戦爭に勝つには無理なチームが必要です。優(yōu)秀な販売実績も同じです。

一本の未経過を

1.身をもって模範(fàn)を示し、仕事の中でトレーニングを行う

販売の主管と販売のマネージャーは普通はすべて基層からしたので、豊富な実戦の経験と理論の知識を持っていて、出張して業(yè)代の擔(dān)當(dāng)した市場に著きます時(shí)、業(yè)代と1対1の疎通の育成訓(xùn)練を行うことができて、業(yè)代の出した問題と困惑に対して分析、解答を行います。

2.月末の販売例會を利用して研修を行う

仕事とまとめのために、企業(yè)は月と月末の販売例會を手配します。よく出張する業(yè)務(wù)員にとって、このような集中的な會議の機(jī)會はなかなかありません。

販売主管または経理はこの機(jī)會を利用して時(shí)間を割いて、業(yè)界に対して専門的なトレーニングを行うことができます。

研修は以下の方式で行われます。

（1）主管とマネージャーが自ら研修を行う。

（2）講師として業(yè)務(wù)を交替させ、他の業(yè)種に対して研修を行う（チーム內(nèi)で研修擔(dān)當(dāng)者を指定し、具體的に研修を行うことができる）。

このようなトレーニングの利點(diǎn)は、業(yè)界の達(dá)成感を満足させることです。知らず知らずのうちに、業(yè)界にプレッシャーとモチベーションを與えることができます。皆さんにトレーニングするためには、まず何かを持っていなければなりません。これによって、業(yè)界の人々が學(xué)習(xí)の良い習(xí)慣を身につけさせます。

私は営業(yè)主管とマネージャーをしていますが、この方法をよく採用して、いい効果を得ました。

（3）ケース研修。

マネージャーまたは主管は通常いくつかのケース（プラスとマイナスを含む）を収集して、育成訓(xùn)練の時(shí)に業(yè)界に代わって討論を?qū)Wばせます。

これらのケースはマネージャーや主管が自分で経験することができます。他の業(yè)界で発生することもできます。

ケーストレーニングを採用する最大のメリットは説得力が強(qiáng)く、業(yè)者が受け入れやすいことです。

私はある企業(yè)が支社のマーケティングディレクターを擔(dān)當(dāng)している時(shí)に、會社は新製品を出しました。製品は中高級製品に屬していますので、普及の難しさは比較的大きいです。

この製品を普及させるために多くの方法を考えましたが、一部の市場を除いてほとんどの市場は活気がありません。

このような狀況に対して、私は販売例會を開いた時(shí)に、うまくできた業(yè)務(wù)員に自分の成功経験を事例として皆さんにトレーニングをさせて、その場でそれを奨勵(lì)しました。

そして、成功した経験を広め、強(qiáng)制的に規(guī)定し、失敗した教訓(xùn)を反面教師として皆を戒めさせました。

このような何回かの研修を経て、みんなで協(xié)力して、この製品の販売量は迅速に他の支社の前に行きました。

（4）問題教育。

毎回の例會の時(shí)、業(yè)界はいずれも各種の問題を出して、マネージャーあるいは主管はこれらの問題についてみんなを組織して集中的に討論することができて、このようによく衆(zhòng)知を集めて、これらの問題の業(yè)界が啓発されて良い解決方法を探し當(dāng)てることができて、その他の業(yè)界は今後類似の問題に出會う時(shí)もどのように処理するべきなことを知っています。

（5）ゲームトレーニング。

教室式のトレーニングだけを採用すると、疲れや注意力が分散しやすくなり、トレーニングの効果が割引されます。

このような狀況に対して、私はセールスディレクターとマネージャーをしています。

必要に応じて、一部の業(yè)務(wù)員をディーラー、ディーラーのパートナー、ディーラーの従業(yè)員、二ロットの商、小売業(yè)者などの役にして、他の業(yè)務(wù)員と彼らを「付き合う」ようにします。

ゲーム活動(dòng)では、業(yè)務(wù)員たちが普段出會った狀況を役柄に溶け込み、生き生きとした演技を披露し、笑いの中で多くのセールススキルを習(xí)得しました。

例えば、お店の重要性はみんな知っていますが、多くの業(yè)務(wù)員は実際の仕事の中で要領(lǐng)を得られないことが多いです。

販売例會を開く時(shí)には、店頭に出てくるかもしれない狀況をいろいろな場面に設(shè)定して、業(yè)務(wù)員にいろいろな役を演じさせて、経験のある業(yè)務(wù)員に「現(xiàn)場」でいろいろな狀況を処理させます。

ゲームの中には営業(yè)マンの演技があってみんなを爆笑させましたが、その後の仕事の中でたくさんの業(yè)務(wù)員が上手に各種類の敷物の技術(shù)を使うことができました。

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3.インターネットを利用した研修

例會の機(jī)會を利用して業(yè)代の研修を行うことは効果的ですが、業(yè)務(wù)員はほとんど外に出張し、集中する機(jī)會が少ないです。

販売擔(dān)當(dāng)者は各地に分散している業(yè)代に対して異郷研修を行う方法がありますか？

業(yè)務(wù)代表は一人でパソコンを持っているわけではないですが、今は県都や郷鎮(zhèn)のあちこちにネットカフェがあります。

私は販売の主管とマネージャーをする時(shí)、すべての業(yè)界にインターネットを利用することをマスターしなければならないように求めて、すべて自分のQQ號があって、そしてチームの中のすべての人に告知して、同時(shí)に公共のメールボックスを創(chuàng)立して、チームの中のすべての人はすべて入ることができます。

このように私は他のチームのメンバーと一緒に自分が見つけた良いトレーニングと學(xué)習(xí)資料を公共のメールボックスに送ります。

もしみんなが一緒に交流する時(shí)間が長いなら、同時(shí)にQQの「群雑談」に入ることを約束します。

4.現(xiàn)場研修を組織する

実際の研修では、販売主管またはマネージャーは、良い市場や代表的な問題がある市場を組織して、市場問題に対して効果的にトレーニングを行うことができます。

5.本の計(jì)畫

本の知識を勉強(qiáng)するのが好きな業(yè)者がいますが、本の知識をあまり好きではなく、どのように本の知識を勉強(qiáng)させ、一人で學(xué)んだものをみんなのものにしますか？販売マネージャーをしている時(shí)に「一冊の本計(jì)畫」をスタートさせました。各業(yè)界は毎月必ず一冊の本や雑誌を読まなければならないと規(guī)定しています。