＜p＞＜strong＞＜a href=“//www.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞物流＜a＞下郷コストが低くない＜strong＞＜p＞

＜p＞「兵馬未働糧秣先行」は、電気商が農村に行く過程で、最初に出會ったのは、つまり最も重要なのは物流の問題である。

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＜p＞ここ數(shù)年來、顧客の消費方式の変化、技術の進歩、小売業(yè)の権力の増加によって、中國の物流業(yè)界の発展は急激で、比較的速い成長速度を維持しています。物流システムは絶えず完備されています。業(yè)界の運営は日増しに成熟し、規(guī)範化しています。

「商業(yè)貿易物流発展特別計畫」は、2015年までに商業(yè)貿易サービス業(yè)の発展に適応した効率的で円滑な、協(xié)調的なセット、環(huán)境に優(yōu)しい現(xiàn)代商業(yè)貿易物流サービス體系を初歩的に確立したと指摘しています。

農村市場の開拓と発掘に従って、物流の対象はもっと広いです。

しかし、資料によると、中國の民営の速達會社は今郷での普及率がままならず、大部分が市區(qū)に宅急便所を設置しています。県の宅急便所は比較的少ないです。郷鎮(zhèn)はもちろん、農村地區(qū)では依然として中國郵便が主導的な地位を占めています。

そのため、電気商は農村市場に進出して、物流の問題は一番重要な問題になりました。

「注文して商品が買えない、または商品を受け取るのは非常に困難で、必ず郷鎮(zhèn)のネットユーザーのネット購入體験を大いに破壊し、ネットショッピングの積極性を低くし、電気商たちの農村市場の長期的な開拓には不利です?！?/p>

電気商取引の観察者、チャーチルさんは記者の取材に答えた。

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＜p＞業(yè)界人に電気商家の下郷の見通しを心配させるものと、郷鎮(zhèn)市場の分布の違いがあります。

「都市の成熟市場はネット購入者が集中し、配送エリアが固定するなどの特徴があり、これは電気事業(yè)者にとっても多くの配送物流のコストを節(jié)約する。

しかし、郷鎮(zhèn)市場では、人口密度が都市より小さいため、ネット購入者の単価も低いかもしれません。これは電気事業(yè)者の配送物流のコストに対して大きな上昇をもたらします。

激しい電力會社が農村に行くのを心配していた邱懿聡は、電気屋がお金を燃やす「坑」になったかもしれません。

「業(yè)務の下郷を積極的に推進する一方で、下郷からのコスト圧力にも耐えていくことは、あえぐ電力業(yè)界にとってはいいことではない」

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＜p＞電気事業(yè)者の下郷による物流コスト圧力に対して、電気事業(yè)者自身も新しい方式で対応するよう工夫しています。

記者によりますと、京東方面はパイオニアステーションの計畫を打ち出し、業(yè)界で創(chuàng)造的に提出された區(qū)県開拓モデルを打ち出しました。

京東配送システム內の潛在力のある従業(yè)員を選抜し、集中的な業(yè)務、管理に関する研修を行い、獨立して一區(qū)県の配送業(yè)務を擔當させます。

今年4月の開陣以來、500強の備蓄駅長合宿が3シーズンの開校に成功したという。

先鋒駅の開拓者として、これらの従業(yè)員は空白區(qū)の県の配送と販売の仕事をカバーするだけではなくて、訪問して荷物を取りに來て、新しい商品を換えて、お金を支払うなどの一連の付加価値サービスを提供します。

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＜p＞＜strong＞サービス下鄉(xiāng)の口コミは作りにくい＜/strong＞＜p＞

＜p＞町の消費者に商品を屆けたいと考えていますが、電気商たちがまだ解決しているのは郷鎮(zhèn)の消費者が商品を受け取った後の問題です。

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＜p＞記者によると、現(xiàn)在のエレクトビジネス業(yè)界の中で、特にB 2 Cエレクトビジネスは、基本的に販売レベルのオフラインモードを実現(xiàn)していますが、アフターサービスにおいては、エレクトビジネスはまだかなり大きな仕事量を積んでいます。

記者によると、京東を例にして、現(xiàn)在は家電の設置、商品の品質のトラブルの検査まで、すべて線の下の資源と相対的に接続しなければならないが、電気商にとって、線の下のネットの不備は明らかに大きな問題となっている。

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＜p＞「家電の中のエアコンの設置を例にとって、電気商はオフライン資源との協(xié)力を通じて、現(xiàn)在も多くのアフターサービスの設置業(yè)務を擔當しています。

