仕事中、愚癡が多い人ですか？

習慣的に文句を言うと「壊してしまう」という可能性があります。

下のQ&Aを見てください。これからも文句を言わないかもしれません。

Q：相談に來た人の中で、愚癡を言い慣れた訪問者の割合はどれぐらいですか？

A：多くの職業(yè)相談の事例から、少なくとも半分以上の職業(yè)に問題がある訪問者は、慣習的に愚癡を言っています。愚癡から直接転職を誘発する人は38%です。

Q：これらの苦情はどのような面に現れていますか？

A：相手の面に現れて、ボスが不公平だと愚癡を言ったり、會社の給料が低いと愚癡を言ったり、同僚が協力しにくいと文句を言ったり、お客さんが悪いと文句を言ったりします。

つまり、その仕事が彼に影響を與えたのです。

陳というエンジニアを接待したことがありますが、実は彼の會社は業(yè)界でとても有名です。彼自身もこの仕事が好きです。しかし、會社は発展初期にあって、管理が混亂しています。上司はいつも臨時に決めています。一番つらいのは上司がお客さんを取ることだけを考えています。お金を先に受け取ってから、お客さんの問題を解決する能力があるかどうかは後で話してください。

このような環(huán)境の下で、文句を言うのは陳さんの習慣になります。

同僚に勧められましたが、彼はどうしてもコントロールできません。

ある日文句を言っているところに、社長から「會社が悪いと思ったら、明日は來ないでください?！?/p>

Q：なぜ苦情が出るのですか？

A：失望と切迫の気持ちから文句を言います。

日向生涯管理コンサルティング有限公司の分析結果によると、従業(yè)員の苦情の原因は主に以下のいくつかの點に現れている。

1.會社や個人の発展の見通しが見えない。

2.期待の昇格昇給が得られない；

3.社長の承諾は履行できません。

4.現在の職業(yè)には興味がない。

5.人間関係の緊張；

6.仕事の疲れ；

7.仕事のプレッシャーが大きい；

8.信頼が得られないなど。

Q：管理者は愚癡をこぼす社員に対して、どんな反応をしますか？

A：私たちが接待しているもう一部のハイエンドの會社の部長、社長のコンサルタントの中で、これに対応するもう一つの面白い現象を発見しました。彼らの中には多くの人が彼のお客さん、同僚、部下から苦情を言われて心がやつれています。

Q：愚癡はどんな結果をもたらしますか？

A：愚癡はリストラと転職を迫られた直接の誘因です。

文句は私達に仕事の動力を失わせて、心理狀態(tài)は消極的で、仕事に対応して、結果の業(yè)績は出てこないで、またチームの士気に影響します。

社員のこのような不満はある程度企業(yè)に対する忠誠度の欠如を表しています。

苦情のせいで、多くの従業(yè)員がより多くの機會の誘惑に耐えられなくなり、あるいは企業(yè)の一時的な苦境に耐えられなくなり、消極的に対抗したり、転職したりします。

周りの社長たちに聞いてみたら、チームの中で一番嫌なのは何ですか？

もしあなたの代わりができる人がいたら、あるいはあなたがいらないかもしれません。あなたを切るのは彼らの一番よく使う手段です。

Q：プロのコンサルタントとして、どのようなアドバイスをしてくれますか？

A：愚癡を言って、企業(yè)に飽きさせて、同時に企業(yè)に飽きさせました。

私たちの提案は：

一、愚癡の多い口を閉じて。

まず愚癡を言わないでから始めて、文句を言っても問題は解決できません。もっと悪いことをするだけです。

苦情を建設的な意見に変える。

文句を言う人は実は心の中にすでに何かに対する見方や解決方法があります。

自分の考えを社長の立場から考え、上司が納得できるように積極的に提案すれば、社長は大歓迎です。

三、自分の原因を探します。

人間関係の緊張、仕事の疲れ、仕事のストレス、信頼が得られないなどの理由による愚癡は、まず自分から原因を探しましょう。

仕事の方法に問題があったのかどうかを見てください。コミュニケーション能力が足りなくて、ストレスを解消する方法を見つけられましたか？

四、自分に適した発展の道を求める。

會社と個人の発展の見通しが見えないように、當面の仕事に興味がないというような原因による苦情に対しては、別に考えて、自分に適した発展の道を求めることができます。