Zalando歐州最大のファッション電子商取引であり、オンラインファッション事業(yè)を展開するほか、2つの大型倉庫式実體デパートを運(yùn)営し、売れ殘り商品を?qū)熼Tに処理し、割引幅は70%に達(dá)した。消費(fèi)者が祝日の贈り物を大量に購入して財布が縮んだ際、この2つのショッピングモールは彼らに大きな利益をもたらした。それと同時に、Zalandoこれにより、ビジネスのカバー範(fàn)囲が拡大し、ブランドの知名度が向上しました。

ユーゴーネットは米紙ウォールストリート?ジャーナルの最近の報道によると、多くのネット小売業(yè)者がオンライン事業(yè)を展開すると同時に、実店舗をオープンし、消費(fèi)者が実店舗で家具、眼鏡、ファッションなどの商品を體験できるようにしている。例えばアマゾンは最近、マンハッタン中心部でビルを借りて「當(dāng)日配達(dá)」サービスの配送センターと倉庫を借りている。

Zalandoはフランクフルトの倉庫型モールでは異なり、新商品を販売するのではなく、季節(jié)を過ぎた商品を扱うために使われている。2013年、Zalando社の「その他」事業(yè)セグメントの売上高は3930萬ドルで、季節(jié)の割引モールやショッピング?レジャーバーなどの事業(yè)が含まれている。今年のこのプレートの売上高は5360萬ユーロを突破する。

Zalandoは中間業(yè)者を迂回して在庫を直接処理することを目指している。この2つの実店舗の設(shè)立により、それらの不快感にビジネスをカバーする機(jī)會が得られたインターネットショッピングの消費(fèi)者層の中で。25歳のフレッド?ヤスペルはネットショッピングが好きではない人で、最近Zalandoのベルリンモールで新しいスポーツウェアを買いたいと思っています?！杆饯膝ぅ螗咯`ネットショッピングが全然好きではありません。Zalandoのショッピングサイトにログインしたことはありませんが、2週間ごとに実店舗で買い物をしています」

多くの衣料品小売業(yè)者がTJX's T.J.Maxx、Ross Storesを通じてIncなどの販売店が在庫を処理している。Zalandoは、安価な商品を探している顧客と直接付き合いながら、ネット小売事業(yè)を維持することに力を入れている。Zalandoの管理は、多くの消費(fèi)者が服を購入する前に試著する情熱に驚いたことがある--実はこれは多くの人がやっていることだ。

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ワルビーパーカー眼鏡社はネット小売でスタートしたばかりで、現(xiàn)在も8つの実店舗を運(yùn)営している。ハイエンドファッションネットワークのレンタル事業(yè)を手がけるRentTheRunway.comも今月、4つの実店舗をオープンする予定だ。贅沢ブランド割引ネットワーク小売業(yè)者のギルト?コムは、米國全土に會員向けの倉庫型ショップを設(shè)立している。

「自分で商品を體験することは非常に重要です。ショッピングも本來は體験であり、友人と共有できる體験なのです。ウェブページをめくっているときに必ずしもそう感じるとは限りません」フランクフルト経済管理學(xué)院のNils教授Stieglitzは言った。

51歳のガブリエルUrbanは友人とベルリン旅行に行った際、2度目のZalandoモールで買い物をした。彼女は、大量の服の間を行き來して物が美しくて安いものを探すのは、全く異なる體験だと言った。インタビューを受ける前に、ガブリエルはUrbanはすでにズボンを2本購入している。

Zalandoは2008年に米國の靴電子商取引Zapposのモデルに倣ってオンライン業(yè)務(wù)を開始し、2年後にファッション商品を増やし、続いて在庫整理計畫を?qū)g施し始めた。當(dāng)時、返品や瑕疵のある衣料品が蓄積され、一部のヒット商品が品切れになると在庫が蓄積されていたこともあった。

Zalandoは買い物をしてから100日以內(nèi)に返品することを許可しており、ほとんどのお客様はすぐに返品することができますが、返品期間が長いということは、一部の商品が返卻されてからそれほど新しく見えないことを意味しています。

在庫処分のためにZalandoはZalando Loungeというショッピングカジュアルを立ち上げましょう。しかし、ZalandoLoungeは大量の在庫を処理するのに十分ではありません。Zalando氏は、第三者ディーラーを介さずに在庫を処理し、サプライチェーン全體を自分で制御することがブランド知名度の確立に有利であることを認(rèn)識したため、2012年にベルリンに倉庫式割引モールを設(shè)立し、季節(jié)商品やコード切れ商品を処理するために使用されている。

市場がどのように反映されるか分からないため、Zalandoは低い姿勢を維持し、ビジネスから離れているビジネスセンターのローエンドは割引モールの住所として廃棄工場を借りた。間もなく、ベルリンを訪れた多くの地方観光客がデパートに買い物に殺到し、近くの會社の従業(yè)員も晝食の時間を利用して、デパートに行って安物を取りに行った。同年5月、最初のディスカウントストアは消費(fèi)者の歓迎を受け、Zalandoはさらに努力し、フランクフルトに2つ目の実店舗を設(shè)立し、また大きな成功を収めた。

Zalandoは2008年にDaivd SchneiderとRobert Gentzによってベルリンに設(shè)立され、最大の投資家はドイツで有名なSamwerの3兄弟だ。

その名稱はAlandoと米國の有名サイトZapposの合體に由來する。AlandoはSamer 3兄弟の前に設(shè)立されたサイトです。

Zalandoは設(shè)立後すぐにヨーロッパの他の國に急速に拡大し、Kinnevikなどの有名な投資機(jī)関を獲得した。J.P.Morgenのサポート。2013年のZalandoの売上高は10億ユーロを超えた。

Zalandoはまた、自社ブランドの服や靴を発売し、より高い利益を得た。自社ブランドは商品の総販売臺數(shù)の10～20%を占めている。比重はそれほど大きくありませんが、會社は他のブランドへの依存を低下させ、より高い利益を享受しています。

Zalandoはモバイルショッピングアプリを発売し、サイトトラフィックの41%を貢獻(xiàn)した。消費(fèi)者は通勤や旅行の途中でナイキ、アディダス、Leeの服を見ることができ、パナソニック単を軽くすることができる?，F(xiàn)在、このアプリケーションのダウンロード數(shù)は數(shù)百萬回に達(dá)しています。