この前、湖北武漢市の陳さんは千円近いのを買いました。

今は多くの消費(fèi)者が頭痛に似たようなことに出會っています。

武漢市のクリーニング業(yè)協(xié)會の王チャオ秘書長によると、2006年から2010年にかけて、武漢市の消費(fèi)者が洗濯業(yè)に対するクレームの総量は4000件近くで、平均的に毎年800件からサービス業(yè)に対するクレーム率の中で第5位になっています。

近年、高級衣料品や高級衣料品の購買力が高まるにつれて、ドライクリーニング業(yè)は盛んに発展しています。

現(xiàn)在、武漢市には洗濯店が4000店以上あり、毎年営業(yè)収入は5億元に達(dá)し、毎年10%のスピードで増加しています。

業(yè)界規(guī)範(fàn)がまだ明確でないため、消費(fèi)紛爭が絶えない。

武漢洗染業(yè)協(xié)會は武漢消費(fèi)者協(xié)會と共同で新版の「洗濯業(yè)消費(fèi)紛爭解決方法」を発表しました。価格が高い高級服は「価値保証洗浄」を行うべきです。つまり消費(fèi)者が衣類の価格を提示し、クリーニング店と書面で約束し、5%以上の保険料を支払うことで、チケットを提供できなくても全額賠償を受けることができます。

保険をかけていない服は価格のいかんにかかわらず、賠償額は2000元を超えてはいけません。