書(shū)処理に必要な制度ですので、文書(shū)を受け取って処理する上で重要な一環(huán)です。

特に重要な緊急の公文書(shū)に対しては、機(jī)関の指導(dǎo)者は自ら調(diào)査して処理しなければならない。

（3）公文書(shū)の督促業(yè)務(wù)を行う組織機(jī)構(gòu)を確立し、強(qiáng)化する。

一般的に小さい機(jī)関では、公文書(shū)の數(shù)が少ないため、組織機(jī)構(gòu)が簡(jiǎn)単で、事務(wù)室の文書(shū)スタッフが督促を行うことができます。いくつかの大きな機(jī)関では、公文書(shū)の數(shù)が多いため、機(jī)関の設(shè)置が複雑です。

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仕事を催促するには狀況によって、口頭での催促、電話での催促、書(shū)面での催促などの形式を活用しなければならない。

（1）役所の內(nèi)部では、できるだけ擔(dān)當(dāng)者が訪問(wèn)して直接に問(wèn)い合わせを促し、関係書(shū)類の引受狀況を把握し、書(shū)類を上司または各部門の関係者に送る機(jī)會(huì)を利用して口頭で催促することができる。

（2）対外機(jī)関は、督促人により、引受人または引受人に電話で催促し、または便箋、催事伝票などの方式で催促することができる。

（3）狀況を把握しやすくするために、社內(nèi)で授受する文書(shū)係が公文書(shū)を兼務(wù)して取り立てを行う場(chǎng)合、文書(shū)の登録簿を利用して催促しなければならない書(shū)類を登録し、受付時(shí)間を明記して、回答をした後、すぐに複文番號(hào)を記入し、経常検査登録簿を通じて書(shū)類の取り立て作業(yè)の進(jìn)捗狀況を把握することができます。

いくつかの大きな機(jī)関にとって、彼らは仕事の中で形成された書(shū)類の數(shù)が多いため、専門家を設(shè)立して書(shū)類登録をする際に、督促登録簿または催事伝票（表11-8參照）を使って、それらを必ず行わなければならないと考えられています。

の書(shū)類を一つ一つ登録して、催事伝票を使う時(shí)、引受の期限或いは引受人の単位によって並べられます。すでに処理済みの書(shū)類は、督促書(shū)に申請(qǐng)狀況を記入して、その督促書(shū)を抜き出して、別のところに置いて、検査に便利です。

公文書(shū)の督促作業(yè)は、多くの単位で重視されていますが、督促作業(yè)に関する制度を確立し、健全化しました。もしある?yún)g位が正式に文書(shū)で規(guī)定しているなら、各部門、各部門は緊急の書(shū)類を受け取って、速やかに（2～3日または1週間以內(nèi)に制限されています。）手続きを行います。

総じて言えば、公文書(shū)の督促は以前よりも強(qiáng)化されましたが、注意すべき問(wèn)題があります。

（1）いくつかの単位は公文書(shū)の取り立て業(yè)務(wù)に対してまだ重視していないで、健全な制度と相応の措置に欠けています。

公文書(shū)の取り立てに対しては手薄で，公文書(shū)の取り扱いに対しては心の中に“數(shù)”がない.

（2）早急に処理する必要がある公文書(shū)に対して、「関」、「カード」が非常に多いため、人為的に書(shū)類を作る時(shí)間を長(zhǎng)くして、一部の書(shū)類は一ヶ月か二ヶ月ひいては半年も手続きの結(jié)果がなく、仕事に必要でない損失と影響を與えます。

（3）一部の手続きが完了した書(shū)類は、引受會(huì)社のリーダーまたは擔(dān)當(dāng)者が取り扱う主な狀況または結(jié)果を「書(shū)類処理書(shū)」に記入していません。

あるのは簡(jiǎn)単で、大まかに「すでにやりました」と書(shū)いただけで、いったいどうしたのですか？いつやったのですか？