偽ブランド服の専門(mén)店が登場(chǎng)しました。今はちょっと難しいです。
に従って
電子商取引
急速な発展を遂げ、衣料品のネット販売もますます盛んになっています。
最近の調(diào)査で、いくつかの
ブランド
ネット専門(mén)店というのはこのブランドの授権を取っていません。実は偽のオンライン専門(mén)店です。
偽ブランドの専門(mén)店がネットに現(xiàn)れました。
無(wú)錫の消費(fèi)者王さんは電話で、地元のあるアパレルブランドの売り場(chǎng)で服を見(jiàn)たことがありますが、高いのが嫌で買(mǎi)っていませんでした。
「本當(dāng)はうれしいですが、このブランドは全部オンライン販売の専門(mén)店を設(shè)けていないと聞きました。
実は、王さんが遭遇したようです。
李鬼ネットショップ
個(gè)人的なケースではなく、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)からも同様の消費(fèi)者からの苦情が何度も寄せられていることが分かりました。
私たちが受けたネット通販のクレームの一部はこのような偽のオンラインストアで偽物を買(mǎi)ったものです。
中國(guó)消費(fèi)協(xié)會(huì)の苦情部の徐亞宸さんは、この苦情について、主に二つの種類(lèi)があります?!敢护膜膝庭氓去伐绁氓驻M(fèi)者に提供しているのは、いわゆるA商品、つまり高模仿の商品です。もう一つはもっと悪いです。消費(fèi)者に送るのは、商品が違っている他の製品か、あるいは深刻な品質(zhì)の潛在的なリスクがある商品かもしれません。
そのウェブサイトの特徴について見(jiàn)て、あるブランドのピンインの略語(yǔ)のドメイン名を直接登録することがあります。あるものは曖昧で、消費(fèi)者のネットショップ名を誤解しやすいです。
筆者は王さんなどの消費(fèi)者から提供された手がかりによって、「ネット専門(mén)店を開(kāi)設(shè)する」企業(yè)2社に連絡(luò)しました。
この2つの會(huì)社の関係者は記者団に対し、傘下のアパレルブランドは中高級(jí)市場(chǎng)と位置付けられているため、専門(mén)店に販売を許可するルートを作っており、ネット販売を研究していると語(yǔ)った。
そのため、いわゆるネット専門(mén)店、旗艦店はすべてにせものです。
「実は私たちもこの偽のネット専門(mén)店を発見(jiàn)しました。
それが販売している服の一部は私達(dá)のデザインをコピーしたものです。
これでは、消費(fèi)者は真?zhèn)韦蛞?jiàn)分けるのが難しい。
私はこのネットワークのギャップを介していましたが、顧客サービスの回答は、「事業(yè)者が登録している間に所有権が移転しました。」
しかし、突き詰められたコストと成功率は低いです」
ウェゲナーファッション株式會(huì)社のブランドプロモーション部の陳永波社長(zhǎng)は記者団に語(yǔ)った。
シンセンのレイジー服裝デザイン有限會(huì)社の董事長(zhǎng)の任馨さんは、「インターネットでニセネットの店主と連絡(luò)を取ろうとしましたが、彼はいったい何の身分なのかを聞いてみました。なぜ私たちの専門(mén)店と稱したが、相手は答えてくれませんでした。」
「あなた達(dá)の実體店の加盟商が開(kāi)設(shè)したのではないでしょうか?」筆者のこの問(wèn)題に対して、陳、任の二人は否定しています。
しかし、彼らはまた、オンラインストアを開(kāi)設(shè)するかどうかは、実際に有効な規(guī)制手段に欠けていると述べた。
「李鬼」ネットショップはよくボールを拭いています。
では、これらの偽のオンラインストアはどのように消費(fèi)者をだましているのでしょうか?まずネットでその「強(qiáng)草旗艦店」を見(jiàn)つけ、消費(fèi)者としてこの店の従業(yè)員と対話しました。
まず相手がウェゲナーファッション有限會(huì)社のネット専門(mén)店かどうか聞いてみましたが、この問(wèn)題に対してネットショップの経営者はすぐに肯定的な回答をしました。
しかし、記者がそれが販売されているのかどうか聞いたところ、「V?GRASS」というブランドがあります。相手は「ネット上の表示があります?!?/p>
