最近、青島王さんのツイッターによると、青島のあるデパートで新しく買(mǎi)った天美意サンダルは色落ちがひどいと言われています。一日履いたばかりで、足には烙印が押されているように、黒いマークが殘されています。

7月29日、青島王さんは新しく買(mǎi)った天美意を著ています。サンダル友達(dá)の家に來(lái)て、スリッパを交換した時(shí)、足の甲に黒い印が殘されています。何年も足を洗っていないので、厚い灰が溜まっています。王さんは困惑しています。よく見(jiàn)ると、この新しく買(mǎi)ったサンダルの色がひどく落ちています。

もっと気が強(qiáng)くなる王さんはツイッターで天美意の最低品質(zhì)を訴えました。天美意公式ツイッターでは購(gòu)入証を持って専門(mén)店に問(wèn)い合わせてもいいと答えましたが、王さんが具體的な解決方法を?qū)い亭繒r(shí)、そちらからは音信がありませんでした。

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姚さんによると、2011年8月26日、彼女は道里區(qū)のデパート「天美意」の売り場(chǎng)で426元を使って茶色の靴を買(mǎi)いました。11月末の季節(jié)の変わり目に靴を持ち出し、ぬれた雑巾でほこりを拭きましたが、靴を拭くと色が落ちました。姚さんは言いました。姚さんは靴の売り場(chǎng)を見(jiàn)つけました。姚さんのこの待ち?xí)r間は20日余りですが、まだ返事がありません。

記者は姚さんに靴売り場(chǎng)に行きました。記者はこの靴の左側(cè)の靴の先に一角硬貨ぐらいの色落ちがあります。販売員によると、靴は姚さんが11月末に持ってきたのですが、姚さんは強(qiáng)力な漂白物質(zhì)で靴を磨いたため、色が落ちたと思います。その後、デパートのこの階の責(zé)任者は専門(mén)売り場(chǎng)に行って、現(xiàn)場(chǎng)でテストできます。もし彼が濡れた雑巾で靴を拭いても色が落ちたら、靴の品質(zhì)に問(wèn)題があります。その後、「天美意」の売り場(chǎng)の販売員が濡れたタオルを持ってきました。デパートの階の責(zé)任者は円形の色落ちのところで何回かこすりました。數(shù)秒後、こすったばかりのところは明らかに色が落ちて、色落ちのところは円形から楕円形になりました。

この時(shí)、「天美意」という専門(mén)店の販売員はまた、この色落ちのところにも漂白剤がありますが、靴の品質(zhì)問(wèn)題だと認(rèn)めていません。姚さんはデパートでメーカーとコミュニケーションするのを待っています。白いタオルでもう一つの靴のかかとのところで何回か拭いてみました。靴のかかとも色が落ちました。白いタオルで茶色に染めました。姚さんは即座に返品を要求しました。

その後、記者は「天美意」ハルビン運(yùn)営責(zé)任者の陳さんと連絡(luò)しました。靴の色が落ちるのは靴の品質(zhì)の問(wèn)題ではなく、返品と修理に同意しないと陳さんは言いました。記者が靴を聞いても、すぐに色が落ちるべきではないと聞き、「うちの靴はこのままです。」

「ろうけつ染めの靴も靴です。塗ると色が落ちて、履けなくなります。靴を持ち上げますか？消費(fèi)者協(xié)會(huì)にクレームします?！挂Δ丹螭吓盲蒲预盲?。