衣料品店員管理「三歩曲」
<p>店員はアパレルショップの生命力であり、良好な職業(yè)操守、高いレベルの業(yè)務(wù)能力と高い仕事熱心さを持ってこそ、お客様に満足のいくサービスを提供することができ、良好なチームムードを形成することができます。
本文で紹介した人員管理方法を比べてみてもいいです。管理が合理的かどうか見てください。
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<p>多くの店長が次のように認(rèn)識(shí)しています。店內(nèi)にビジネスがない時(shí)、店員が隣で暇を見つけるのは當(dāng)然です。
店員の役割は、來店客を呼ぶだけではない。
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<p>店員を組織してお客さんに電話して商品のイメージを深めます。店員自身に商品の知識(shí)を熟知させて、お客様が商品に関するどんな情報(bào)を言ったら、正確に答えられます。暇な時(shí)には店內(nèi)の衛(wèi)生をよくして、店內(nèi)の陳列を調(diào)整します。店員を動(dòng)員して販売シーンの練習(xí)をします。つまり、お店が忙しくなり、より多くのお客さんを惹きつけるのに役立ちます。
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<p>各位<a href=“//www.pmae.cn/news/indexuc.asp”店長<a>は、アパレル店員の日常の仕事<href=“http:/www.pmae.cn/news/indexuc.asp”を參照してください。
<p>1、所定の時(shí)間內(nèi)に30分前に出勤し、それに応じた店內(nèi)準(zhǔn)備をするよう店員に要求します。
この時(shí)間に、店員は全売り場の清掃をしっかりと行うことができます。例えば、床、棚などを掃除します。棚を整理して、商品が前の晩と一致するかどうかを調(diào)べます。店舗の商品の品質(zhì)を確認(rèn)して、不良品がないことを確保します。価格を間違えないようにします。補(bǔ)充金を陳列方式によって相応の位置に並べます。
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<p>2、店員は旺盛な情熱で販売に投入します。
お客さんを接待する時(shí)、いつでも棚の上の<a href=“http:/www.pmae.cn/news/indexuc.asp”の服を整理して、服裝の順序を保つように注意してください。販売チケットを真剣に出して、內(nèi)容が正確であることを確保して、要求通りに各種の表と伝票をちゃんと記入してください。
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<p>3、一日の仕事を終えたら、店員も店の仕上げを忘れないでください。
例えば、交代の時(shí)に當(dāng)日発生したことをはっきりと説明して、棚の上の物品を整理します。適時(shí)に貨物補(bǔ)足書を記入して、商品を補(bǔ)充します。出かける時(shí)は店のドアが閉まっているかどうかを確認(rèn)して、店內(nèi)の財(cái)産の安全を保障します。
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<p>以上はそれぞれ店內(nèi)の仕事の準(zhǔn)備段階、進(jìn)行段階及び仕上げ段階から店員の仕事に提出した要求です。ご協(xié)力をお願(yuàn)いします。
店員に彼らの職責(zé)をはっきりさせてこそ、彼らは自分の仕事に対してはっきりした認(rèn)識(shí)を持っています。
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