筆者が連続して問(wèn)い詰められて、そのネット上の標(biāo)識(shí)の“veocf力草”と“V?GRASS”の関係、相手はただ答えます:“一つはネットショッピングセンターで、一つは実體の店です。
他についてもよく分かりません?!?/p>
この質(zhì)問(wèn)にはとうとうまともに答えられなかった。
「実は彼らはボールを拭いています。
最?lèi)櫎胜韦?、WW.V-GRASS.COMというドメイン名を予約しました。
私達(dá)の公式サイトはWW.V-GRASS.NETとWWW.V-GRASS.CNしか使えません。陳永波さんは記者に「強(qiáng)草」はもともと彼らの初期のブランド名ですが、ブランドのアップグレードに伴い、ブランド名は「V.Grass」に変更されました。
「このネットショップのように、私たちのオンライン旗艦店という一方で、『V.Grass』というブランドは使われていません。私たちの古い商標(biāo)の名前を使って、ボールを拭きたいです。法律的責(zé)任から脫卻したい一方で、消費(fèi)者に誤解を與えることもできます?!?/p>
陳永波さんは言いました。
このようなエッジボールの戦術(shù)も多くの偽のネットショップで使われています。
衣料品B 2 Cウェブサイト凡客誠(chéng)品(VANCL)広報(bào)部の李剣雄氏は記者団に対し、凡客誠(chéng)品は昨年もいくつかの偽のウェブサイトの盜作証拠を調(diào)べた。「主にこのような特徴があります。一つは増減、削除、またはアルファベットの組み合わせの順序を変えたVANCLをドメイン名として使ったり、VANCLLの後に數(shù)字や他のアルファベットのドメイン名を加えたりします。ウェブサイトのスタイルは私達(dá)と似ています。ロゴも似ています?!?/p>
私たちは実體店でライセンス販売する方式は服の品質(zhì)とブランドの真実を保証するためです。しかし、このような偽のオンライン旗艦店の商品の供給源については、その真実性を保証することができません。
筆者が取材したいくつかのアパレル企業(yè)の擔(dān)當(dāng)者はこう話しています。
休暇は今はちょっと難しいです。
ニセネット店の悩みに直面していますが、企業(yè)や消費(fèi)者にとっては、権利を守ることは、識(shí)別するだけでは容易なことではありません。
私たちは自分のサイトで消費(fèi)者に対する注意を出すしかないです。
陳永波さんは言います。
一方、任馨の會(huì)社は第三者の取引プラットフォームの提供者に弁護(hù)士の手紙を送りましたが、ニセネット店の閉鎖を要求しました。
ゴッホの誠(chéng)品は一度パクリサイトを裁判所に告げようとしましたが、結(jié)局は何の成果もありませんでした。
「実は私たちもこの問(wèn)題を発見(jiàn)しました。服の分野だけではないです。」
中國(guó)電子商取引協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)のアラベス副主任は筆者の取材に対し、「これらのニセネット店はB 2 Cモデルの電子商取引の発展に対して損害を與えた」と述べました。
アラベス氏によると、偽のオンラインストアはブランド企業(yè)の生産経営を妨害しただけでなく、知的財(cái)産権を侵害し、消費(fèi)者にとっても消費(fèi)者の知る権利を侵害した。
「彼らが売っている商品は偽物かもしれません。それ自體も消費(fèi)者をだましています?!?/p>
アラベスは言った。
しかし、彼はこのようなネットの店に打撃を與えるにはまだ多くの困難があると認(rèn)めました。
國(guó)家工商総局は、7月1日から実施している「ネット商品取引及び関連サービス行為管理暫定弁法」でネット店は実名制で登録しなければならないと規(guī)定していますが、この実名はネットショップが自ら披露したものです。
「事前の予防はまだ難しい。聲明を出すなど、事後の埋め合わせをするしかない」
アラベスは言った。
実名の検証が難しくても、キャンセルなどの人権団體にこのようなクレームを処理する時(shí)に困難に直面させています。中消協(xié)のスタッフは記者に言います。
今後の監(jiān)督管理のルートについて、アラベス氏は関係政府部門(mén)が効率的な監(jiān)督管理プラットフォームを作る必要があると考えています。一方、彼は非政府組織の役割を発揮できるように提案しています。
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