「ドロンのハンマーは攜帯がいいですね。上の部分から見(jiàn)たらリンゴです。下の部分から見(jiàn)たら、リンゴです。ノキア橫が峠の側(cè)を見(jiàn)て峰をつくる！」

二年間を経て、ようやくルーマニアのハンマー攜帯が登場(chǎng)しました?！感氯摔ΔΔ韦蛞?jiàn)て、昔の人が泣くのを聞かない」ということわざがありますが、皮肉でも人気のあるハンマー攜帯はこの二日間で大ヒットしました。かつての大手ノキアはハンマー攜帯の様々なネタの中の「具」にしかなりませんでした。

かつて、「全世界の5つの攜帯電話は、ノキアに1つの攜帯電話があります」「目をパチクリさせて、世界はノキアの攜帯電話を20臺(tái)売りさばきます」と、攜帯電話市場(chǎng)のシェアを16年にわたって占めていました。

すべての人が予想していなかったように、2013年9月3日、多くのフィンランド人がまだ夢(mèng)の中にいるとき、ノキアは聲明を発表しました。マイクロソフトは37.9億ユーロの価格でノキアの攜帯電話部門を買収します。

偉大さから転落して、ノキアの落ちぶれは、モバイルインターネットを特徴とする科學(xué)技術(shù)革命の背景にある自然ロジックであると同時(shí)に、商業(yè)帝國(guó)の衰退の典型的なサンプルでもある。創(chuàng)業(yè)者と企業(yè)管理者にとって、ノキアの衰退はどのような啓発がありますか？

1.市場(chǎng)ニーズレベルの変化を無(wú)視する

ノキアはなぜ中國(guó)で沒(méi)落したのですか？地下鉄に入ると、80%ぐらいの乗客が忙しくて、彼らは何をしていますか？映畫を見(jiàn)たり、ゲームをしたり、本を読んだりしています。彼らが持っているのは何ですか？攜帯ですか？はい、そうでもないです。

というのは、ほとんどの端末は通話やインターネットの機(jī)能を持っていますが、消費(fèi)者は彼らを伝統(tǒng)的な攜帯だけとは思っていません。中國(guó)の消費(fèi)者にとって、より多くの機(jī)能を持つ攜帯端末を獲得することができ、自分の生活をより彩られ、より便利にすることが必要です。この意味では、通話は攜帯端末の最も重要な機(jī)能ではなく、基本的な機(jī)能となっている。殘念なことに、ノキアの製品思想はまだ攜帯電話を作る段階にとどまっています。製品が解決した問(wèn)題はやはりどのように通信機(jī)能をよりよく実現(xiàn)しますか？

2.設(shè)計(jì)理念が古い

ノキアの長(zhǎng)年の設(shè)計(jì)理念は：ユーザーが何を必要としているかを把握し、できるだけユーザーの要望に応えることです。このような「よりよく消費(fèi)者のニーズを満足させる」設(shè)計(jì)思想は、改良性のある製品に役立つかもしれないが、社會(huì)が新たで多様な効果を持つ攜帯端末を必要とする時(shí)、モバイルインターネット時(shí)代が急速に到來(lái)する時(shí)、ユーザーに必要なのは改良性の設(shè)計(jì)ではなく、革命的な革新である。

明らかに、これは従來(lái)の設(shè)計(jì)方式に従って、ユーザーに「望外の喜び」を與える製品を作ることができない。アップルを見(jiàn)ると、1、2、3、4だけです。消費(fèi)者が電話をかけるのが便利かどうか、ボタンを押すのが便利かどうかをあまり考えていません。ユーザー層の違いによって、子供版、學(xué)生版、老年版、娯楽版を?qū)熼Tに開(kāi)発したわけでもありません。同時(shí)に、比較的簡(jiǎn)単な制品の型番、制品をユーザーの心の中のイメージに更に正確で、深くて、堅(jiān)固にさせます。

3.技術(shù)はビジネスに転化できない

ナノテクノロジー、可視化、センサー、觸控は、ノキアの研究開(kāi)発で応用できるほど成熟していますが、応用されていません。競(jìng)爭(zhēng)相手の製品に現(xiàn)れて、その製品の重要な特徴にもなりました。

5000人の技術(shù)革新者と専門の研究機(jī)関NRCを持っているノキアはあまり多くなくて、本當(dāng)に革新的な技術(shù)を自分の製品に応用して、消費(fèi)者に見(jiàn)られて、自分の製品の競(jìng)爭(zhēng)力を高めます。大量に現(xiàn)在のスマート端末で一般的に採(cǎi)用されている技術(shù)はノキアで早く開(kāi)発されました。

4.市場(chǎng)の発展を無(wú)視し、不完全を守ります。

2007年、ノキアが世界に先駆けてモバイルインターネットOvi storeを発売したのは、アップルのApp Storeより1年早い。その後、GoogleはGoogle Playを発売し、アップルとGoogleのアプリケーションストアの成功証明書を発表しました。でもないです。アップルやGoogleが努力して作ったオープンプラットフォームとは逆に、ノキアがインターネットに移行する過(guò)程はインターネットを目標(biāo)とする垂直統(tǒng)合のようです。位置ベースのサービスを提供するために、ノキアは莫大な資金を惜しまずにナビゲーションソフト企業(yè)、地図企業(yè)、さらには関連する運(yùn)営サイトを買収しましたが、このような産業(yè)チェーン全體を通して食べるパターンはノキアのインターネット世界での競(jìng)爭(zhēng)力を強(qiáng)化していないようです。150億ドルの巨額の資本を破壊した後、ノキアOvi戦略は失敗に帰した。

5.戦略が長(zhǎng)期的に揺れ動(dòng)く

みんなのスマートフォンにメーカーシェアを競(jìng)い合う時(shí)、ノキアは自分の強(qiáng)みを生かして、しっかりとした方向を探していくべきです。でもないです。

Symbianはスマートフォン時(shí)代の発展に慣れていません。アップルを除いて、ほとんどの攜帯メーカーはAndroidプラットフォームに転向しています。ノキアはインテルと提攜することを選びました。以前の投入は全部水切りした。MeegoベースのN 9が発表されてから一週間もたたないうちに、艾洛普は大きな反響を呼んだにもかかわらず、ノキアはMeeGoを放棄し、Windows Phoneの開(kāi)発に重點(diǎn)を置いていることを明らかにしました。2011年初め、ノキアはマイクロソフトと提攜し、Windows Phoneプラットフォームに全面的に移行しました。ほとんどまたゼロからです。どんなにいい下地も苦労には耐えられない。

6.人の使い方が妥當(dāng)でない

ノキアはフィンランドの會(huì)社です。2010年9月に、米國(guó)のプロマネジャースティーブン？艾洛普がノキアを引き継いで、フィンランド系ではない最初の「家元」になりました。これ自體は華麗な冒険です。

スティーブン?エノペはマイクロソフトから來(lái)ました。就任後、マイクロソフトに近い策略を繰り出して、戦略の繰り返しで、その底に橫たわる疑いに対して、ノキア內(nèi)部はエノペに対して多くの不信感を持っています。さらに、B計(jì)畫を発動(dòng)し、取締役會(huì)にエノペの追放を要求する株主もいる。

今はノキアとマイクロソフトの取引終了後、アイロペはまたマイクロソフトに戻り、直接ボルマーに報(bào)告します。人々はノキアの運(yùn)命に感慨を抱いていますが、ただ艾洛普の笑顔だけは相変わらずです。