従業(yè)員実行力構(gòu)成の氷山理論
<p>従業(yè)員の実行力と実行効率は企業(yè)の経営目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)する重要な要素の一つであり、このありふれた話題は、數(shù)學(xué)の問題で最高の啓示を與えたことがある。90%×90%×90%=?答えは驚くべき59.049%である。
これは、一つのことでも、部署や社員によって90%が達(dá)成され、5つのプロセスや実行者を経て、企業(yè)が得た結(jié)果は不合格ということです。
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<p>従業(yè)員に影響を與える<a href=“http:/www.pmae.cn/news/indexuc.asp”>実行力<a>と実行効率の要因は何ですか?まず、偶発的な要因を除いて、従業(yè)員の気分が良くない、體調(diào)が悪いなど、共通の要因を展開してみます。
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<p>この話題になると、多くの企業(yè)の政策立案者と管理者がこのような言い方をすることがあります。何の補(bǔ)習(xí)や激勵(lì)を言ってはいけません。社員にお金をあげるのが最善の激勵(lì)です。彼らは自ずから命を売ります。他は全部噓です。
もちろん給與の対內(nèi)公平性と対外的競(jìng)爭(zhēng)性は重要ですが、もし企業(yè)や管理者がお金を唯一の管理ツールとして扱うなら、実際には管理技能の欠如の表れです。これは典型的な取引型管理者です。
実行効率が高くない時(shí)、給料はコミュニケーションの一つです。
職業(yè)化された従業(yè)員は、持ち場(chǎng)につく前に必ず自分の期待値と企業(yè)から提供された持ち場(chǎng)給與について合意しました。企業(yè)が市場(chǎng)の変化に適応できない時(shí)、或いは確定した給料政策を公正に実行することができない時(shí)、給料は執(zhí)行力と効率に影響する問題になります。
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<p>科學(xué)的管理とは、人間性を理解し、人間性を?qū)Г?、雙方の調(diào)和のとれた共同認(rèn)識(shí)の中でウィンウィンを?qū)g現(xiàn)することである。
「氷山理論」では、「氷山運(yùn)動(dòng)の雄大さは、彼が8分の1しか水面にいないからだ」と指摘しています。
従業(yè)員の実行力で構(gòu)成されたすべてを氷山と見なし、水面に浮かんでいるのは従業(yè)員の実行能力であり、潛在的な水底の8分の7の劣性素質(zhì)は従業(yè)員の執(zhí)行意欲である。
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<p>社員の実行能力は見えるので、評(píng)価と判斷がしやすいです。
従業(yè)員が職場(chǎng)のニーズに合った実行能力を持っているかどうかは、主に三つの面によって決まる。
<p>一つは企業(yè)の求人メカニズムと正確率です。
招き入れた人は必ず職位要求の特質(zhì)を持っている人で、社員を改造するより、要求に合う社員を新たに募集して、努力より選ぶほうがいいです。
<p>二は企業(yè)內(nèi)の研修で<href=“http:/www.pmae.cn/news/indexuc.asp”>社員<a>自己學(xué)習(xí)を奨勵(lì)します。
従業(yè)員にシステムの職位教育、技能向上訓(xùn)練、職業(yè)計(jì)畫教育を提供する。
<p>三は社員と直接上司とのコミュニケーションを強(qiáng)化する仕組みです。
上司と良好な関係を維持できる社員より、企業(yè)の規(guī)則制度に適応できます。仕事は特に一生懸命で、苦労にも耐えられます。逆に、社員に関心のない上司はいつも社員の出仕や労力を変えられません。時(shí)には社員の執(zhí)行力が足りないのは、社員の理解能力が悪いため、上司の要求が分かりません。
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<p>社員の実行意欲は、人の仕事のモチベーションに合っています。苦しみや楽しみを避けて、具體的には三つの面にも表れています。
<p>第一企業(yè)の落ち著き先感。
もし従業(yè)員が企業(yè)の文化と制度がよくないと思ったら、疎通のルートがよくなくて、上級(jí)の主管者に対して不満で、従業(yè)員は執(zhí)行力が強(qiáng)いだけではなくて、歩くかそれとも殘すかの問題を考慮します。
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<p>このような狀況に直面して、社員はもっと自分の心理狀態(tài)に関心を持って調(diào)整します。
様々な原因のため、時(shí)には、従業(yè)員は仕事の機(jī)會(huì)を選んでいないで、よく不満で守らなければならない、捨てられない仕事は、きっと自分の一番必要な仕事です。
不平は自分の心理狀態(tài)をますます谷に入ることしかできなくて、わずかな腕前もゆっくりと腐食されました。
平凡の中で最もまじめな仕事、平凡の中で平凡でない堅(jiān)持、きっと自分に平凡な仕事の中で平坦な楽しみを獲得することができます。
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<p>第二<a href=「//www.pmae.cn/news/indexuc.asp」職場(chǎng)危機(jī)感<a>。
実行力は淘汰されます。
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<p>私は企業(yè)に勤めていた時(shí)に、全國(guó)の端末店に販売用の商品を提供していました。磁器製のコーヒーカップは、とうとう千萬(wàn)呼の中で水曜日に入荷しました。供給者は短距離運(yùn)送のため、コーヒーカップは木材包裝をしていませんでした。そのため、物流部に時(shí)間の緊急性を強(qiáng)調(diào)しました。
來(lái)週の月曜日の朝になって、會(huì)社のシステムのデータを調(diào)べていたら、コップが先週出荷されていないことに気づきました。
物流部の経理からの説明は木曜日と金曜日の二日間は大雨で、人を派遣しませんでした。土曜日に買ってきました。當(dāng)日の出荷に間に合いませんでした。月曜日の午後の出荷を待っています。
この物流部のマネージャーに対して、彼はこのことの重要性を知らないのではなくて、彼が支配人の皇國(guó)戚であるだけに、この職位に危機(jī)感がありません。
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<p>友達(dá)とパーティーをした後、私たちはよく友達(dá)から注意されました。運(yùn)転に気をつけてください。友達(dá)に感謝してから、自分はどうやって運(yùn)転すればいいですか?それともどうやって運(yùn)転すればいいですか?
<p>第三の仕事の達(dá)成感。
ある會(huì)社に就職すると、社員は自分の財(cái)布がふくらむかどうかだけでなく、自分の能力が伸びるかどうかをもっと気にします。
そのため、入社時(shí)には、社員は非常に似たような理想を持っています。たとえ異なる職位、年齢、異なる部門の一人當(dāng)たりは例外ではありません。
彼らは公正で公正な報(bào)酬を期待するだけでなく、仕事に関する研修を受け、職業(yè)発展の助けと支持を受け、職業(yè)発展の道を持ち、自分の知識(shí)と経験が生かせることを期待し、會(huì)社に貢獻(xiàn)できる人として認(rèn)められます。
仕事の過程で、従業(yè)員はまた自分の意見と提案が重視されることができることを望んで、そして上級(jí)の主管と會(huì)社が重大な事項(xiàng)について自分と交流することができることを望んで、自分に正常なルートを通じて(通って)うわさではなくて、直ちに會(huì)社の政策と経営目標(biāo)を理解させます。
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