買います服裝7日間無條件で返品?交換する規(guī)定は多くの消費(fèi)者に便利にさせました。しかし、下心のある人たちが「商機(jī)」をかぎました。詐欺師はまずデパートで正規(guī)品を買います。その後、ネットで買ったコピー商品を元の包裝に入れて返品と交換を要求します。最近、南京の新市街口にある大型デパートのブランドのアパレル店長(zhǎng)の陳さん（仮名）が記者に対して、このような偽物専門店の正規(guī)品を返品する詐欺に遭いました。

二時(shí)間前に返品します。

陳さんは新しい街角にある大型ショッピングモールのある少女ブランドの売り場(chǎng)で店長(zhǎng)をしています。今年の7月中旬に、このカウンターで2000元のワンピースを買った女性客がいましたが、試著していません。

わずか二時(shí)間しかないので、女性客は売り場(chǎng)に戻って、服のサイズが合わないと言って返品を要求しました。規(guī)定により、服を購(gòu)入してから7日間以內(nèi)に無條件に返品交換できます。したがって、陳さんは服の損傷がないかを簡(jiǎn)単に調(diào)べただけで、お客さんの払い戻しの手続きをしました。

このワンピースを整理する時(shí)、陳さんはカウンターの中のもう一つを持ってきて対比して、顔の冷や汗がべったりと落ちてきました。この服のデザイン、生地は私達(dá)の規(guī)格品ととても似ていますが、細(xì)かいところではまた違っています。

陳さんはすぐに気づいて、服はもう消費(fèi)者に置き去りにされたかもしれません。しかし、陳さんはこのことを聲高に話す勇気がありません?！干玳L(zhǎng)に知られたら、この損失は自分で負(fù)擔(dān)します?！?/span>

よく調(diào)べたら、高品の模造品です。

當(dāng)日の午後、交代して家に帰った陳さんは突然店員の王さんから「助けを求めてください」という電話をもらいました。

「また悪意のある返品の消費(fèi)者に會(huì)ったようです?！工长卧挙蚵劋取㈥悿丹螭悉工挨藢熼T売り場(chǎng)に駆けつけて、販売促進(jìn)員の王さんから事情を聞きました。「あなたが行ったばかりです。中年の男女が服を買いに來て、一気に三つ買いました。六千円以上の価値があります。李さんと一緒にとても嬉しいです。一時(shí)間後にまたお二人のお客さんが返品に來るとは思いませんでした。服のサイズが違うということです?！?/span>

聞いた後で、陳さんの心の中は底があって、注意深くこの2つの服を調(diào)べて、発見も高いまねるのです。今回、陳さんは斷固として警察に通報(bào)しました。警察の問い合わせに対して、二人の顧客は顔色ひとつ変えず、服を二時(shí)間買うと言い張っていましたが、一回も著ていませんでした。二回の販売に影響がないので、返品を強(qiáng)く求めました。

偽造防止コードは真?zhèn)韦我姺证堡膜胜ぁ?/span>

陳さんによると、彼女たちの専門売り場(chǎng)のブランドの服はどれも偽造防止コードとシリアルナンバーがあります。パソコンで調(diào)べられます。また、警察官の前で陳さんはコンピューターで真?zhèn)韦蛞姺证堡搿?/span>意外なことに、これらのいわゆる高文化には、すべて偽造防止コードがあります。二人のお客さんはすぐに満足できなくなりました。陳さんに説明してもらいます。今は場(chǎng)を片付けられないので、陳さんは専門店のマネージャーを呼んできました。警察の調(diào)整により、二人の全額を払い戻しいたします。

しかし、マネージャーが再度この三つの服を検査したところ、服は布地から細(xì)部まで十分に偽物であることが分かりました。また、彼はまだ服の一つの角に宅配専用の袋の殘りを觸っています。言うまでもなく、これは速達(dá)で運(yùn)んできたもので、ネットで買った偽物かもしれません。

このため、マネージャーは陳さんともう二人の擔(dān)當(dāng)の店員に今回の損失を賠償するように要求しました。全部で6000元余りです。悔しい思いをした三人はまたこのことに出會(huì)うことを恐れて、思い切って辭職してやめました。

>>記者アンケート

オンラインで高模服を販売しています。

記者によると、多くのデパートの販売員は偽物の返品や交換のような問題に遭遇したことがあります。これらの消費(fèi)者の多くはネットで偽物を買ってから、デパートに行って関連カウンターを見つけて騙します。

インタビューでは、婦人服の販売員の黃さんは「?jìng)卧旆乐攻畅`ドはおろか、包裝ケース、細(xì)かなスペアボタン、洗濯調(diào)理の説明書まであります。価格は2千余りの服で、ネット上に行くと、高仿のは7百しかなくて、最も悪いのは6,70元だけです。ですから、私たちは目がくらんでいます?！?/span>また、黃さんはこのような詐欺の疑いがある消費(fèi)者に対しては、カウンターに斷られた後、極端な措置を取ることが多いと悔しがっています。デパートで騒ぎを起こすこともあります。

>>>弁護(hù)士の考え方

一定の額に達(dá)すると詐欺の疑いがある。

これに対して、江蘇聯(lián)勤弁護(hù)士事務(wù)所の劉俊傑弁護(hù)士は、もしこのようなトラブルがあったら、デパートは第一時(shí)間に警察に通報(bào)して、ブランド自體のバーコード、偽造防止コードなどの方式で真?zhèn)韦舞a定を行うことができると説明しました。この方法でまだ本物かどうか鑑定できないなら、品質(zhì)鑑定部門に鑑定をお願(yuàn)いします。

鑑定の結(jié)論が偽物だと本物に見せかけたら、この損失は完全に営業(yè)マンが負(fù)擔(dān)するのもよくないです。バーコードや偽造防止コードなどの一連の方式で真?zhèn)韦舞a定ができない場(chǎng)合は、この鑑定義務(wù)を従業(yè)員に労働契約法でいう労働者の責(zé)任を重くする違法な狀況に押しつけるからです。

鑑定結(jié)果がうそで、金額も詐欺罪の要求に達(dá)したとしたら、消費(fèi)者はこの時(shí)點(diǎn)で容疑者となり、詐欺の疑いが持たれています。