＜p＞バーンド?H?シュミットが『體験マーケティング』の中でこのマーケティング概念を全面的に述べてから今まで、體験マーケティングはすでに全世界の範(fàn)囲で広範(fàn)な応用を得て、中國でも早くからもう新しいマーケティング概念ではない。

しかし、歐米などの國でマーケティングの成功的な応用を體験するよりも、中國では多國籍企業(yè)でも、中國の現(xiàn)地企業(yè)でも、マーケティングの効果を體験するのは十分に満足できません。

これは1つの奇怪な現(xiàn)象を生みました。歐米市場での効果が際立った體験式マーケティングは中國に持ってきてから、実施の方法、技巧はすべて変わっていません。アイデアと創(chuàng)意も稱賛に値するが、効果は非常に小さいです。

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＜p＞西洋の古典的なマーケティング理論の効用は申し分ないと思いますが、この西洋式の「武功の秘籍」は中國で使う時、ただ技と技が足りないだけでなく、中國市場の「任」、「督」の二脈を通じて、このマーケティングモデルの役割を果たさなければなりません。

武俠小説を見たことがある友達は知っています。修練しても精巧な武功の極學(xué)はその形式を掌握することしかできません。形意相いれたいなら、身の「任」、「督」の二脈を通じて、內(nèi)なる根本を支持として、精妙な技の力を発揮することができます。

本論文のいわゆる「任」、「督」の二脈は、中國市場特有の経済狀況と文化習(xí)慣を指し、この二つの點を有効に把握できないことは、マーケティングが中國市場で効果がない主な原因を體験することである。

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＜p＞＜strong＞任脈：「情」があれば「利」が必要です。＜/strong＞＜p＞

＜p＞中國は近年、経済発展が非常に迅速で、生活品質(zhì)と消費能力が急速に向上しています。しかし、経済は私達の成熟した數(shù)十年の歐米などの先進國に比べて、依然として明らかな差があります。

このような差は先進國の＜a href=「http:/pop.sjfzxm.com/popimg/xm/index.aspx」＞消費者＜a＞が何百、何千、何萬円で楽しい體験を買うかを簡単に決めることができますが、中國の消費者はできません。

商品を買う時、価格は依然として圧倒的に多くの中國の消費者が最も気にする要素であり、感情體験ではない。

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＜p＞スターバックスの喫茶店は中國で成功したと言えますが、アメリカ本土での成績よりずっと見劣りがします。

その理由の一つは、中國が何倍もの値段でコーヒーを一杯飲むことを望む消費者は多くないので、付加的な感情體験よりも、もっと多くの見得られる実益を獲得したいからです。

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＜p＞中國には確かに多くの消費能力を持っているハイエンドの消費者がいます。彼らは品質(zhì)、品位と喜びを重視する消費體験などの感情要素がありますが、このような考えと消費能力を持っている消費者は一般的ではありません。

多くの商店はこれを根拠にして、すべての消費者はすべてこのようにだと思って、そこで、採用して西方の成功の実例に倣って、実行して的確性の體験のマーケティングに不足して、結(jié)果は必然的に大多數(shù)の実務(wù)的な中國の消費者の冷遇を受けるのです。

したがって、中國では大衆(zhòng)市場に対して體験マーケティングを?qū)g施し、感情體験を形作ると同時に、利益と結(jié)びつけなければならない。感情體験だけに頼ることはできない。

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＜p＞＜strong＞監(jiān)督：自己を持ち、中國＜strong＞＜p＞を読む

＜p＞＜a href=「http://xm.sjfzxm.com/」多國籍企業(yè)＜a＞にとって、文化の違いは無形の障壁であり、見えないものも見えないものもあるので、まずはそれを認(rèn)識して、そしてそれを見て、最後に乗り越えること。

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＜p＞西洋、ひいては同じアジアの近隣である日本、韓國は、中國とは異なる文化と習(xí)慣を持っていることを知っています。

中國國內(nèi)でも國土が広く、民族が多く、文化習(xí)慣やイデオロギーの違いは大きい。

異なる國、異なる地域、異なる民族の消費者の感情體験に対する認(rèn)識と理解には大きな違いがあります。

前述のように、ユニークな消費體験で世界的に有名なスターバックスカフェは、中國ではあまり成功していないもう一つの原因は、アメリカの文化とヨーロッパの習(xí)慣を販売しています。中國ではスターバックスの文化と価値を完全に認(rèn)められる消費者は同じではないです。

スターバックスもこれらの問題を認(rèn)識しました。中國市場に進出し始めた後、中國市場はどのような體験が必要かを反省し、中國文化を深く研究し、＜a href=「http:/pop.sjfzxm.com/popimg/fz/index.aspx”を保留して、スターバックス＜等級a＞の特徴を保持して、全面的な現(xiàn)地化を行いました。

その結(jié)果、売上が大幅に上昇し、開店數(shù)は急速に數(shù)百社に達しました。

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＜p＞マーケティング概念の発端を體験するのは西洋國家で、文化習(xí)慣と価値観念ももちろん歐米化です。多くの中國企業(yè)は完全に西洋のマーケティング理論に従って中國の市場に當(dāng)てはめています。結(jié)果としては必ず差があります。

そのため、中國でマーケティングを體験し、ターゲット消費者の価値観、文化、習(xí)慣、消費能力などの要素を深く理解し、中國式體験マーケティングの「任」、「督」の二脈を通じてこそ、市場の成功を勝ち取ることができる。

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