中國(guó)連鎖経営協(xié)會(huì)の理事張譽(yù)を取材します。
記者が
フランチャイズ経営
中國(guó)チェーン経営協(xié)會(huì)理事、中國(guó)商業(yè)連合會(huì)洗濯専門(mén)委員會(huì)常務(wù)副主任張栄さんにインタビューしました。
記者:中國(guó)のフランチャイズ経営はどのような発展段階を経験しましたか?
栄光を張る
中國(guó)のフランチャイズ経営は大きく分けてこのような三つの段階に分けられます。
第一段階では、フランチャイズ経営の最大の競(jìng)爭(zhēng)力は「私の持っている人がいない」ということです。
第二段階では、フランチャイズ経営は「ブランド競(jìng)爭(zhēng)力」を形成し始めた。
広告の宣伝、モードの更新、資本の推進(jìn)などの力の刺激の下で、特許経営のブランドの拡張はとても速くて、どこにでも見(jiàn)られて、知名度はとても高くて、津々浦々に知れ渡っています。
現(xiàn)在、國(guó)內(nèi)のフランチャイズ経営システムは多く第二段階にある。
現(xiàn)在、多くのフランチャイズ経営システムが異なる程度の「ブランド危機(jī)」を引き起こしている。このような危機(jī)はフランチャイズ経営を第三の発展段階に推し進(jìn)め、フランチャイズ経営システム/業(yè)態(tài)の制度建設(shè)を重視することである。
このような制度建設(shè)は企業(yè)の財(cái)産権、資本構(gòu)造、情報(bào)化、チーム建設(shè)などの多岐にわたる。
記者:普通の消費(fèi)者とフランチャイズ経営の投資家であれ、一番大切なのはブランドのアピール力です。
なぜフランチャイズ経営が現(xiàn)れますか?
ブランド
危機(jī)」は
張譽(yù):危機(jī)はいくつかの面に現(xiàn)れています。
まずフランチャイズ経営というブランドの拡張力は非常に強(qiáng)く、「走馬圏」のスピードは経営者の予想を超えています。
「チェーンがロックできるかどうか」がブランドの最大の困惑となっている。
ここ數(shù)年、フランチャイズ経営の子會(huì)社が実際に獨(dú)立會(huì)社になって、財(cái)務(wù)が不透明で、現(xiàn)金の流れがよくないというケースが相次いでいます。
第二に、フランチャイズ経営システムの収益モデルは、一時(shí)的に誇張され、お金と投機(jī)の代名詞となった。
フランチャイズ経営の分野では、「8カ月で投資を回収する」「加盟金、権利金、保証金を受け取らない」(専門(mén)の通稱(chēng)「三金」)というスローガンが至るところに見(jiàn)られますが、高収益は高いリスクを意味しています。安定した成長(zhǎng)パターンがなく、フランチャイズ経営は「城頭変換大王旗」しかないです。
記者:フランチャイズ経営システムはどのような制度建設(shè)が必要ですか?
張譽(yù):特許経営システムはまず財(cái)産権改革が必要だと思います。
従來(lái)のフランチャイズ経営システムは家庭工房式の経営モデルが多く、ブランドの所有者は成熟した會(huì)社の管理構(gòu)造を備えておらず、店舗の中で夫婦の店が多數(shù)を占めていました。
現(xiàn)在は財(cái)産権の改革が必要で、(ブランド所有者)は多元株主を?qū)毪?、管理?gòu)造を充実させ、長(zhǎng)期的な企業(yè)発展戦略を制定し、段階的に実施を推進(jìn)する。
次に資本構(gòu)造の改造である。
フランチャイズ経営システムのメンテナンスはしばしば千店以上の店舗の経営體である。
では、融資はどのように行いますか?キャッシュフローはどのように管理しますか?財(cái)務(wù)は透明です。見(jiàn)えて、觸ることができるオプション制度を形成するかどうかは、資本構(gòu)造の改造を行う必要があります。
財(cái)産権改革、資本構(gòu)造改造を通じて、フランチャイズ経営システムの透明性と持続性を?qū)g現(xiàn)することができる。
同じように千店以上の店舗の基本狀況のため、フランチャイズシステムは情報(bào)化を行う必要があります。
私の會(huì)社は自分の情報(bào)化管理システムを開(kāi)発して、特許経営システムの標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)を推進(jìn)しています。
例えば、私達(dá)のインターネットのプリペイドカードは、推計(jì)によると、一年間以上推進(jìn)してきました。會(huì)社の平均利益は約15%アップしました。
そしてチーム建設(shè)です。
フランチャイズ経営システムは他の経営モデルに比べて強(qiáng)い個(gè)性を持っています。そうすると、ブランドの所有者は各従業(yè)員、管理メンバーにシステム/営業(yè)狀態(tài)の発展と自分の利益の結(jié)合を感じさせなければならないので、大きな努力をしてチームを建設(shè)する必要があります。
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