しかし、郷鎮(zhèn)市場では、地域が広くて集中しておらず、アフターサービスが追いつけない可能性があります。

ある業(yè)界関係者によると、二、三線都市や農村などの僻地は電気商企業(yè)にとって頭が痛い問題だと言わざるを得ない。

技術者の派遣、核心部品の輸送、あるいは現(xiàn)地での生産、カスタマーサービスの異動の手配、下郷従業(yè)員の補助金と福祉、サービスポイントの立地までの小規(guī)模な人手などは慎重に検討する必要があります。

また、時間とお金の精力管理などもかなりの量の投入が必要で、投入が大きすぎて、コストが高すぎて、電気商の投入出力比が非常に小さいので、お客様のアフターサービス提供には不利です。

アフターサービスは往々にしてネット通販が口コミを確立する最も主要な手段であり、ネットで購入したアフターサービスが消費者の不満のツッコミを入れると企業(yè)イメージと口コミにも影響を與えます。

邱懿聡氏は電気商が盛んに農村に宣伝し、安い商品を買うことができるようにするほか、アフターサービスの問題を早めに考慮しなければならないと考えています。そうでないと、郷鎮(zhèn)の消費者がネット購入に対する體験を破壊してしまいました。

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＜p＞＜strong＞＜a href=“http://？www.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞ブランド認知＜a＞ゼロからスタートする＜strong＞＜p＞

＜p＞エレクトビジネスのブランド認識の再構築は、エレクトビジネスの下郷に直面する挑戦であり、これもエレクトビジネスが下郷における壁の普及過程を宣伝する主な目的である。

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＜p＞「タオバオはC 2 Cのビジネスモデルと長年の育成のために、郷鎮(zhèn)市場ではある程度の知名度を持っていますが、相対的には、天貓と京東と他のB 2 Cサイトのように、郷鎮(zhèn)市場ではよく知られていません。電気商たちが大都市市場で作り上げたブランドと信用は、郷鎮(zhèn)市場で新たに設立されます。」

多くの電気商の人から見れば、多くの電気商にとってはまだ「処女地」の郷鎮(zhèn)市場であり、挑戦であり、またチャンスでもある。

「以前は大都市市場に存在していたブランドの違いと電気商の順位は、郷鎮(zhèn)市場には存在しなくなり、スタートラインでゼロからスタートします?！?/p>

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＜p＞各大きい＜a href=「//www.pmae.cn/news/indexuc.asp」＞電気商＜a＞たちは都市と農村の消費者の中でネット購入の第一選択になるために、それぞれ奇策を出していることが記者の取材で分かりました。

京東方面によると、半年間の「大幌車百城行」の活動を通じて、全國100以上の都市に入り、150以上の體験式巡回展を開催し、三、四線都市の広大な民衆(zhòng)のためにサプライズと実益を持って行きたいという。

キャラバン活動と同時に、全國百城百場のネット友達との交流會が開催されます。

イベントは、ユーザーを招待してキャラバンを體験したり、現(xiàn)場の二次元コードを注文したり、地元の特色あるショーやインタラクティブクイズなどの形式でネットユーザーと交流したりします。

阿里系の傘下で寶を洗って、集まって割りに合います。天貓電器城も2600あまりの県の消費者にみんなの電話を提供します。

野菜や鳥の物流システムのルートを借りて落ち込んだほか、淘寶も前から壁を拭いてスローガンを叫んで、ゼロ距離の密著サービスを試してみました。都市と農村の消費者：ブランド商と協(xié)力して淘寶「大幌車」を展開し、現(xiàn)場でオンラインクーポンを配布しました。

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＜p＞「有名な電気商企業(yè)は自分の優(yōu)位行動力と財力物力の人力を発揮し、広範囲にわたる宣伝普及を勢いよく行い、自分のブランド広告を急速に農村全體を席巻させ、消費市場を占拠し、消費者を引き付け、シェアを占め、一部の地域でブランド認知獨占を形成する現(xiàn)象もある。

しかし、小型の電気商企業(yè)にとって、郷鎮(zhèn)市場は有利な肥沃な土地です。

チャーチルの分析によると、大都市市場では大手の中小企業(yè)には敵わない。郷鎮(zhèn)市場では大手電機メーカーと同じ起點にあり、深耕を通じて市場と消費グループを細分化して自分の生存空間を得ることができる。

「電商大手と無理にぶつかりません。迂回戦術を使って、潛在力のある地域を重點的に攻略する選択があります。辺鄙な地域では、小型電気商企業(yè)が人気のネット通販の選択になるかもしれません?！?/p>

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