一、電話に出る。

これは外資系企業(yè)とホテル業(yè)界でよくやっています。まず自分の會(huì)社名または個(gè)人の役職名を名乗ります。もし相手が探している通話者がいないなら、連絡(luò)方法を殘してください。相手の名前や電話番號(hào)などを含めて、多くの職業(yè)員は必要な忍耐力に欠けています。

二、相談會(huì)話。

ホテル、郵便局、銀行、デパートなどのゲート內(nèi)にはロビーの副理が設(shè)けられています。また、案內(nèi)デスク、當(dāng)直主任の専門売り場(chǎng)などがあります。

実はお客さんをあなたと同じように、時(shí)には他の人の助けが必要な人として平等に扱うだけでいいです。

三、予約制度。

私はいつも人に頼まれて、ある外國(guó)人の友達(dá)を誘って、會(huì)議や儀式などに出席しますが、他人に時(shí)間を殘す余裕がないので、やめます。

これは、職業(yè)マナーが足りないと、業(yè)務(wù)の発展に損失をもたらすということです。

対外だけではなく、國(guó)內(nèi)の各業(yè)界、各部門の間に対応して、事務(wù)の往來はすべて相手の仕事の秩序と計(jì)畫を尊重するべきで、3日間前に相手に連絡(luò)して、異郷で更に相手の便利さなどを考慮して、このようにしてやっと相手にあなたが訓(xùn)練されて素の職業(yè)化の協(xié)力者だと感じさせて、交流に利益があります。