市場競爭に伴う

北京市の経済の発展に伴い、都市化が急速に進(jìn)み、サービス業(yè)もだんだん主流産業(yè)になりました。北京の消費者は紡績品を買うのはもう簡単な商品取引に留まらなくなりました。

黛富妮北京の総販売週マネージャーは筆者に言いました。

私は実際に経験して、サービスがますます専門化され、個性化され、消費者の製品に対するニーズが多様化し、アフターサービスに対する要求もますます高くなっていると感じました。

以前のように技術(shù)サービスやアフターサービスはいらないです。簡単に商品を消費者に売って取引を完了します。

筆者の調(diào)査によると、北京に家庭用紡績ブランドの運営會社の半分近くがアフターサービス部門を設(shè)立しました。これらのアフターサービス部門は家庭用紡績品を消費者に販売した後の一連のサービスを擔(dān)當(dāng)しています。

ブランドの建設(shè)は製品の付加価値を高め、付加価値を増やす重要なルートはサービスを向上させることです。

紡績業(yè)界は長年の発展を経て、過去単一の紡績展示室と簡単な購買習(xí)慣から現(xiàn)在の実景実像展示と體験式購買習(xí)慣に変化しました。商店もあらゆる方法を盡くして販売サービスの水準(zhǔn)を高めたいです。ブランドの美稱度を高めるために、ブランドの付加価値を高めて、ブランドが市場に強い生命力と競爭力を持っています。

確かに、今の消費者は製品を買うのが次第に理性的になります。製品の品質(zhì)問題は各家庭用紡績ブランドにとって、どれぐらい多くても存在しますが、消費者は高価な価格でブランドの紡績品を買うのです。

ブランドの品質(zhì)がないとブランドの評判が悪くなり、高品質(zhì)のアフターサービスが欠けてしまいます。ブランドの高さとは言えません。