試著室のサービスを強(qiáng)化します。衣料品店の売り上げとイメージアップ!
各ブランドの専門(mén)店、デパートの専門(mén)店、直営店、ディスカウントストアなど、機(jī)能エリアから內(nèi)裝の格調(diào)に分かれています。すばらしい瑯目です。服の店で享受したり、高級(jí)品や淘寶の気分を味わうことができます。ただ、私達(dá)の服裝店の経営者は企畫(huà)と経営の中で、ほとんど店の格調(diào)と雰囲気を強(qiáng)調(diào)しています。
下三爛の試著室サービス!
現(xiàn)在市場(chǎng)にある洋服のお店の內(nèi)裝はとても豪華で、レジャーエリア、待合エリアまで計(jì)畫(huà)がありますが、成約前の重要な一環(huán)を見(jiàn)落としました。
試著室のレイアウトとサービスを重視!
普通の小さなお店は直接に布を巻いて、中で交換してみます。お客さんはターンの空間にも違和感があります。正規(guī)の服屋さんは単獨(dú)の試著室があります。でも、ほとんど例外なく、試著室のサービスはかなり低いです。せいぜいフックをかけて中にあります。臨時(shí)に履き替える靴はモデルに関係なく、甚だしきに至っては多くの人に踏まれた変形した靴もあります。
試著室の中の地面も同じように汚いので、安心して裸足で踏んではいけません。
衛(wèi)生に重きを置くお客様は試著室の靴を履きたくないと思いますが、殘念ながら、このような條件しかないので、多くのお客様は自分の靴を片足で踏んで、一足先に履き替えるしかないです。そして他の靴に変えたら、この小さな部分はお客様の心理にどれほどの反発感があるか想像できます。多くの人の気持ちはここからいらいらします。
この小さな変化を軽視しないでください。経営者たちは心を込めて體得してみてください。どれぐらいのお客さんが試著の時(shí)の気分の変化で買(mǎi)うのをやめたのかもしれません。
試著室を甘く見(jiàn)ないでください。
お客様の購(gòu)買(mǎi)心理の変化を完全に左右します。
お客さんが口で言わないのは、心の中で考えないという意味ではないです。
だから、豪無(wú)は疑いなく、服の店は今一番するべきなのは試著エリアの改善とサービスを重視することです。例えば、試著エリアを大きくして、(展示エリアを占拠して、お客様が気分がよければ、販売量は無(wú)視できない)専門(mén)のプラットフォームを設(shè)けて服を置く場(chǎng)所を設(shè)けて、お客様自身の服を平らにして、座席や椅子を置いたり、椅子を置いたりして中に置いたりして、試著室に置いて、季節(jié)によって、靴を置くことが直接に置くことができます。お客様は著替えの余裕を感じていますが、乾燥による上昇はなく、成約に影響します。
第二に、衣料品店の特徴によって靴を組み合わせることができればいいです。例えば、カジュアルな服を扱うなら、試著室に運(yùn)動(dòng)靴をいくつか置いて、正裝店に靴や靴を置くなど(大體の番號(hào)を選んでください。)、著替えた服と靴の組み合わせを鑑賞してもらえば、顧客は服に対して明確な感覚を持っています。
このようにすれば少し複雑に見(jiàn)えますが、お客様の成約率を大きく促進(jìn)できます。
テストエリアの改善が展示エリアの面積に影響することを心配しないでください。そうすれば、お店に対する顧客の強(qiáng)い満足度を引き起こします。安心してください。私達(dá)の店のサービスイメージは販売量に比例します。
ここで簡(jiǎn)単にこの小さな話題を話します。店の経営には多くの文章があります。ただ、私達(dá)の経営者は思いつかないだけです。
つの店舗の経営の核心の命脈はサービスで、サービスは口頭で止まるだけではなくて、同じく表象にとどまるのではありませんて、一心に顧客に優(yōu)秀なサービスを提供することを考慮するべきで、1つの小さい細(xì)い點(diǎn)は店の直接の販売量を左右することができます!
宋曙光、分割店舗のマーケティング創(chuàng)始者、分析マーケティング創(chuàng)始者、深セン雙剣破局マーケティング企畫(huà)機(jī)構(gòu)の高級(jí)コンサルタント連絡(luò)電話:1378882555 QQ:854846266、電子メール:sedaly@126.com
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